to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden bt351 kullanıcı adlı satıcıdan Umbro marka, orijinal çivili profesyonel krampon satın aldım. Ürünü 09.03.2026 Pazartesi günü saat 12.58’de teslim aldım. Aynı gün akşam saat 22.20’de futbol sahasına çıktım ve henüz maç başlamadan, sadece ısınma esnasında kramponun tabanları kırılarak tamamen ayrıldı. İlk 5 dakika içinde krampon kullanılmaz hale geldi ve maça başlayamadan elimde parçalanmış bir çift kramponla kaldım.
Hemen ardından Dolap uygulaması üzerinden fotoğraf ve videolarla durumu anlatarak ürün iptali ve iadesi için başvuru yaptım. Buna rağmen ne satıcı ne de Dolap uygulaması tarafı mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmadı. Önce inceleme sürecinde olduğu söylendi, ardından iademin reddedildiği bilgisi verildi. Gerekçe olarak da ürünün hangi aşamada ve ne zaman zarar gördüğünün tespit edilemediği ifade edildi. Daha sonra Dolap, ödemeyi satıcının hesabına aktardı, satıcı ise uygulama üzerinden beni engelledi.
Dolap uygulaması beni tamamen haksız bularak satıcıyı korumuş, ben ise 1.362,50 TL ödeyerek aldığım, ilk kullanımdan itibaren parçalanmış bir kramponla ortada kalmış durumdayım. Ürünün bu kadar kısa sürede, sahaya çıkar çıkmaz parçalanmasının normal olmadığı açıkça ortadayken, hem satıcının hem de Dolap’ın sorumluluk almasını ve ödediğim 1.362,50 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sürecin yeniden ve adil bir şekilde değerlendirilmesini istiyorum.
Dolap üzerinden satın aldığım Umbro marka krampon, ilk kullanımda tabanı kırılarak tamamen parçalandı. Durumu fotoğraf ve video ile bildirdim, ancak hem satıcı hem de Dolap tarafı bana geri dönüş yapmadı, iadem reddedildi ve satıcı beni engelledi. Şu anda 1.362,50 TL tutarındaki ödememi iade etmemi talep ediyorum ve süreç hâlâ devam ediyor.
Dolap uygulaması üzerinden bireysel hesabımdan 3 ürün içeren toplu bir satış yaptım. Paket içinde bir pantolon, hiç giyilmemiş tertemiz bir ayakkabı ve bir kolye bulunuyordu. Satış 6 Şubat 2026 tarihinde gerçekleşti ve süreç 19 Şubat’ta tamamlandı. Ürünleri eksiksiz ve sorunsuz şekilde kargoya verdi...
Dolap uygulamasında sp04393717732 sipariş numarası ile üç parçadan oluşan bir ürün satışı yaptım. Ürünün tanıtımını detaylı fotoğraflar ve videolar ile, tüm kusurlarını da göstererek yaptım. Buna rağmen alıcı, ürüne kendi zarar vermesine karşın ürünü iade etmek istedi. Dolap yetkilileri, her şey bu ...
13 Eylül 2024 tarihinde dolap.com uygulamasından krampon aldım. Satıcı ile yaptığım yazışmalarda üründe herhangi bir sorun olmadığı söylendi. 20 Eylül 2024 tarihinde elime ulaşan ürünü kontrol ettiğim zaman alt taraflarında kırık ve çatlakların olduğunu görüp fotoğraf paylaşımı yapıp hemen iade tale...
Dolap uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde 38 numara Ugg bot satın aldım ve ürün için 3.302,92 TL ödedim. Ancak elime ulaştığında bana 36 numara ve yaklaşık 1.500 TL değerinde farklı bir ürün gönderildi. Hata tamamen satıcıdan kaynaklı olmasına rağmen, ben doğru ürünü ve numarayı alamadım. Yan...
Satıcının güvenilirliğine inanarak ve Dolap uygulamasından aldığı puanlara güvenerek, ürünün sıfır olduğunu ve hiç kullanılmamış olduğunu söylemesi üzerine alıp kullanmak için aldığım ürün elime ulaştığında video çekerek açtım. Kullanılmış bir ürün olduğu için iade talebinde bulundum. Satıcı, kendis...
Yorumlar