VakıfBank Platinum Kart Aidatı Kesintisi İptali Talebi

VakıfBank’a ait, sonu 9494 ile biten Platinum kredi kartımdan 21 Aralık 2025 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartımı düzenli olarak kullandığım halde, herhangi bir ek hizmet ya da özel bir avantajdan yararlanmamama rağmen bu tutarın tarafımdan tahsil edilmiş olmasını kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret alınmayan bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, bankanızın aldığı bu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için haksız şart niteliğindedir. Yine 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iade edilmesi gerektiği Yargıtay kararlarıyla hükme bağlanmıştır.

Bu nedenle müşteri hizmetlerinizle görüşerek 799 TL tutarındaki yıllık kart ücreti aidatının iptal edilmesi ve tarafıma iade edilmesi talebinde bulundum; ancak talebimin olumlu değerlendirilemeyeceği yönünde olumsuz bir yanıt aldım. Hem yürürlükteki yasal düzenlemeler hem de Yargıtay kararları bu kadar açıkken, kredi kartımdan kesilen 799 TL’lik yıllık kart aidatının iptal edilerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.