to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 3,5 yıldır aktif olarak düzenli şekilde kullanmaktayım. Ancak 01/2026 tarihinde kredi kartımdan 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıyan işlemden fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan alınan bu aidat tuta...
"İlgilendiler. Teşekkürler..."
VakıfBank müşterisiyim. Bankanın çeşitli kredi kartlarını kullanıyorum. Bu kartlardan 5522... 3067 Platinum Plus kredi kartını kullanıyorken. VakıfBan...
VakıfBank Platinum Plus Metal kartıma 1400 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Kartınızdan, hizmetlerinizden memnunum lakin, aylık 10k harcama yapan müşterinize ücret kesmenizi anlamlandıramıyorum. Müşteri temsilcisini arayıp iadesini istedim yardımcı olamadı. Kartınızdan memnunum lakin, bana yansıt...
VakıfBank Platinum Worldcard'ım için Mart 2025 döneminde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, Aralık ayına kadar 6 ay boyunca her ay 7.500 TL ve üzerinde harcama yapmam durumunda kart aidatı alınmayacağı açıkça belirtildi. Bu şartı 6 ay boyunca yerine getirmeme rağmen, 23 Aralık tari...
VakıfBank’a ait Platinum kredi kartımın hesap hareketlerinde, 26.12.2025 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi düzenli şekilde, zamanında yapıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın kartıma yansıtılmasını ...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Olumlu sonuçlanması sevindirici oldu :)"
09.12.2025 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımdan 799 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı kullanır...
VakıfBank Platinum kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında limit artışı yapıldığını fark ettim. Kart limitimin benim talebim olmadan yükseltilmesinden dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum, çünkü tüm harcamalarımı ve bütçe planlamamı kendi belirlediğim limit üzerinden yapıyorum. Durumu fark eder etme...
"."
VakıfBank’a ait, sonu 9494 ile biten Platinum kredi kartımdan 21 Aralık 2025 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, bugün hesap ha...
Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve genel olarak memnundum ancak yaklaşık 1 aydır VakıfBank Platinum kredi kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartım iki kez adrese yönlendirildiği halde her seferinde “kurye sizi adreste bulamamıştır” şeklinde hatalı bir gerekçeyle geri dönüyo...
Yaklaşık on yıldır VakıfBank müşterisiyim ve bankanızın hem Gold hem de Platinum kredi kartlarını kullanmaktayım. 2 Aralık 2025 tarihinde Gold kredi kartıma 669 TL, Platinum kredi kartıma ise 799 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem üzerine VakıfBank ile görüştüğümde, her iki kart için de ayrı ayrı ...
VakıfBank’ta bulunan Platinum ve klasik olmak üzere toplam iki adet kredi kartım için yaklaşık 10 gün önce kapatma talebinde bulundum. Görüştüğüm yetkililer kartlarımın kapatıldığını ve işlem yapıldığını söylediler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen her iki kredi kartım da hâlâ mobil uygulamada ...
VakıfBank tarafından tarafıma ait kredi kartımdan 8 Aralık tarihinde 799 TL tutarında, bilgim ve onayım olmaksızın kart aidatı adı altında kesinti yapılmıştır. Kart aidatına ilişkin tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmamış, bu kesintiye onay verdiğime dair herhangi bir belge sunulm...
VakıfBank Platinum kredi kartımın sonu 9175 ile biten kartımdan, 24.09.2025 tarihinde internet üzerinden Singapur merkezli bir işlemle toplam 8.200 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında harcama yapılmıştır. Bu işlemin tamamen iznim dışında gerçekleştiğini belirtmek isterim. Daha önce iadesini bekle...
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli ve yoğun şekilde kullanan bir müşterinizim. Buna rağmen Eylül 2025 hesap özetimde haberim ve onayım olmadan, kart aidatı adı altında 799 TL kesinti yapıldığını görmek beni ciddi anlamda rahatsız etti. Uzun süredir aktif olarak kartınızı kul...
VakıfBank Visa Platinum Metal kredi kartımla Media Markt’ın Bursa Osmangazi Anatolium mağazasında, bankanızın mobil uygulamasında açıkça yer alan ve hâlâ “harcadıkça kazan” olarak görünen kampanyaya katılarak alışveriş yaptım. Kampanyaya katıldıktan sonra yaptığım harcama sonrasında 1.500 TL değerin...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 23:20’de, iznim ve onayım olmadan VakıfBank’a ait 7929 ile biten Platinum kredi kartımla Muka United/Zara Giyim isimli fir...
VakıfBank’a ait sonu 8086 ile biten Platinum kredi kartımdan 11 Aralık 2025 tarihinde 899 TL kart aidatı kesildi. Yurt dışında yaşadığım için telefonl...
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımla Nevşehir ilinde 6 Aralık 2025 tarihinde bir restoranda toplam 4.100 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamanın, “VakıfBank Platinum Plus Kart ile restoran harcamalarında 3.000 TL ve üzeri harcamaya %10 indirim” kampanyası kapsamında olduğunu düşünerek yaklaşık ...
VakıfBank’a ait 4391 ile biten Platinum kredi kartımdan, 16.12.2025 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutarın tarafımdan onay alınmadan ve herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınmasını kabul etmiyorum. Aidatın tamamının iadesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Da...
VakıfBank Troy Platinum Plus kredi kartımla “Sana özel 500 TL Worldpuan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen 25.000 TL harcamayı yaklaşık bir hafta önce tamamlamama rağmen, taahhüt edilen 500 TL Worldpuan ertesi gün kartıma yüklenmedi. Durumu VakıfBank’a iletmek için müşteri ilet...
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımla 8 Kasım 2025 tarihinde 5282-National Fuel Corp isimli akaryakıt istasyonundan 2.578,55 TL tutarında yakıt aldım. Bu işlemin 1.500 TL’lik kısmının puanlarımdan, kalan 1.078,55 TL’lik kısmının ise kredi kartımdan normal çekim olarak alınmasını, süresi dolmak üzer...
VakıfBank Vakıf Platinum Plus kredi kartım kopyalandığı için 2025 Kasım ayı sonunda kartımı kapattırıp yenisini talep ettim ve yaklaşık 10.000 TL tutarındaki harcamalar için şubeden harcama itirazında bulundum. Buna rağmen yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Sürec...
VakıfBank’a ait Platinum kredi kartımın sonu 8901 ile biten kartımdan, 12 Aralık 2025 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında izinsiz bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiye itiraz ederek banka ile iletişime geçtiğimde, aidatın iadesi konusunda olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çö...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
