Findeks Kredi Notum İki Aydır Sabit Kalıyor, Açıklama Ve Güncelleme Talep Ediyorum

VakıfBank müşterisiyim ve Findeks kredi notumu da VakıfBank üzerinden takip ediyorum. Ödemelerimi düzenli yapmama, yalnızca avans hesabım bulunmasına ve bu hesabın ödemelerini de aksatmadan gerçekleştirmeme rağmen Findeks kredi notum 2 aydır 1121 seviyesinde sabit kalıyor.

Bu süre içinde hiçbir gecikme, yapılandırma, kart kapatma ya da olumsuz bir finansal işlemim olmamasına rağmen puanımda hiçbir artış olmadığını görüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu durumun "normal" olduğu söylendi; ancak benim için tatmin edici ve açıklayıcı bir yanıt olmadı.

Findeks kredi notumun ve ilgili raporun tüm kriterler dikkate alınarak yeniden, detaylı şekilde incelenmesini, puanımın güncel finansal durumumu yansıtacak biçimde güncellenmesini ve sonuçla ilgili bana net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.