to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebim Reddedildi
VakıfBank’a ait Platinum kredi kartımın sonu 8901 ile biten kartımdan, 12 Aralık 2025 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında izinsiz bir kesinti yapılmıştır.
Bu kesintiye itiraz ederek banka ile iletişime geçtiğimde, aidatın iadesi konusunda olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu şekilde onayım olmadan ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
VakıfBank’ın, 12 Aralık 2025 tarihinde kesilen 799 TL tutarındaki yıllık kart aidatını hiçbir şart koşmadan hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorun aynen devam etmektedir. Bu basamakları denedikten sonra buraya yazıldı.
