Torku

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 302.176

Torku
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.766
Çözüm Sayısı 406
profile-icon
profile-icon

Torku 4.734 şikayet listeleniyor.

profile
  • 4görüntüleme
  • 3 saat önce

Torku Kek Şikayeti Hakkında Yorum Yaptım

Torku'dan almış olduğumuz tam buğdaylı limonlu kekin içerisinden spirale benzer bir plastik çıktı. Ürünün imajının zedelenmemesi için daha dikkatli olunmasını rica ediyorum. Severek tükettiğimiz ürünleri tüketmeye devam etmek istiyoruz. İlgililerden geri dönüş bekliyor resimleri paylaşıyorum

profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

Torku Ahır Kokan Peynir

Geçen ay aldığım Torku süzme peynir yeni üretimdi.İçerisinde ağır bir hayvan kokusu vardı. Müşteri hizmetlerine mesaj attım ama dönüş yapan olmadı. Bir kereliğe mahsus sanmıştım ama aynı olay geçen gün başıma geldi. Yerli marka diye tercih ediyoruz ama mağdur ediliyoruz resmen.

profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

Torku Tatkrak Bisküvileri Sade Çıkıyor

Tatkratlarda baharatlı yazıyor ama 5 paket aldım hiçbirinde baharat yok sade bisküvi yanı kuru ermek gibi bu şekilde bir şey olamaz sürekli Torku kullanıyoruz ama ilk defa bu şekilde bir olayla karşılaştım anlamış değilim bu ürünler bu şekilde değildi neden böyle oldu?

profile
  • 7görüntüleme
  • 1 gün önce

Torku Tahinin Üzerinde Farklı İfadeler Var

Bu konuda önce Torku'nun kendi sitesine yazdım. Hiç cevap alamadım. A101' den aldığım Torku Tahinin üstünde "susamdan üretilmiştir" yazıyor. Başka marketlerde satılan aynı marka tahinin üzerinde ise "sadece susamdan üretilmiştir" yazıyor.  A101 'de satılan tahinde fiyatı ucuzlatmak amacıyla başka ka...

profile
  • 8görüntüleme
  • 1 gün önce

Torku Üçgen Peynir Bozuk Çıktı

Dün Ankara Gimat grostan aldığım Torku üçgen peyniri bugün kahvaltıda açtım peynir sarımsı ekşi değişik bir renk ve tat olmuş. Beyaz peynirler uzun süre susuz durunca sararır iğrenç bir tat olur ya bu da aynı o renk o tatta bir şey olmuş. Aşırı Torku düşkünü olan beni bugünkü peynir olayı düşündürdü...

profile
  • 14görüntüleme
  • 1 gün önce

Torku Banada Ürünündeki Lezzet Farklılığı Ve Markanın Bunu Önemsememesi!

Torku markasına ait Banada ürününde lezzet standardı yoktur. 750 gr'lik kavanoz olan ürünü sürekli alıyorum. Bazıları normal çıkıyor, bazılarında ise yanık yağ veya fındık gibi bir tat geliyor. Son 3 alımım arasından 2 tanesinin tadı oldukça kötüydü. Firmanın müşteri hizmetlerini aradım, ürünü aldığ...

profile
  • 4görüntüleme
  • 1 gün önce

Torku Ürün Bozuk Çıktı

Torku 2,5 kg Çatalhöyük köftelik bulgur almıştım içinde güvelenme ve kelebeklenme oluşmuş, müşteri hizmetlerini aradım çok ilgisiz davrandı, evinize gelinir dedi fakat 5 gün geçmesine karşı kimse gelmedi ve arayan bile olmadı, Torku 'dan hiç beklemezdim bunu.

profile
  • 10görüntüleme
  • 1 gün önce

Torku Kaşar Peyniri Bilinmeyen Madde

Torku doğru dan marketten aldığım kaşar peynirin içinde ne olduğunu çözemediğim siyah böcek gibi bir şey cıktı. Torku kalitesini bildiğim için elimde geldiğince Torku ürünleri almaya çalışıyorum ama bu Torku ya yakışmıyor üretim kalitenizi düşürmeyin

profile
  • 4görüntüleme
  • 1 gün önce

Torku Marka Bisküviden Saç&tüy Çıktı

Torku marka yulaflı bisküviden saç çıktı. Gilikoz şurubu yok diye tercih ediyordum ama hijyenik değilmiş gördüğümüz kadarıyla. Yulaflı bisküvi tüy mü saç mi belli değil, her halükarda hijyenik çalışmıyormuş firma. Bisküvinin resmini çektim aşağıya ekliyorum. Kameram o kadar iyi değil ama üst kısımda...

profile
  • 12görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Torku'nun Hatalı Üretim Ürünü

Ankara bir market zincirinden markanıza ait 1 adet kakaolu-sade kremalı gofret aldım. Paketi açtım ve çoğu gofretin kremasız boş olduğunu gördüm. Maki...

Çağatay'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Hızlı dönüş için teşekkür ederim.”

profile
  • 11görüntüleme
  • 2 gün önce

Torku Tereyağ'ın Margarin Çıkması!

Torku yağ aldım 750 gr olarak 4 adet Happy market'ten. Fakat ilkini açtım deneyeyim diye bildiğiniz margarin yağından farksız kesmede kesilmiyor kalıp gibi bir yağ eritince kokusu bildiğiniz margarin yağ. Torku'nun diğer ürünlerini de kullanıyorum hiç sorun yaşamadım fakat rezalet ötesi bir yağ. 

profile
  • 5görüntüleme
  • 2 gün önce

Torku Eksik Ürün Çıkması

Almış olduğum ve içerisinde dört adet paket bulunan Torku Kremalı bisküvi paketinden, 3 adetinde bisküvilerin tam, 1 adetinde ise poşetinin yarısının dolu yarısının ise boş olduğu tespit edilmiştir. Torku firması acaba her pakette böyle yaparak daha da mı zengin olacağını düşünüyor. Müşteri neden bö...

profile
  • 24görüntüleme
  • 2 gün önce

Torku Doğadan Demirtepe Şubesi Saygısızlığı!

Torku Doğadan'ın demirtepe şubesi  et reyonundan antrikot alacaktım,   her müşteri gibi bana şu parçaları verir misiniz dedim, biriken kan içinde kalmış parçaları vermeye kalkınca onları istemediğimi söyledim. Bunun üstüne bana agresif bir şekilde bende vermiyorum diye çıkıştı. Kendine kişisel algıl...

profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Torku Sütlü Çikolata Bozuk Çıktı

Torku Sütlü Çikolata aldık yarısı beyaz yarısı çikolata rengi çıktı, altında da beyaz beyaz noktalar var son kullanma tarihi 2021 olmasına rağmen, beğendiğimiz sürekli aldığımız bir üründü ama böyle olması üzdü gerçekten, artık güvenip alınır mı bilemiyorum.😔

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Torku,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Torku

Torku Hakkında

Torku; bir üretici kooperatifi olan Konya Şeker’in bakış açısı sonucu ortaya çıkmış bir markadır. 2007 yılından beri faaliyet göstermekte olan Torku markası adı altında pek çok ürün üretilmektedir. İlk olarak şeker üretimiyle faaliyetlerine başlayan Torku markası, günümüzde çikolata çeşitlerinden bisküviye, lokumdan helvaya, et ve süt ürünlerinden dondurulmuş ürünlere kadar geniş bir ürün yelpazesi ile kullanıcılarla buluşmaktadır. Torku, tüketicilerle tohumdan ambalajına her adımının kontrol altında tutulduğu yüzde 100 doğal, güvenli ve kaliteli ürünleri buluşturmaktadır. Bu anlayışla güvenli ürünlerin çatı markası konumuna gelen Torku, sürekli olarak büyümekte ve ürünlerini daha da genişletmektedir. Konya Şeker’in tohumundan başlayarak her şeyiyle kendi ürettiği şekeri Torku markası adı altında katma değerli ürünlere dönüştürmeye başlamasıyla ortaya çıkan Torku serüveni, günümüzde hayli başarılı bir konuma yükselmiştir.

Torku Ürünleri Nelerdir?

Sevilen Torku markasının ürün yelpazesi hayli geniştir. Torku ürünlerinden bazıları; sirke ve soslar, içecekler, bulgur ürünleri, bitkisel yağlar, dondurulmuş ürünler, şeker ürünleri, şekerleme ürünleri, geleneksel lezzetler, ikramlık çikolatalar, sürülebilir çikolata ürünleri, krakerler, kekler, bisküviler, gofretler, peynir ürünleri, tereyağı, krema, yoğurt, ayran, süt ve sütlü içecekler gibi ürünlerdir. Torku çikolataları; çikolata kaplamalı ürünler, genellikle bayramlarda eve gelenlere ikram edilen ikramlık çikolatalar, sürülebilir çikolata olarak bilinen Torku Banada gibi ürünlerdir. Bunun yanı sıra çocukların kahvaltılarda ya da ara öğünlerinde severek tükettikleri Torku Banada Kids, Torku fındık ezmesi, Torku helvalı tahin kreması gibi ürünlere de kahvaltı sofralarınızda yer açabilirsiniz. Torku sürülebilir çikolatalar arasında bitter çikolatalı ve sütlü çikolatalı seçenekler bulunmaktadır. Torku dondurulmuş ürün yelpazesinde ise; börek, patates, pizza, burger ve köfte gibi ürünler yer almaktadır. Özellikle çalışan insanların yemek yapmak için çok fazla vakit bulamadığını düşünecek olursak bu lezzetler öğün geçirmek için doğru tercihler olacaktır. Ayrıca ansızın bir misafiriniz geldiğinde börek, pizza gibi dondurulmuş lezzetleri hızlı bir şekilde çözdürerek sunuma hazırlayabilirsiniz.

Torku İletişim Kanalları

Torku iletişim kanalları arasında; Torku iletişim merkezini telefon yoluyla arama, destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Torku’nun resmi sitesinden iletişim formu ya da bayi iletişim formu da doldurabilirsiniz. Geniş ürün yelpazesini Konya Şeker güvencesi altında sizlerle buluşturan Torku, kısa bir süre içinde sofraların vazgeçilmez markalarından biri olmayı başarmıştır. Siz de Torku ürünlerini gönül rahatlığıyla tercih edebilir, evlerinizde Torku’ya yer verebilirsiniz. Sizler için doğal ve sağlıklı ürünleri paketleyerek evlerinize ulaştıran Torku, üretici için de hasadına talep garantisi sunmaktadır. Eğer siz de Torku ürünlerini kullanmış ya da kullanıyorsanız Torku ürünleri ve/veya markayla ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sayfamızdan diğer kullanıcıların yazmış olduğu Torku şikayet ve yorumlarını da okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Torku müşteri hizmetleri numarası nedir?

Torku müşteri hizmetlerine 444 75 50 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Torku iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Torku ürünleri nerelerde satılıyor?

Torku markalı tüm ürünlerine pek çok seçkin marketten ve online alışveriş sitelerinden ulaşabilirsiniz. Torku ürünleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Torku ile ilgili farklı bir sorum var.

Torku hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.