Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Platinum
Uzun Süreli Müşteriye Onaysız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

ID:34601622

Uzun Süreli Müşteriye Onaysız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Mutlu

VakıfBank

19 Aralık 2025 13:23

221

VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli ve yoğun şekilde kullanan bir müşterinizim. Buna rağmen Eylül 2025 hesap özetimde haberim ve onayım olmadan, kart aidatı adı altında 799 TL kesinti yapıldığını görmek beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Uzun süredir aktif olarak kartınızı kullanan bir müşteriden bu tutarda aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Tarafıma yansıtılan 799 TL kredi kartı aidatının tamamının derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi durumda bu haksız uygulama ile ilgili tüm yasal ve idari haklarımı kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum.

uzun-sureli-musteriye-onaysiz-kart-aidati-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

VakıfBank

19 Aralık 2025 13:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebim Reddedildi

İbrahim

VakıfBank

15 Aralık 2025 13:53

568

VakıfBank’a ait Platinum kredi kartımın sonu 8901 ile biten kartımdan, 12 Aralık 2025 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında izinsiz bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiye itiraz ederek banka ile iletişime geçtiğimde, aidatın iadesi konusunda olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çö...

izinsiz-kart-aidati-kesintisi-ve-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kesilen Kart Aidatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

İsmail

VakıfBank

03 Eylül 2025 16:19

740

VakıfBank Platinum kredi kartımdan bu sabah 799 TL tutarında kart aidatı kesildi. 5 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve ilk defa böyle bir ücretle karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aidatın iadesini talep ettim ancak her koşulda bu ücreti ödemem gerektiği belirtildi ve talebim reddedil...

onayim-olmadan-kesilen-kart-aidati-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-1.jpg

1 Destek

Habersiz Kesilen Kart Aidatı Şaşkınlığı

Sevil

VakıfBank

13 Kasım 2025 23:20

262

VakıfBank Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 3057) ekstresinde, 5 Eylül 2025 tarihinde 799,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, VakıfBank müşterisi olarak yalnızca 5 aydır bu kartı kullan...

Neriman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

VakıfBank Kredi Kartı Aidatlarının İadesi Konusunda Mağduriyet

Neriman

VakıfBank

08 Aralık 2025 22:21

433

VakıfBank Platinum kredi kartımı 5 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Kartımdan yıllardır aidat kesildiğini bu yıl tekrar fark ettim ve ...

Habersiz Kart Aidatı Şoku: 799 TL Kesinti İadesini Talep Ediyorum!

Nurgül

VakıfBank

25 Kasım 2025 23:14

650

VakıfBank Platinum kredi kartıma 6 Kasım 2025 tarihinde 799 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme baktığımda fark ettim. Kartı kullanmaya başlarken bana böyle bir yıllık kart aidatı olacağıyla ilgili herhangi bir bilgi verilmemişti, bu nedenle ekstreme yansıyan bu tutarı görmek beni gerçekte...