to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. VakıfBank Platinum, sonu 9421 ile biten kredi kartıma 03.11.2025 tarihi itibarıyla 799,00 TL yıllık kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Yansıtılan 799,00 TL yıllık kart aidatının ve önceki yıllarda aynı isim altında alınan tüm yıllık kart aidatlarının, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu yıllık üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer almış ve müzakereye açık olmadığından haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin yapılması gerektiğine dair kesin nitelikte yargı kararları bulunmaktadır. Bu nedenle, yalnızca 03.11.2025 tarihinde alınan 799,00 TL’lik tutarın değil, bugüne kadar tarafımdan tahsil edilmiş tüm yıllık kart aidatlarının da tamamının iadesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili olarak bankanız ile görüşme sağladım, ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı. Tüm bu yasal dayanaklar ve müşteri memnuniyeti ilkesi gereği, kartımdan tahsil edilen yıllık kart aidatının ve varsa geçmiş yıllara ait tüm kart aidatlarının, herhangi bir ek koşul içermeden eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, gerekli görmem halinde yasal yollara başvurmayı ve kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Sonu 3795 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartıma, 29 Nisan 2025 tarihinde 799,00 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu 799,00 TL aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2...
VakıfBank Platinum kredi kartımın son dört hanesi 4151 olan kartımdan, 25.08.2025 tarihinde 799₺ kart aidatı kesilmiştir. Daha önce de benzer bir kesintiyle karşılaşmış ve aidatım iade edilmişti. Ancak bu kez müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iade edilmeyeceği belirtildi ve herhangi bir alter...
Sonu 9459 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartıma, 28 Nisan 2025 tarihinde 799 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. 799 TL tutarındaki aidat ücretinin tamamının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal/iade edilmesini talep ediyorum. Tü...
VakıfBank kredi kartımdan yıllık aidat adı altında ücret tahsil edilmiştir. Sonu 1727 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartıma 20/02/2025 tarihinde 569 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal ed...
Yorumlar