Toplam çözüm sayısı
..

Torku Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.956

Torku
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

5.357 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 7görüntüleme
  • 1 gün önce

Torku Eksik Paketlenmiş Ürün

Miniki aldım ve içinden bir ucu paketlenmemiş çikolata çıktı. Çok pahalı değil parasında da değilim. Ama Torku'ya karşı güvenim kırıldı. Bir daha bu markadan ürün alamam kolay kolay. Kim bilir ne durumda o şekilde kaldı. Hele de korona sürecinde böyle bir şey olması daha güven kırıcı. Telafi edilir ...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 26görüntüleme
  • 1 gün önce

Torku Bisküvide Yabancı Cisim Bulundu!

Torku tam Anadolu'nun tadı bisküvi üzerine preslenmiş kıl ya da lif şeklinde bir yabancı cisim olduğunu fark ettim bu tür oluşumlara neden olabilecek temizlik prosedürleri ya da gıda güvenliğine dikkat edilmediğini düşünüyorum. Numuneyi ayırdım inceleme için irtibat kurabilirsiniz.

Torku Bisküvide Yabancı Cisim Bulundu!
Torku Bisküvide Yabancı Cisim Bulundu!
Torku Bisküvide Yabancı Cisim Bulundu!
+2
profile
  • 15görüntüleme
  • 1 gün önce

Torku Bisküvisinden Çıkan Kıl!

Sürekli tükettiğim Torku bisküvisinden kıl çıktı. Güvenerek aldığımız, kullandığımız Torku markasına asla yakışmayacak bir manzara. Kesinlikle kabul edilir bir durum değil. Sosyal Medya üzerinden iletişime geçtim kendileri ile ama tekrar dönüş bile yapmadılar! Bu kadar önemsenmiyorsa artık Torku mar...

Torku Bisküvisinden Çıkan Kıl!
Torku Bisküvisinden Çıkan Kıl!
Torku Bisküvisinden Çıkan Kıl!
+1
profile
  • 51görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Torku  Sıvıyağ Tavada Patlıyor Ve Köpürüyor!

Trendyol Hızlı Market üzerinden sipariş verdiğim Torku Altın Ekin 4.5 litre pet şişe sıvıyağ ne kadar berbat bir şey arkadaş! Bildiğin içinde su geziy...

Muhterem'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Sorunumun çözümü için hemen iletişim kuruldu. Analiz için ürünü alıp yerine farklı ürün gönderecekler. Teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 35görüntüleme
  • 2 gün önce

Torku Bordo Şalgam Suyunun Tadı Aşırı Derecede Kötü

Bugün (10.06.2021) Torku marka bordo şalgam suyu aldım acılı olan. Normalde çok severim şalgamı. Bir iştah oturdum içmeye başladım. Aman Yarabbi bu ne pis bir şey. Yemin ederin o bardağı döktüm. Bildiğiniz leş. Şalgam ile alakası yok.  Paramın iadesini istiyorum. Bunu piyasaya ne hakla sürersiniz. ...

Torku Bordo Şalgam Suyunun Tadı Aşırı Derecede Kötü
Torku Bordo Şalgam Suyunun Tadı Aşırı Derecede Kötü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 55görüntüleme
  • 2 gün önce

Torku Banada Eski Tadını İstiyoruz

Torku banada aldığımız büyük boy kova aylarca raf da bekliyor eşim parası boşa gitmesin diye attırmadı kendisi bitirmek zorunda kaldı. İlk aldığımızla arasında dünyalarca fark var diğer ürünleriniz şu an süper sütünden tereyağından kaşarından çok çok memnunum inşallah onları bozmazsınız.

profile
  • 88görüntüleme
  • 2 gün önce

Torku Tam Yulaflı Yanık Bisküviler

Torku Tam Yulaflı bisküvilerin 205566 ambalaj kodluları maalesef yanık, sadece görsel olarak değil tadından da fark edilebiliyor. Böyle bir hata kesinlikle paketlenme yapılmadan fark edilmiş olması gerek fakat paketlenmiş. Instagram aracılığıyla iletişime geçmiştim fakat ilgisiz cevaplarından dolayı...

Torku Tam Yulaflı Yanık Bisküviler
Torku Tam Yulaflı Yanık Bisküviler
profile
  • 152görüntüleme
  • 3 gün önce

Torku Geleneksel Tereyağı Aslında Margarin!

Yıllardır tereyağınızı kullanan bir tüketiciyim. Sevdiğimiz için A101'den 2 paket 1 kiloluk tereyağı aldık. Resmen margarin çıktı. Lütfen acil olarak alın yağlarınızı, analiz etmenizi ve sonuçlarını kamuoyu ile paylaşmanızı rica ediyorum. Paramız çöpe gitti. Tek güvendiğimiz marka vardı. Torku'ya gü...

Torku Geleneksel Tereyağı Aslında Margarin!
Torku Geleneksel Tereyağı Aslında Margarin!
Torku Geleneksel Tereyağı Aslında Margarin!
+1
profile
  • 138görüntüleme
  • 3 gün önce

Torku Bisküvi Çok Kötü

Torku deli dolu bisküvisini aldım. Sanki akışkan çikolata gibi reklamı yapılmış ama içinde hem neredeyse çikolata yok. Hem kap katı bisküvinin biri büyük biri küçük tarihine baktım geçmemiş. Yazık 2 lira fiyatı ama hiç tadı güzel değil herhalde baştan savma yaptılar ya da Torku bozmaya başladı ürünl...

Torku Bisküvi Çok Kötü
Torku Bisküvi Çok Kötü
profile
  • 117görüntüleme
  • 3 gün önce

Torku Banada Fındık Ezmesi Hatalı Ürün

Bugün Torku Banada fındık ezmesi aldık. Kapağını açtığımız zaman jelatini tam kapanmamıştı ve kıvamında bir tuhaflık, kenarında bir siyahlık vardı. İlk önce açıldığını düşündük ama açılmışa benzemiyordu. Durumun düzeltilmesini ve ilgilenilmesini rica ediyorum. Fotoğrafları kanıt olarak bırakacağım ü...

Torku Banada Fındık Ezmesi Hatalı Ürün
Torku Banada Fındık Ezmesi Hatalı Ürün
Torku Banada Fındık Ezmesi Hatalı Ürün
+1
profile
  • 180görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Torku Ürün Kalitesi Ve Fiyatları!

Torku banada krem çikolata o kadar akışkan ki su misali normalin üstünde. Bir de yeni çıkan Torku noon isimli içecek farklı ama tadı beklenildiği gibi değil açıkçası bunu kola göre ayarlarsanız dahi iyi olur bence yoksa ikinci kez tercih edeceğim bir ürün değil açıkçası... Bir de yerli ürün olarak...

profile
  • 132görüntüleme
  • 4 gün önce

Torku Bisküvi Etiket Fiyatı Sorunu

Urfa Karaköprü ilçesinde Torku market açılmıştı, geçen ay oraya alışverişe gittim. Torku ruseymli bisküvi aldım etiket fiyatı 1.90 TL kasaya geçince fiyatı 3.90 TL olarak değişti ve bir bisküvi daha aldım Torku orman meyveli etiket fiyatına 1.75 TL yazıyor kasaya geçince tekrardan fiyatı 3,5 TL olar...

profile
  • 172görüntüleme
  • 5 gün önce

Torku Süt Yoğurt Gibi Çıktı!

Süt aldığımızı sanıyorduk meğer yoğurtmuş. Torku'nun sütünü açtığımızda şok olduk içinden yoğurt kıvamında bir şey aktı. Son kullanma tarihine daha vardı üstelik. İnsan Türk markası kullanmak istiyor özen gösteriyor ancak karşılığında ayıplı ürün ile karşılaşmak çok üzücü.

Torku Süt Yoğurt Gibi Çıktı!
Torku Süt Yoğurt Gibi Çıktı!
Torku Süt Yoğurt Gibi Çıktı!
+2
profile
  • 197görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Torku Banada Çikolatası Normal Değil

Torku banada kavanoz çikolatasından aldım çok akışkan bir haldeydi yani pekmez kıvamındaydı. Kaşıktan akıp gidiyor. Her zaman aldığım bir üründü. Yaz ...

profile
  • 181görüntüleme
  • 6 gün önce

Torku Kakaolu Süt 200 Ml 'lik

Torku kakaolu süt almıştım bu ikinci alışımdı. İlkinde 8 yaşındaki oğlumun midesinin bulantısına sebebiyet verdiğini unutup 2. Kez aldım ve oğlum neden bunu yine aldın dediğinde oğlum Torku markası iyidir bu sefer dene bir şey olmaz sevmezsen içme, hem rafadan tayfa var üzerinde dedim ama zorladığım...

Torku Kakaolu Süt 200 Ml 'lik
profile
  • 166görüntüleme
  • 6 gün önce

Torku Paketli Üründe Kıl Çıktı

Torku tam tahıllı bisküvi içerisinden kıl çıktı ve hazır paketlenmiş. Bir üründen böyle bir durum ile ilk defa karşılaşıyoruz. Yerli bir firma olarak şikayet etmekten üzüntü duysak da lütfen üretim aşamasındaki standartlarınızı gözden geçirin! Böyle bir firmaya bu durumu yakıştıramadık.

Torku Paketli Üründe Kıl Çıktı
Torku Paketli Üründe Kıl Çıktı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 186görüntüleme
  • 6 gün önce

Torku Frema Çikolata Şikayeti

2'dir marketten Torku Frema çikolata alıyorum içinde sanki yağ eritilmiş ve üzerine dökülmüş gibi kapağı açtığımızda donmuş bir yerde duruyor ürünü yeni aldık ve tüketmiyoruz acil dönüş bekliyorum daha önce aldıklarımda böyle bir şey yoktu...

Torku Frema Çikolata Şikayeti
Torku Frema Çikolata Şikayeti
profile
  • 194görüntüleme
  • 1 hafta önce

Torku Süt Tereyağ Kalite Ve Gram Sorunsalı

Güvenerek alıp çocuklarıma içirdiğim Torku sütun lezzeti ve yağ oranının eski kalitede olduğuna inanmıyorum. Sepetimi eskiden Torku ürünleri seçerek doldurur ve İçim rahat olurdu şimdi ise başka marka arayışına düştüm. Torku eski Torku olmanı istiyoruz.

profile
  • 155görüntüleme
  • 1 hafta önce

Torku Ürünlerinizi İlçede Bulamıyoruz

Antalya Demre ilçesinde ürünlerinize ulaşmak mümkün değil. Noon, 'dan başka içecek evimize almıyoruz. Ama ara ki bulasın. Mahalle bakkallarında bile kola çeşitlerini bulabiliyorken şehir merkezinde sizin ürünlerinizi bulmak mümkün değil. İlgili birimlerinize duyurulur.

profile
  • 247görüntüleme
  • 1 hafta önce

Torku Ürünlerindeki Değişkenlik Ve Marketler Arası Fiyat Farkı

Konu Torku tam yağlı beyaz peynir şu an yiyorum ama inanın saman gibi hiç tadı tuzu yok ve Mismar marketlerinde bu ürünler daha ucuza satılıyor ve benim kafamda soru işaretleri oluşuyor acaba aynı ambalaj kullanılarak taklit ürün mü satılıyor merak ediyorum beni aydınlatırsanız sevinirim.

profile
  • 199görüntüleme
  • 1 hafta önce

Torku Bisküvi İçerisindeki Tüy

Marketten aldığım, Torku tam çikolatam sütlü çikolata kaplamalı süt kremalı yulaflı bisküvisinin içinde olmaması gereken tüy veya kıl vardı. Severek tükettiğimiz Torku markalı ürünlerin hijyenine önem verilmeli ve daha dikkatli olunmalı. Size olan güvenimiz azalıyor.

Torku Bisküvi İçerisindeki Tüy
profile
  • 248görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Torku Kaşar Peynirinden Plastik Tadı Geliyor

Bir hafta önce Torku kasar peyniri aldık, yarısını tükettik hiçbir şey yoktu. Fakat yarısından sonra plastik tadi gelmeye başladı. Yenilecek gibi deği...

Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Çok hızlı geri dönüş aldım, çözüm de sağlanmış oldu, teşekkür ederim.”

profile
  • 242görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Torku 1 Daha Çikolata Açıktı!

A101 marketten alışveriş sırasında sürekli Torku ürünlerinin tercih ettiğim için yine Torku'nun çikolatalarında olan 1 daha'yı aldım. Ama eve geldiğimde ürünün uç kısmının açık olduğunu fark ettim. Sanki ambalajı küçük gelmiş açık kalmış gibiydi. Konunun ilgili yerlere ulaşmasını ve bu kadar tercih ...

Torku 1 Daha Çikolata Açıktı!
Torku 1 Daha Çikolata Açıktı!
profile
  • 210görüntüleme
  • 1 hafta önce

Torku'da  Ürün Var Olmasına Rağmen Verilmedi

Cebeci şubesi Torku kasap bölümünden şikayetim var. Her gittiğim de sakatat kelle sorduğum da cuma günü geliyor diyorlar gidiyorum var olduğu halde başka müşterilerine saklayıp bizim talebimizi yerine getirmiyorlar. Israrla soruyorum her gün demek ki talep var.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Torku, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Torku

Torku Hakkında

Torku; bir üretici kooperatifi olan Konya Şeker’in bakış açısı sonucu ortaya çıkmış bir markadır. 2007 yılından beri faaliyet göstermekte olan Torku markası adı altında pek çok ürün üretilmektedir. İlk olarak şeker üretimiyle faaliyetlerine başlayan Torku markası, günümüzde çikolata çeşitlerinden bisküviye, lokumdan helvaya, et ve süt ürünlerinden dondurulmuş ürünlere kadar geniş bir ürün yelpazesi ile kullanıcılarla buluşmaktadır. Torku, tüketicilerle tohumdan ambalajına her adımının kontrol altında tutulduğu yüzde 100 doğal, güvenli ve kaliteli ürünleri buluşturmaktadır. Bu anlayışla güvenli ürünlerin çatı markası konumuna gelen Torku, sürekli olarak büyümekte ve ürünlerini daha da genişletmektedir. Konya Şeker’in tohumundan başlayarak her şeyiyle kendi ürettiği şekeri Torku markası adı altında katma değerli ürünlere dönüştürmeye başlamasıyla ortaya çıkan Torku serüveni, günümüzde hayli başarılı bir konuma yükselmiştir.

Torku Ürünleri Nelerdir?

Sevilen Torku markasının ürün yelpazesi hayli geniştir. Torku ürünlerinden bazıları; sirke ve soslar, içecekler, bulgur ürünleri, bitkisel yağlar, dondurulmuş ürünler, şeker ürünleri, şekerleme ürünleri, geleneksel lezzetler, ikramlık çikolatalar, sürülebilir çikolata ürünleri, krakerler, kekler, bisküviler, gofretler, peynir ürünleri, tereyağı, krema, yoğurt, ayran, süt ve sütlü içecekler gibi ürünlerdir. Torku çikolataları; çikolata kaplamalı ürünler, genellikle bayramlarda eve gelenlere ikram edilen ikramlık çikolatalar, sürülebilir çikolata olarak bilinen Torku Banada gibi ürünlerdir. Bunun yanı sıra çocukların kahvaltılarda ya da ara öğünlerinde severek tükettikleri Torku Banada Kids, Torku fındık ezmesi, Torku helvalı tahin kreması gibi ürünlere de kahvaltı sofralarınızda yer açabilirsiniz. Torku sürülebilir çikolatalar arasında bitter çikolatalı ve sütlü çikolatalı seçenekler bulunmaktadır. Torku dondurulmuş ürün yelpazesinde ise; börek, patates, pizza, burger ve köfte gibi ürünler yer almaktadır. Özellikle çalışan insanların yemek yapmak için çok fazla vakit bulamadığını düşünecek olursak bu lezzetler öğün geçirmek için doğru tercihler olacaktır. Ayrıca ansızın bir misafiriniz geldiğinde börek, pizza gibi dondurulmuş lezzetleri hızlı bir şekilde çözdürerek sunuma hazırlayabilirsiniz.

Torku İletişim Kanalları

Torku iletişim kanalları arasında; Torku iletişim merkezini telefon yoluyla arama, destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Torku’nun resmi sitesinden iletişim formu ya da bayi iletişim formu da doldurabilirsiniz. Geniş ürün yelpazesini Konya Şeker güvencesi altında sizlerle buluşturan Torku, kısa bir süre içinde sofraların vazgeçilmez markalarından biri olmayı başarmıştır. Siz de Torku ürünlerini gönül rahatlığıyla tercih edebilir, evlerinizde Torku’ya yer verebilirsiniz. Sizler için doğal ve sağlıklı ürünleri paketleyerek evlerinize ulaştıran Torku, üretici için de hasadına talep garantisi sunmaktadır. Eğer siz de Torku ürünlerini kullanmış ya da kullanıyorsanız Torku ürünleri ve/veya markayla ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sayfamızdan diğer kullanıcıların yazmış olduğu Torku şikayet ve yorumlarını da okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Torku müşteri hizmetleri numarası nedir?

Torku müşteri hizmetlerine 444 75 50 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Torku iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Torku ürünleri nerelerde satılıyor?

Torku markalı tüm ürünlerine pek çok seçkin marketten ve online alışveriş sitelerinden ulaşabilirsiniz. Torku ürünleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Torku ile ilgili farklı bir sorum var.

Torku hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.