Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank kredi yapılandırma

1.300 Şikayet
46100
(11.592 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Sezen sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Borç Avukata Tekrar Devredildi

profile
Sezen
10 Mart 02:02
388
1
Şengül sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Tam Ödemesinden Sonra Açılmıyor, Ayın 20’sine Kadar Bekletiliyor

profile
Şengül
09 Mart 23:05
224

VakıfBank Tek Seferlik Borç Talebi Aile Sağlığını Tehdit Ediyor

profile
Halilibrahim
09 Mart 15:35
481

Kredi Kartı Borcunu Kapattıktan Sonra Ek Hesap Limiti Açılmıyor

profile
İhsan
09 Mart 02:35
506
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Denizli Sanayi Şubesi Tarafından İzinsiz Kredi Kartı Borç Yapılandırması

profile
Ali
09 Mart 00:18
268
1
Şeref sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Mobil Uygulama 48 Ay Yapılandırma İmkanını Sunmuyor

profile
Şeref
07 Mart 14:04
858
vakifbank-mobil-uygulama-48-ay-yapilandirma-imkanini-sunmuyor-1.jpg
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Yapılandırmasında Uzun Vadeli Seçenek Sunulmaması

profile
Ferhat
07 Mart 05:25
410
vakifbank-kredi-yapilandirmasinda-uzun-vadeli-secenek-sunulmamasi-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kredi yapılandırma sürecinde yaşanan sorun ve şikayet

profile
Murat
06 Mart 15:06
464

Kredi Yapılandırma Başvurum Red Edildi, Finansal Sıkıntı Artıyor

profile
Yağmur
06 Mart 11:17
402

VakıfBank Araç Rehinli Kredide 48 Aylık Yapılandırma Talebinin Reddedilmesi

profile
Şeyda
06 Mart 00:23
465

Tam Ödeme Sonrası Kredi Kartım Kapatıldı

profile
Mehmet
05 Mart 11:26
392

Maaşımın Tamamı Bloke Edildi, Temel İhtiyaçlarım Karşılanamaz Hale Geldi

profile
Huseyin
05 Mart 01:41
462
maasimin-tamami-bloke-edildi-temel-ihtiyaclarim-karsilanamaz-hale-geldi-1.jpg

Kredi Ve Kredi Kartı Borçlarının Yapılandırma Talebi Ve Personel Üslup Şikayeti

profile
Ömer
05 Mart 00:53
1.159

Kredi Taksit Tutarının Düşürülmesi Ve Vade Yeniden Yapılandırma Talebi

profile
Nihat
04 Mart 08:53
442

VakıfBank'ta Emekli Maaşım Blokajda Ve Borçlarım Artıyor Çözüm Talebi

profile
Bekir
03 Mart 15:41
504
vakifbankta-emekli-maasim-blokajda-ve-borclarim-artiyor-cozum-talebi-2.jpg
vakifbankta-emekli-maasim-blokajda-ve-borclarim-artiyor-cozum-talebi-1.jpg

VakıfBank BDDK Kredi Yapılandırma Düzenlemesini Uygulamıyor

profile
Emrah
03 Mart 12:12
732

Findeks Kredi Notum İki Aydır Sabit Kalıyor, Açıklama Ve Güncelleme Talep Ediyorum

profile
Mekin
02 Mart 21:00
454
findeks-kredi-notum-iki-aydir-sabit-kaliyor-aciklama-ve-guncelleme-talep-ediyorum-1.pdf
VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kredi yapılandırma sicili bozar mı?
Kredi yapılandırması, borcun ödeme güçlüğü nedeniyle vadelerinin uzatılması ve taksitlerin düşürülmesi sürecidir. Bu işlem, bankanın borcu Kredi Kayıt Bürosu’na (KKB) bildirmesi anlamına gelir ve kredi siciline olumsuz yansır. Dolayısıyla, yapılandırma sicilinizi bozar; kredi notunuz düşebilir. Yapılandırmanın Kredi Siciline Etkisi Yapılandırma, borcun vadesinde ödenemediğinin resmi bir kaydıdır. Banka, bu durumu KKB’ye bildirir ve kayıt, kredi geçmişinizde “yapılandırılmış kredi” olarak görünür. Negatif Kayıt ve Kredi Notu KKB’ye yapılan bildirim, kredi notunuzun azalmasına yol açar. Diğer finansal kurumlar da bu kaydı görebilir, bu da yeni kredi başvurularınızda zorluk yaratabilir. Yapılandırma vs. Yasal Takip Yapılandırma, yasal icra takibine göre daha az ağır bir seçenek olarak değerlendirilir. İcra takibi “kara liste” etkisi yaratırken, yapılandırma ödeme niyetinizi gösterir ve zamanla kredi notunuz toparlanabilir. Bilgi Notu: Yapılandırılmış kredi kaydı, borç tamamen kapandığında genellikle 5 yıl içinde kredi notunuzun yeniden yükselmesine imkan tanır. Kısaca: - Yapılandırma, KKB’ye bildirilir. - Kredi sicilinizde negatif kayıt oluşur. - Kredi notu düşer, yeni kredi başvuruları zorlaşır. - İcra takibine göre daha az riskli bir alternatifdir.
Kredi yapılandırma yapınca ne olur?
Kredi yapılandırma yapınca, borcun vadesi uzatılarak taksit tutarı düşürülür; ancak kredi sicili ve gelecekteki kredi başvuruları üzerinde etkileri olur. Yapılandırma Nasıl İşler? Kredi yapılandırması, ödeme güçlüğü yaşayan tüketicinin mevcut taksitlerini daha uzun vadeye yayarak aylık ödemeyi gelirine uyumlu hâle getirir. 2025 düzenlemelerine göre, ihtiyaç kredileri için maksimum 48 aya kadar uzatma imkanı sağlanır; bazı durumlarda 60 aya kadar da uygulanabilir. Kredi Siciline Etkisi Yapılandırma, borcun zamanında ödenemediğinin bir göstergesi olarak Kredi Kayıt Bürosu (KKB)’ye bildirilir. Bu kayıt, kredi notunun düşmesine ve diğer bankaların yeni kredi başvurularını değerlendirmesinde olumsuz bir faktör olarak görülür. Ancak yapılandırma, yasal takip (icra) sürecine girmemek açısından daha az zararlıdır; borç tamamen kapandığında not genellikle 5 yıl içinde toparlanır. İptal ve Muacceliyet Durumu İki ardışık taksit ödenmediğinde yapılandırma iptal edilir ve borç “muaccel” hâle gelir; yani bütün bakiye hemen ödenmek zorunda kalınır ve yasal takip süreci başlatılabilir. Ayrıca gecikme durumunda kamu alacaklarına endeksli yüksek gecikme zamları uygulanır. Diğer Sonuçlar - Vade uzatılmasıyla aylık taksit tutarı azalır, likidite sıkıntısı hafifler. - Kullanılan yapılandırma süresi boyunca faiz hâlâ tahakkuk eder ve toplam geri ödeme miktarı artabilir. - Kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçları ayrı ayrı değerlendirilebilir, ancak temel amaç aylık ödemeyi gelirle dengelemektir. Bilgi Notu: Yapılandırma sürecinde iki taksit ödenmezse iptal gerçekleşir; bu durumda tüm borç muaccel hâle gelir ve yasal takip riski ortaya çıkar. Kısaca: - Vade uzatılarak taksit tutarı düşer. - Kredi siciline olumsuz kayıt düşer, not düşer. - İki taksit ödenmezse yapılandırma iptal olur, borç muaccel hâle gelir. - Gecikme zamları uygulanır, toplam geri ödeme artar.
Kredi yapılandırması tekrar yapılır mı?
Kredi yapılandırması, ödeme güçlüğü yaşayan müşteriler için bir rahatlama yolu sunar. Tekrar yapılandırma teorik olarak mümkündür, fakat bankalar ikinci bir yapılandırmaya genellikle isteksiz yaklaşır. BDDK’nın belirli dönemlerde yayınladığı geçici düzenlemeler, belirli şartlar altında yeniden yapılandırma imkanı tanıyabilir. Yapılandırma Tekrarı Nasıl İşler? İlk yapılandırmadan sonra borç hâlâ ödenemezse, müşteri yeniden başvuru yapabilir. Ancak bu başvuru, bankanın risk değerlendirmesine ve ilgili BDDK kararlarına bağlıdır; otomatik bir hak değildir. Bankanın Yaklaşımı ve Kriterler Bankalar, ikinci bir yapılandırma talebinde bulunan müşterilerin gelir kaybı, ödeme geçmişi ve mevcut yasal takip durumu gibi faktörleri inceler. BDDK’nın geçici kararları kapsamında, yapılandırma başvurusu için “karar tarihinden itibaren 3 ay içinde” gibi zaman sınırlamaları getirilebilir. Başvuru İçin Dikkat Edilmesi Gerekenler - İlk yapılandırma sürecinde gecikme taksitleri ve gecikme zamları ödenmiş olmalıdır. - Yasal takibe düşmüş borçlar için yapılandırma yerine avukat aracılığıyla protokol hazırlanması gerekir. - İkinci yapılandırma talebi, bankanın onayına tabi olduğundan, ek teminat veya ek belge talep edilebilir. Bilgi Notu: İkinci bir yapılandırma, BDDK’nın geçici düzenlemeleri dışında, bankanın tek taraflı kararıyla sınırlı kalabilir; bu nedenle yeniden yapılandırma talebinde bulunmadan önce bankayla doğrudan iletişime geçmek önemlidir. Kısaca: - Tekrar yapılandırma teorik olarak mümkündür. - Bankalar ikinci bir yapılandırmaya genellikle sıcak bakmaz. - BDDK’nın geçici kararları, belirli şartlarda yeniden yapılandırma izni verebilir. - Yasal takibe düşmüş borçlar için yapılandırma yerine protokol gerekebilir.
Kredi yapılandırmaya kimler başvurabilir?
Kredi yapılandırması, ödeme güçlüğü yaşayan müşterilerin taksitlerini uzatarak borcunu ödeyebilir hâle getirmeyi amaçlar. Bu hizmetten yararlanabilmek için, gecikme yaşayan, gelir kaybı olan ancak hâlâ yasal takip sürecine girmemiş tüketiciler başvurabilir. Yasal takibe düşmüş krediler için yapılandırma yerine avukat aracılığıyla protokol yapılması gerekir. Kimler Başvurabilir? - Ödemelerinde gecikme başlayan ve gelirinde azalma yaşayan müşteriler. - Henüz icra veya yasal takip sürecine dahil olmayan kredi borç sahipleri. Başvuru Süreci 1. Durum Analizi: Kredi taksitlerinin kaç ay geciktiği ve gelir durumunuzun nasıl etkilendiği belirlenir. 2. Bankaya Başvuru: VakıfBank şubesine veya çağrı merkezine (0850 222 0 724) giderek yapılandırma talebi iletilir. 3. Değerlendirme ve Teklif: Banka, mevcut borç tutarı ve gecikme süresine göre yeni vade (maksimum 48‑60 ay) ve taksit tutarı belirler. Gerekli Belgeler - Güncel gelir belgesi (maaş bordrosu, SGK hizmet dökümü vb.). - Kimlik ve ikametgah belgesi. - Gecikme tarihlerini gösteren kredi ödeme dökümü. Bilgi Notu: Yapılandırma sürecinde iki taksit ard arda ödenmezse, yapılandırma iptal olur ve borç muaccel hâle gelerek yasal takibe yönlendirilir. Kısaca: - Gecikme ve gelir kaybı olan, yasal takibe düşmemiş müşteriler başvurabilir. - Başvuru bankaya yapılır, gelir ve gecikme durumu incelenir. - Yeni vade 48‑60 aya kadar uzatılabilir. - İki ardışık taksit ödenmezse yapılandırma iptal olur.
Kredi yapılandırmaya nasıl başvurulur?
Kredi yapılandırma başvurusu, ödeme güçlüğü çeken müşterilerin mevcut borcunu daha uygun koşullarla yeniden düzenlemek için VakıfBank şubelerinden yapılır. Başvuru sırasında ödeme durumunuz ve yeni kredi koşulları netleşir, ardından borcunuz yeni krediye aktarılır. 1. Şubeye Başvuru ve İhtiyacın Bildirilmesi VakıfBank şubesine giderek kredi yapılandırma talebinizi iletin. Ödeme güçlüğü yaşadığınızı veya daha düşük faizle borcunuzu yenilemek istediğinizi açıklamanız yeterlidir. 2. Yeni Kredi Açılması ve Borcun Transferi Bankanız, mevcut borcunuzu kapatacak yeni bir kredi oluşturur ve eski krediyi bu yeni krediye aktarır. Bu adımda kredi tutarı, gelir belgesi ve diğer gerekli belgeler incelenir. 3. Vade ve Koşulların Belirlenmesi Yapılandırma kapsamında vade, BDDK’nın belirlediği sınırlarla (36 ay, 24 ay veya 12 ay) uyumlu olur. “Ödeme güçlüğü” statüsü söz konusu ise, örneğin 60 ay gibi uzatılmış vadeler kullanılabilir ve kredi notunuza “Yapılandırıldı” şerhi işlenir. Bilgi Notu: Yapılandırma işlemi, kredi notunuza “Yapılandırıldı” ibaresi eklenebilir; bu, notun yükselme hızını yavaşlatabilir ancak yeni krediye erişim sağlar. Kısaca: - Şubeye giderek yapılandırma talebinizi iletin. - Banka, mevcut borcu kapatacak yeni bir kredi açar. - Vade, BDDK limitlerine (36/24/12 ay) göre belirlenir; ödeme güçlüğü durumunda uzatılmış vadeler mümkün olabilir. - “Yapılandırıldı” ibaresi kredi notunuza işlenir, ancak kredi kullanımınızı sürdürülebilir kılar.
VakıfBank kredi yapılandırma nasıl yapılır?
VakıfBank’ta kredi yapılandırma, ödeme güçlüğü yaşayan müşterilere mevcut borcun yeni bir anapara ve vade üzerinden yeniden düzenlenmesi imkanı sunar. Bu süreç, idari takip aşamasında banka tarafından teklif edilen bir yeniden ödeme planı oluşturularak başlatılır.  1. Başvuru ve Uygunluk Kontrolü Müşteri, mevcut kredi borcunu yapılandırmak istediğini VakıfBank şubesine, çağrı merkezine (0850 222 0 724) ya da Mobil Bankacılık üzerinden bildirir. Banka, düzenli bir gelir akışının (maaş, emekli maaşı vb.) kanıtını ister; bu belge olmadan yapılandırma teklif edilmez. 2. Yeni Vade ve Ödeme Planı Oluşturma Uygunluk teyit edildikten sonra banka, mevcut borcun anapara ve faiz tutarını toplar ve genellikle 12 ay vadeli yeni bir ödeme planı hazırlar. Yeni taksit tutarı, önceki taksitlerden farklılık gösterebilir; amaç, riski uzun vadeye yaymadan kısa sürede tahsilatı sağlamaktır. 3. Onay ve Yeni Takip Süreci Müşteri, teklif edilen yeni taksit planını kabul ettiğinde banka, yapılandırılmış anapara üzerinden cari faiz oranlarıyla yeni bir sözleşme düzenler. Bu aşamadan sonra borç “İdari Takip” kapsamında kalır; ödeme gecikmesi durumunda 90 gün içinde yasal takibe geçilmez. Bilgi Notu: Yapılandırma yalnızca düzenli gelir gösteren müşterilere verilir ve genellikle 12 aylık vadelerle sınırlıdır; daha uzun vadeler bankanın risk yönetimi politikaları gereği sunulmaz. Kısaca: - Başvuru Mobil, şube veya çağrı merkezi üzerinden yapılır. - Düzenli gelir belgesi zorunludur. - Yeni ödeme planı genellikle 12 ay vadeli olur. - Kabul sonrası borç “İdari Takip” aşamasında kalır, 90 gün içinde yasal takibe geçmez.
VakıfBank kredi yapılandırma nedir?
VakıfBank kredi yapılandırması, ödeme güçlüğü yaşayan müşterilerin mevcut kredi borçlarını yeniden düzenleyerek, yeni bir taksit planı ve vade üzerinden geri ödemelerini sürdürebilmelerini sağlayan bir çözümdür. Banka, bu süreçte borç tutarını, faizini ve anaparasını birleştirerek yeni bir “yapılandırılmış anapara” oluşturur ve genellikle 12 ay gibi daha kısa vadelerle yeni bir ödeme planı sunar. Yapılandırma Nedir? Yapılandırma, gecikmiş kredi borcunun mevcut faiz ve anapara tutarının toplanarak yeni bir anapara haline getirilmesi ve bu tutarın cari faiz oranlarıyla yeniden taksitlendirilmesidir. Amaç, borçlu müşterinin yasal takibe düşmeden, daha uygun bir ödeme planı ile borcunu tamamlamasını sağlamaktır. Uygunluk Şartları * Müşterinin düzenli bir gelir akışını (maaş, emekli maaşı vb.) kanıtlaması gerekir. * Borçlu, “İdari Takip” aşamasında banka ile iletişime geçerek yapılandırma talebinde bulunmalıdır. * Banka, müşterinin kredi geçmişi, mevcut borç seviyesi ve risk değerlendirmesine göre yapılandırma teklifini onaylar. Yapılandırma Süreci ve Vade 1. Başvuru: Müşteri, şube, telefon (0850 222 0 724) veya dijital kanallar üzerinden yapılandırma talebinde bulunur. 2. Değerlendirme: Banka, mevcut borcun faiz ve anapara tutarını birleştirir, yeni bir “yapılandırılmış anapara” belirler. 3. Vade Belirleme: Standart olarak 12 aylık vade önerilir; bu, riski uzun vadeye yaymadan hızlı tahsilatı hedefler. 4. Yeni Ödeme Planı: Belirlenen vade ve cari faiz oranları üzerinden yeni taksit takvimi oluşturulur ve müşteriye bildirilir. Bilgi Notu: Yapılandırma, sadece “İdari Takip” aşamasında sunulan bir seçenek olup, 90 gün içinde ödeme yapılmayan krediler yasal takibe (kara liste) geçer ve yapılandırma imkânı kalmaz. Kısaca: - Yapılandırma, mevcut kredi borcunun yeniden düzenlenmesidir. - Yeni anapara, faiz ve mevcut tutarın toplamından oluşur. - Genellikle 12 ay vadeyle yeni taksit planı sunulur. - Başvuru, şube, telefon veya dijital kanallardan yapılabilir. - 90 gün içinde ödeme yapılmazsa yapılandırma fırsatı kaybolur.
VakıfBank kredi yapılandırma yapıyor mu?
VakıfBank, ödeme güçlüğü çeken müşterilerine borçlarını yeniden yapılandırma imkânı sunmaktadır. Bu hizmet, yasal takibe geçmeden önce “İdari Takip” aşamasında sağlanır ve genellikle 12 ay vadeli yeni bir ödeme planı oluşturulur. Yapılandırma Başvuru Koşulları Müşterinin düzenli bir gelir akışı olduğunu kanıtlaması gerekir. Banka, kredi borcunun anapara ve faiz tutarını birleştirerek yeni bir “yapılandırılmış anapara” oluşturur ve bu tutar üzerinden mevcut faiz oranlarıyla yeniden ödeme planı hazırlanır. Vade ve Yöntem Yapılandırılmış kredilerde vadeler, standart ihtiyaç kredilerinden daha kısadır; çoğu banka 12 aylık protokolü tercih eder. Bu sayede risk uzun vadeye yayılmaz ve borçlu, yasal takibe düşmeden ödeme yükümlülüğünü yerine getirebilir. Uygulama Süreci 1. İletişim: 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezi veya şube üzerinden yapılandırma talebi iletilir. 2. Gelir ve Durum Analizi: Banka, başvuru sahibinin gelir belgelerini ve ödeme geçmişini değerlendirir. 3. Yeni Plan Onayı: Onay sonrası yeni taksit tutarı ve vade müşteriye bildirilir; ödeme planı dijital kanallardan takip edilebilir. Bilgi Notu: Yapılandırma yalnızca “İdari Takip” aşamasında sunulur; 90 gün ve üzerindeki gecikmelerde kredi “Yasal Takip” sürecine girer ve yapılandırma seçeneği sınırlı hâle gelir. Kısaca: - VakıfBank, ödeme zorluğu çeken müşterilere yapılandırma hizmeti verir. - Yeni ödeme planı genellikle 12 ay vadeli olur. - Başvuru, gelir belgesi ve düzenli gelir göstergesiyle yapılır. - İdari Takip aşamasında sunulan bu seçenek, yasal takibe geçmeden sorunu çözmeyi amaçlar.
Yapılandırma yapınca kredi notu düşer mi?
Yapılandırma, mevcut kredi borcunun vadesinin uzatılması ve ödeme koşullarının yeniden düzenlenmesi sürecidir. Bu işlem, kredi kayıt bürosuna (KKB) “yapılandırıldı” şeklinde işlenir ve kredi notunun değerlendirilmesinde risk göstergesi olarak algılanır. Dolayısıyla yapılandırma, notunuzu aniden düşürmese de skorunuzun yükselme hızını yavaşlatır ve yeni kredi başvurularında onay şansını azaltabilir. Yapılandırmanın Kredi Notuna Etkisi Yapılandırma, KKB’ye bildirildiğinde kredi profilinizde “potansiyel risk” işareti oluşur. Bu işaret, kredi notunun yükselmesini engeller; mevcut notunuz aynı kalabilir veya hafif bir düşüş gösterebilir. Yeni bir kredi talebinde bulunurken bankalar bu durumu “riskli” olarak değerlendirir ve onay sürecini zorlaştırabilir. Yapılandırma Sonrası Dikkat Edilmesi Gerekenler - Ödeme Disiplini: Yapılandırılmış taksitleri zamanında ve tam olarak ödemek, risk işaretinin etkisini azaltır. - Kredi Kullanım Oranı: Kredi kartı limitlerinin %30‑40 altında tutulması, mevcut borç durumunu olumlu gösterir. - Kredi Açıklığı: Yeni kredi başvurularını, yapılandırma sürecinin tamamlanmasından sonra (en az 3‑6 ay) yaparak not üzerindeki olumsuz etkiden kaçınabilirsiniz. Alternatif Stratejiler - Borç Transferi: Dağınık borçları tek bir kredi altında toplayarak limit doluluk oranını düşürmek, notunuzu iyileştirebilir. - Erken Kapama: Mümkünse mevcut krediyi erken kapatmak, “Mevcut Borç” (%32) bileşenini sıfıra indirger ve notunuzu pozitif etkiler. Bilgi Notu: Yapılandırma, KKB’ye “yapılandırıldı” şeklinde işlenir; bu kayıt, kredi notunun yükselme ivmesini yavaşlatır ancak doğrudan “puan düşüşü” anlamına gelmez. Kısaca: - Yapılandırma kredi notunu aniden düşürmez, ancak yükselmesini yavaşlatır. - KKB’ye “risk” işareti olarak işlenir, yeni kredi onayını zorlaştırabilir. - Ödeme disiplinine dikkat etmek, negatif etkileri sınırlamaya yardımcı olur. - Borç transferi ve erken kapama gibi alternatifler notunuzu iyileştirebilir.