to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Tam Ödemesinden Sonra Açılmıyor, Ayın 20’sine Kadar Bekletiliyor
VakıfBank kredi kartıma olan borcum için daha önce yapılandırma yapılmıştı ve bu yapılandırma kapsamında 3 taksit halinde ödemem gerekiyordu. Ben bu taksitlerin tamamını da ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Cumartesi günü tüm borcumu ödememe rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı.
Şubeye gidip durumu anlattığımda kartımın ancak ayın 20’sinde, ekstre kesildikten sonra açılabileceği söylendi. Borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen günlerce kartımı kullanamıyor olmam mağduriyet yaşamama neden oluyor.
VakıfBank’tan, borcumu eksiksiz ve zamanından önce ödemiş olmama rağmen kredi kartımın ayın 20’si beklenmeden hemen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Borçlarımı tamamen ödeyerek kredi kartımın açılmasını talep ettim, ancak kartım hâlâ kapalı. Şubeye gidip durumu anlattığımda, kartımın ayın 20'sine kadar açılacağı söylendi ve bu tarihe kadar bir adım atılmadı. Şu ana kadar hiçbir yaklaşım veya çözüm sağlanmadı, bu durum beni mağdur etti.
