to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Silifke Şubesinde Yüksek Peşinat Ve Belirsiz Taksit Şartları
VakıfBank Silifke şubesine daha önce kredi kartı ve ek hesap borcum için yapılandırma yapılmıştı. Eşim rahatsız olduğu, evim kira olduğu ve belediye çalışanı olduğum için ödemelerde zorlandım ve borcum evrak servisine devredildi. Borcumu kaçmadan, düzenli ve makul taksitlerle ödemek istiyorum.
28 Ağustos 2026 Cuma günü Silifke şubesine giderek yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Kredi işlerine bakan görevli hanım, borcu yeniden taksitlendirmek için 50.000 TL peşin ödeme istedi; buna rağmen kaç taksit yapılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Toplam borcun yaklaşık 490.000 TL olduğunu, bunu 36 ay taksitle ödemek istediğimi özellikle belirttim. Daha önce Haziran ayında yapılan yapılandırmada 12 ay taksit yapılmıştı; o dönemde, 48 aya kadar yapılandırma imkanı getiren bir yasal düzenleme olduğundan da bahsedilmişti.
Şu an borcumu ödemek istememe rağmen, hem yüksek peşinat talep edilmesi hem de taksit sayısının açık ve net söylenmemesi nedeniyle ciddi bir belirsizlik yaşıyorum ve borcun avukata verileceği ifade ediliyor. Borcumu gelirime uygun, makul ve yasal çerçevedeki azami taksit sayısıyla yeniden yapılandırarak şubeden kesin ve yazılı bir ödeme planı paylaşılmasını, avukata devredilmeden bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
