to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 500 TL Worldpuan Kartıma Yüklenmedi
VakıfBank Troy Platinum Plus kredi kartımla “Sana özel 500 TL Worldpuan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen 25.000 TL harcamayı yaklaşık bir hafta önce tamamlamama rağmen, taahhüt edilen 500 TL Worldpuan ertesi gün kartıma yüklenmedi.
Durumu VakıfBank’a iletmek için müşteri iletişim formunu kullanmak istedim ancak sistem üzerinden yazı gönderimi yapılamadı, bu nedenle bankaya doğrudan ulaşamadım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen puanımın tanımlanmaması beni mağdur etti.
“Sana özel 500 TL Worldpuan” kampanyası kapsamında hak ettiğim 500 TL Worldpuan’ın en kısa sürede Troy Platinum Plus kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
