to read complaints and reviews, or file yours.Boston Market Siyah Çayında Toz Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi
Kayseri Boston Market’ten yaklaşık bir hafta önce Tirebolu 42 siyah çay 1000 gr satın aldım. Çayı açıp demlediğimde ürünün yaklaşık yüzde 30’unun toz şeklinde olduğunu fark ettim. Demlendiğinde de çayın rengi berrak olması gerekirken bulanık bir görüntü oluştu.
Ürünle ilgili fiş ve paket üzerindeki üretim / son kullanma tarihi bilgileri elimde mevcut, ayrıca durumu gösteren görsel ve video kayıtlarım da var. Bu yaşadığım durum, hem ürün kalitesi hem de marka güvenilirliği açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır.
Bu nedenle satın aldığım ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu partinin ve üretim sürecinin detaylı bir şekilde incelenerek gerekli önlemlerin alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için çözüm üretilmesini istiyorum.
Merhaba Banu Hanım, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış bulunmaktadır. Konu ile ilgilenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. İlginize ve hassasiyetinize teşekkür eder iyi günler dileriz. Saygılarımızla Tirebolu 42 Çay Kalite Birimi
