Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Platinum
VakıfBank Platinum Worldcard Aidat Kesintisine İtiraz

ID:34694160

VakıfBank Platinum Worldcard Aidat Kesintisine İtiraz

Canan

VakıfBank

29 Aralık 2025 01:36

696

VakıfBank Platinum Worldcard'ım için Mart 2025 döneminde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, Aralık ayına kadar 6 ay boyunca her ay 7.500 TL ve üzerinde harcama yapmam durumunda kart aidatı alınmayacağı açıkça belirtildi. Bu şartı 6 ay boyunca yerine getirmeme rağmen, 23 Aralık tarihli ekstreme 800 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm.

Hem kart aidatının zaten tartışmalı bir ücret olmasına rağmen, hem de müşteri hizmetlerinin adeta şantaj yaparcasına "harcama sözü" ne bağlayarak böyle bir anlaşma yaptırmaya çalışması bana göre kesinlikle etik değildir. Verilen söz yerine getirilmemiş; üstelik düzenli harcama yapmama rağmen 800 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir.

Bu nedenle, 23 Aralık tarihli ekstemde görülen 800 TL kart aidatının en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, verilen sözlerin tutulmaması ve haksız ücret kesintisi nedeniyle yasal haklarımı kullanarak konuyu resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.

vakifbank-platinum-worldcard-aidat-kesintisine-itiraz-1.jpg

VakıfBank

29 Aralık 2025 01:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Handan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartıma Yüksek Kart Aidatı Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

Handan

VakıfBank

11 Kasım 2025 17:21

638

Yıllardır kullanmadığım VakıfBank Platinum kredi kartımla, 24 Ekim tarihinde zorunlu olarak 382 TL’lik bir alışveriş yaptım. Hemen ertesi gün, 25 Ekim’de, kredi kartı ekstreme “kart aidatı” başlığı altında 799 TL ücret yansıtıldı. Bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum; yaptığım harcamanın iki ka...

vakifbank-kredi-kartima-yuksek-kart-aidati-yansitildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Onayım Olmadan Gönderilen Kart Ve Koşullu Aidat İadesi Sorunu

Esra

VakıfBank

05 Kasım 2025 01:18

535

Geçtiğimiz ay VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ben başvuru yapmadığım halde kredi kartı yönlendirdiler. Bana özellikle kart aidat ücreti olmayacağı söylendi ve herhangi bir ücret hakkında bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen, kendi inisiyatifleriyle VakıfBank Platinum kredi kartı g...

onayim-olmadan-gonderilen-kart-ve-kosullu-aidat-iadesi-sorunu-1.jpg

Koşulsuz İade Edilen Kart Aidatı Bu Yıl Harcama Şartına Bağlandı

Kenan

VakıfBank

16 Kasım 2025 23:07

309

VakıfBank Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 5509) ekstresine 4 Kasım 2025 tarihinde 799 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Geçen yıl, 4 Kasım 2024 tarihinde aynı şekilde kart aidatı kesilmiş ve koşulsuz olarak iade edilmişti. Ancak bu yıl, internet bankacılığı üzerinden başvurduğumda müşte...

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

VakıfBank Worldcard Aidat İadesi İçin Zorunlu Harcama Şartı Mağduriyeti

Esra

VakıfBank

10 Kasım 2025 14:44

560

"Geri dönüş sağlamak amacıyla arandım, ancak bana ulaşılamamasına rağmen dilekçemi dikkate alarak tarafımca olumlu işlem yapılarak ertesi gün buna istinaden mesajla bilgi verilmiştir. Teşekkür ederim."

VakıfBank Platinum Kart Aidatı İadesi İçin Haksız Harcama Şartı

Cansu

VakıfBank

10 Aralık 2025 15:49

577

VakıfBank Platinum kredi kartımdan 2 Aralık’ta 799 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı ilk kullandığım dönemlerden bu yana böyle bir kesintiyle hiç karşılaşmamıştım, 7 Aralık’ta ekstreme yansıdığında fark ettim ve bu durumdan rahatsız oldum. Bu kesinti sonrasında VakıfBank müşteri hi...

1 Destek