to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteriye Onaysız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli ve yoğun şekilde kullanan bir müşterinizim. Buna rağmen Eylül 2025 hesap özetimde haberim ve onayım olmadan, kart aidatı adı altında 799 TL kesinti yapıldığını görmek beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Uzun süredir aktif olarak kartınızı kullanan bir müşteriden bu tutarda aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Tarafıma yansıtılan 799 TL kredi kartı aidatının tamamının derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi durumda bu haksız uygulama ile ilgili tüm yasal ve idari haklarımı kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
