VakıfBank Tek Seferlik Borç Talebi Aile Sağlığını Tehdit Ediyor
VakıfBank kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yapılmış olmasına rağmen, ödemelerimde gecikme olunca dosyam avukata devredildi ve şu anda avukat, yaklaşık 240.000 TL tutarındaki borcun tamamını tek seferde ödememi istiyor. Taksit veya makul bir ödeme planı talep ettiğimde ise hiçbir şekilde esneklik tanınmayacağı, borcun tamamını ödemem gerektiği söyleniyor.
VakıfBank şubeleri ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de yalnızca dosyanın avukatta olduğu, kendilerinin işlem yapamayacağı belirtiliyor ve bana herhangi bir çözüm veya kolaylık sunulmuyor. Bu süreçte yaşadığım yoğun stres nedeniyle hamile olan eşim erken doğum riskiyle karşı karşıya kaldı ve dört gün erken doğum ihtimaline karşı hastanede yattı. Aile düzenimiz ve psikolojimiz bu durumdan ciddi şekilde olumsuz etkilendi.
Daha önce yapılandırma yapılmış bir borç için yeniden makul bir taksitlendirme imkanı sağlanmasını, gelir durumuma uygun insani bir ödeme planı oluşturulmasını ve avukatın yalnızca tek seferde ödeme baskısı yerine banka tarafından da desteklenen, ailemin sağlık durumunu da gözeten bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

















Taksit yapıldı mı