5
Çözüldü
Torku Anadolu Kangal Lezzetleri Ürünün İçinde Kıl Benzeri Yabancı Madde Çıktı
19 Ağustos 10:579
"İlginiz için çok teşekkür ederim 10 dakika içerisinde dönüş yaptılar sorunumu çözdüler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Torku
Torku
Şikayetler
3.858 şikayet
Torku Süt Kremalı Gofretten Çıkan Siyah Yabancı Madde Ve Güvenlik Endişesi
18 Ağustos 18:411
Torku No. 1 Süt Kremalı gofret aldım, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen gofretin içinden ne olduğu bell...i olmayan siyah bir yabancı madde çıktı. Ürünü bugün A101 marketten satın aldım ve ambalajı açar açmaz bu durumu fark ettim. Gofreti küçük kızıma yedirecektim, iyi ki vermeden önce
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Torku Delidolu Çikolata Gramajı Eksik Çıktı: A101'de Güvenim Sarsıldı
18 Ağustos 09:253
A101 marketten satın aldığım paketli Torku Delidolu çikolatanın gramajı eksik çıktı. Ürünü dün aldım ve paketi açtığımda... içeriğin yarım olduğunu hemen fark ettim. Paketli ve kapalı bir üründe böyle bir eksiklikle karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Gramajı tam olmayan, eksik ürün satışı yapı
Torku Ürün Küflü
17 Ağustos 16:093
Torku Yüzlü Bisküvinin Yarım Kısmı Eksik Çıktı, İnceleme Ve Çözüm Talebi
17 Ağustos 14:1513
BİM’den yaklaşık 7 gün önce aldığım Torku Yüzlü bisküvi paketinin içinden ürünler eksik çıktı. Paketi açtığımızda içinde...ki bisküvilerin neredeyse yarısının olmadığını gördük ve gerçekten şok olduk. Ürünün ambalajı kapalıydı, herhangi bir yırtılma ya da dışarıdan müdahale fark etmedik. Durumu göster
5
Çözüldü
Torku Çikolata Küflenmiş Ve Son Kullanma Tarihi De Var
17 Ağustos 13:443
"Dün yazdım bugün hemen dönüş yaptılar sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim"
Torku Banada Ve Kaşar Peynirinde Fermantasyon Ve Küflenme Şikayeti
17 Ağustos 13:2216
Yaklaşık bir ay önce Migros’tan 3 al 2 öde kampanyası kapsamında indirimde olduğu için kaşar peynir ve Torku Banada ürün...leri satın aldım. İlk açtığım ürünlerde herhangi bir problem yaşamazken, ikinci açtığım Torku Banada ürünlerinde anlamsız bir şekilde fermantasyon, kaşar peynirlerde ise buzdolabın
Sucukta Odun Parçası Bulunması Sağlık Riskini Artırıyor
16 Ağustos 14:1113
Torku Isıl İşlem Görmüş Kasap Sucuk 300 gr ürününü yaklaşık bir hafta önce Ankara Yenimahalle Gimat Gross Market’ten sat...ın aldım. Ürünü tüketirken sucuk dilimlerinin içinden küçük bir odun parçasına benzer yabancı bir madde çıktığını görünce büyük bir şaşkınlık ve endişe yaşadım. Ne mutlu ki fark ed
Torku Banada Fındık Kremasında Yağ Tabakası Ve Kötü Kıvam Sorunu
15 Ağustos 23:0512
A101 marketten dün satın aldığım 900 gramlık Torku Banada fındık kremasının kapağını açtığımda ürünün üzerinde yoğun bir... yağ tabakası olduğunu, alttaki çikolata kısmının da normal olmayan, kötü bir kıvama sahip olduğunu fark ettim. Evde ürünü açar açmaz bu durumla karşılaştım ve gıda ürünü olduğu iç
Plasiyerin İşyerine Ulaşmaması Torku Ürün Satışını Engelliyor
15 Ağustos 16:439
Manisa’da Torku bayisiyle çalışmaktayım. Yaklaşık 2 aydır firmanın plasiyeri iş yerime hiç uğramıyor. Bu nedenle rafları...mda Torku’ya ait tek bir ürünüm kalmadı ve müşterilerime Torku ürünleri satamıyorum. Telefonla aramama rağmen plasiyere ulaşamıyorum ve geri dönüş yapılmıyor. Hem iş kaybı yaşıyor
Öne ÇıkanKonular
Torku Doğal Sütte Böcek Tespiti Hijyen Ve Güven Sorunu
14 Ağustos 14:4122
A101 marketten yaklaşık bir hafta önce Torku marka doğal süt aldım. Sütü Perşembe günü ilk kez açıp bardağa döktüğümde, ...sütün içinde küçük bir böcek olduğunu fark ettim. Böyle bir ürünün içinde böcek çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Sütü almadan önce son
Küflü Torku Favorimo Keki Ürün Güvenliği Ve Denetim Talebi
14 Ağustos 10:1012
05.08.2026 tarihinde Aydın Kuyucak ilçesinde, Fatih Mahallesi Denizli Karayolu Caddesi No:64/A-B adresindeki Başpet Petr...ol istasyonundan Torku markalı Favorimo 40 g kakaolu keki çocuğum için satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi paket üzerinde 04.10.2026 olarak görünmesine rağmen, 12.08.2026 tarih
Torku Tahin Kavanozunda Kapak Altında Siyah Ve Ağır Kokulu Yabancı Madde
13 Ağustos 14:5919
Torku markasına ait tahin ürününü yaklaşık 15 gün önce Ankara Etimesgut Eryaman’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürün...ü alırken özellikle son kullanma tarihini kontrol ederek aldım ve kavanozun üzerinde tett 2027 olarak görülüyordu. Ürünün kapağını bugün ilk kez açtığımda, kapağın altında siyah, p
Torku Fermente Sucuğunun Renk Ve Tat Farklılığı Nedeniyle Şikayet Ve İade Talebi
13 Ağustos 12:3131
Geçen hafta şehir dışındayken eşim, A101 markette indirimde olduğu için uzun süredir severek ve güvenerek kullandığımız ...Torku fermente sucuktan kapalı paket olarak satın almış. Ürünü dün evde açtığımda, görünümü ve tadı alışık olduğumuz ürünle hiç uyuşmuyordu. Sucuğun rengi salam gibi açık renkteydi
5
Çözüldü
Torku Banada %40 Fındık Efsanesi’nde Su Gibi Kıvam, Yenisi İsteniyor
13 Ağustos 12:0924
"Teşekkürler"
Torku Sürekli Aldığım Bir Süt Ama Bu Şekilde Çıktı!
13 Ağustos 10:0311
1
Torku Çikolatalarında Bozulma Ve Müşteri Hizmetinden Hayal Kırıklığı
11 Ağustos 16:0178
10 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden A101 mağazasından iki adet Torku Kare Sütlü 60 gr çikolata satın ald...ım. Paketleri açtığımda çikolataların görüntüsünden bozuk olduğu çok net bir şekilde belliydi. Durumu aynı gün mail yoluyla Torku’ya ilettim. Ancak tarafıma yapılan geri dönüşte,
Torku Sucukta Beyaz Lekeler Ve Kötü Koku Tüketici Sağlığına Tehdit
11 Ağustos 10:4273
11.08.2026 tarihinde BİM’in Silifke Gazi Mahallesi şubesinden yaklaşık 250 TL ödeyerek Torku marka sucuk satın aldım. Ür...ünü ertesi gün paketi ilk kez açtığımda sucukların üzerinde küfe benzer beyaz lekeler olduğunu gördüm ve çok kötü bir koku fark ettim. Ürün daha yeni alınmış olmasına rağmen bu dur
5
Çözüldü
Torku Kaşar Peynirinde Küf Ve Kötü Müşteri Hizmeti
11 Ağustos 09:3066
Birkaç gün önce eşimle birlikte Migros marketten Torku marka tam yağlı kaşa...r peyniri satın aldık. Aynı gün yaptığımız genel market alışverişi kapsamın
Torku Doğal Yoğurtta Son Kullanma Tarihi Olmasına Rağmen Bozulmuş Tat
10 Ağustos 19:1915
Torku doğal yoğurt 750 gram ürünü bugün Şanlıurfa Akçakale Adnan Menderes Mahallesi’indeki A101 şubesinden satın aldık. ...Eve gelip açtığımızda, son tüketim tarihine daha günler olmasına rağmen üzerinde 17.08.2026 yazmasına karşılık yoğurdun tadının aşırı derecede ekşi olduğunu fark ettik. Normal bir
Migros Şubesinde Küflenmiş Krem Peynirde Hijyen İhlali Ve Gıda Güvenliği Tehlikesi
10 Ağustos 11:2827
Denizli Sevindik Migros mağazasından kısa süre önce Torku marka krem peynir satın aldım. Eve geldiğimde ürünü açtığımda ...içindeki manzarayı görünce hijyen açısından ciddi anlamda rahatsız oldum. Ürünün içinde belirgin şekilde küflenme vardı ve buna rağmen son kullanma tarihi oldukça ileri bir tarih o
1
Torku Dana Kavurmanın Kalitesiz Ve Sağlık Açısından Endişe Verici İçeriği
9 Ağustos 16:0181
Antalya’daki BİM marketten aldığım Torku dana kavurma ürününü açıp kestiğimizde, içinden beklediğimiz gibi bütün ve kali...teli bir kavurma yerine sinir parçaları, yoğun yağ dokusu ve kıyma kıvamında dağılmış parçalar çıktığını gördük. Etin dokusu son derece sertti ve tüketmesi oldukça güçtü. Ürün, amb
+1
5
Çözüldü
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Tost Peynirinde Küf Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
8 Ağustos 18:4546
"A101 ve Torku ya ilgi alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
+1
Torku Çikolata Bozulmuş Çıktı
8 Ağustos 17:1722
Marka Profili
Torku 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Torku hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Torku Hakkında
Torku; bir üretici kooperatifi olan Konya Şeker’in bakış açısı sonucu ortaya çıkmış bir markadır. 2007 yılından beri faaliyet göstermekte olan Torku markası adı altında pek çok ürün üretilmektedir. İlk olarak şeker üretimiyle faaliyetlerine başlayan Torku markası, günümüzde çikolata çeşitlerinden bisküviye, lokumdan helvaya, et ve süt ürünlerinden dondurulmuş ürünlere kadar geniş bir ürün yelpazesi ile kullanıcılarla buluşmaktadır. Torku, tüketicilerle tohumdan ambalajına her adımının kontrol altında tutulduğu yüzde 100 doğal, güvenli ve kaliteli ürünleri buluşturmaktadır. Bu anlayışla güvenli ürünlerin çatı markası konumuna gelen Torku, sürekli olarak büyümekte ve ürünlerini daha da genişletmektedir. Konya Şeker’in tohumundan başlayarak her şeyiyle kendi ürettiği şekeri Torku markası adı altında katma değerli ürünlere dönüştürmeye başlamasıyla ortaya çıkan Torku serüveni, günümüzde hayli başarılı bir konuma yükselmiştir.
Torku Ürünleri Nelerdir?
Sevilen Torku markasının ürün yelpazesi hayli geniştir. Torku ürünlerinden bazıları; sirke ve soslar, içecekler, bulgur ürünleri, bitkisel yağlar, dondurulmuş ürünler, şeker ürünleri, şekerleme ürünleri, geleneksel lezzetler, ikramlık çikolatalar, sürülebilir çikolata ürünleri, krakerler, kekler, bisküviler, gofretler, peynir ürünleri, tereyağı, krema, yoğurt, ayran, süt ve sütlü içecekler gibi ürünlerdir. Torku çikolataları; çikolata kaplamalı ürünler, genellikle bayramlarda eve gelenlere ikram edilen ikramlık çikolatalar, sürülebilir çikolata olarak bilinen Torku Banada gibi ürünlerdir. Bunun yanı sıra çocukların kahvaltılarda ya da ara öğünlerinde severek tükettikleri Torku Banada Kids, Torku fındık ezmesi, Torku helvalı tahin kreması gibi ürünlere de kahvaltı sofralarınızda yer açabilirsiniz. Torku sürülebilir çikolatalar arasında bitter çikolatalı ve sütlü çikolatalı seçenekler bulunmaktadır. Torku dondurulmuş ürün yelpazesinde ise; börek, patates, pizza, burger ve köfte gibi ürünler yer almaktadır. Özellikle çalışan insanların yemek yapmak için çok fazla vakit bulamadığını düşünecek olursak bu lezzetler öğün geçirmek için doğru tercihler olacaktır. Ayrıca ansızın bir misafiriniz geldiğinde börek, pizza gibi dondurulmuş lezzetleri hızlı bir şekilde çözdürerek sunuma hazırlayabilirsiniz.
Torku İletişim Kanalları
Torku iletişim kanalları arasında; Torku iletişim merkezini telefon yoluyla arama, destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Torku’nun resmi sitesinden iletişim formu ya da bayi iletişim formu da doldurabilirsiniz. Geniş ürün yelpazesini Konya Şeker güvencesi altında sizlerle buluşturan Torku, kısa bir süre içinde sofraların vazgeçilmez markalarından biri olmayı başarmıştır. Siz de Torku ürünlerini gönül rahatlığıyla tercih edebilir, evlerinizde Torku’ya yer verebilirsiniz. Sizler için doğal ve sağlıklı ürünleri paketleyerek evlerinize ulaştıran Torku, üretici için de hasadına talep garantisi sunmaktadır. Eğer siz de Torku ürünlerini kullanmış ya da kullanıyorsanız Torku ürünleri ve/veya markayla ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sayfamızdan diğer kullanıcıların yazmış olduğu Torku şikayet ve yorumlarını da okuyabilirsiniz.
İletişim
- Esentepe Mahallesi Cevizli Yanyol Caddesi, No:13 Dumankaya Vizyon Kartal Residence D Blok 2. Kat (işyeri blokları), Kartal, İstanbul, 34870
- +903323240353
- [email protected]