Hediyemo Hesaba Giriş Sorunu Ve Destek Yanıtı Bekleniyor

26.10.2026 akşam saat 22:00’den bu yana Hediyemo hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen sistem beni içeri almıyor, sayfa sürekli yenilenip tekrar kullanıcı adı ve şifre ekranına dönüyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum.

Şifremi girdikten sonra sistem şifremi kabul ediyor ve telefonuma doğrulama kodu gönderiliyor, ancak bu kodu gireceğim ekran hiç gelmiyor. Sorunun cihazdan kaynaklanma ihtimaline karşı farklı bir telefondan da deneme yaptım fakat orada da aynı sorunla karşılaşıyor, tekrar giriş ekranına atılıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Bu sorunla ilgili olarak kendi sayfanız üzerinden destek talebi oluşturarak e-posta gönderdim, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Hesabıma tanımlı 5529****80 numaralı telefon ile giriş yapmaya çalışıyorum. Hem giriş sorunumun acil olarak çözülmesini, hesabımdaki bakiyeye erişimimin sağlanmasını hem de tarafıma yazılı bir açıklama yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.