VakıfBank Bahçelievler Şubesinde Yüksek Peşinat Şartı Nedeniyle Yeniden Yapılandırma Reddedildi
VakıfBank Ankara Bahçelievler Şubesi’nden kullandığım birleştirilmiş kredimin toplam tutarı 786.731 TL, faiziyle birlikte toplam geri ödeme tutarı ise 1.082.725 TL’dir. Bu kredi kapsamında ilk taksit olarak 120.533 TL, ikinci taksit olarak ise 106.910 TL ödedim. Toplamda yaklaşık 160.000 TL civarında ödeme yapmış bulunmaktayım.
Gelir durumum ve ülkemizdeki mevcut ekonomik koşullar nedeniyle ciddi ödeme güçlüğü yaşamaya başladığım için kredimin yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Ancak banka, yeniden yapılandırma yapılabilmesi için toplam borcun %20’si oranında, yaklaşık 180.000 TL tutarında peşinat yatırmam gerektiğini, aksi halde yapılandırma yapamayacağını iletti. Hâlihazırda önemli bir kısmını taksitler halinde ödemiş olduğum bu kredi için bir de ek olarak bu tutarda peşinat talep edilmesi, mevcut şartlarda benim için imkansız bir yük oluşturmaktadır.
Ödeme güçlüğüm olmasa zaten böyle bir yapılandırma talebim olmayacağını, yalnızca borcumu daha sürdürülebilir şekilde ödemek istediğimi belirtmek isterim. Bu nedenle, şimdiye kadar yaptığım ödemeler de dikkate alınarak, makul şartlarda, ek yüksek peşinat talebi olmaksızın kredimin yeniden yapılandırılmasını ve bana ödeme gücüme uygun bir plan sunulmasını talep ediyorum.
VakıfBank’tan, özellikle Ankara Bahçelievler Şubesi nezdinde yaşadığım bu mağduriyetin gözden geçirilmesini, ekonomik şartlar ve mevcut ödeme durumum dikkate alınarak daha adil ve uygulanabilir bir yapılandırma imkanı sağlanmasını rica ediyorum. Aksi takdirde, haklarımın korunması için ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti















