Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TorkuŞikayetvar üye markasıdır

49100
(528 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
1.354 Şikayet (Son 1 yıl)
TorkuŞikayetvar üye markasıdır
49100
(528 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Torku Krema Arasında Kıl Çıktı.

profile
Müslüm
34 dakika önce
-

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Torku'nun tüm ürünlerini severek kullanıyordum ancak bu gördüğüm olaydan sonra nasıl güvenerek tüketeceğimi bilmiyorum. Yeğenime de almıştım, çocuk fark etmeden yese ne olacak? Anlamaz, bilmez bile. Benim aldıklarım Torku'nun üçlü dörtlü bisküvi paketiydi.

Torku Krema Arasında Kıl Çıktı.
Torku Krema Arasında Kıl Çıktı.

Torku Üretimdeki Hatanın Tüketiciye Yüklenmesi

profile
Recep
15 saat önce
-

Torku turtacık ürününün içi boş çıktı ve bunu müşteri temsilcilerine anlattım fakat benim mağduriyetimin giderilmeyeceğini beyan ettiler yani ürünün hatalı çıkması benim kusurum gibi gösterildi. Durumla ilgili bana geri dönüşün yapılmasını ve mağduriyetin giderilmesini istiyorum

Torku Üretimdeki Hatanın Tüketiciye Yüklenmesi
Torku Üretimdeki Hatanın Tüketiciye Yüklenmesi

Torku Lor Peynir Çamurlaşması

profile
Halise
18 saat önce
-

Merhabalar, 24.02.2024 tarihinde Migros marketten 2 adet Torku lor peyniri aldım ama tam bir felaketti, peynir değil resmen çamur satın almışım. Daha önceden severek tükettiğim ve herkese de tavsiye ettiğim ürünün bu şekilde kalitesizleştirilmesine çok üzüldüm, Türk ve kooparatif firması diye terci...

Torku Lor Peynir Çamurlaşması
Torku Lor Peynir Çamurlaşması
Torku Lor Peynir Çamurlaşması
+2
4
Çözüldü

Torku Tam Kakaolu Bisküvi

profile
Mehmet
1 gün önce
72

"Marka fark etmeksizin bu tür olaylar maalesef ülkemizde çok yaşanıyor. Üretimde temizlik ve hijyen gibi prosedürlerin daha da dikkatle uyulması gerektiğini düşünüyorum. Anlayışları için irtibat kuran yetkililere teşekkür ediyorum."

Torku Tam kakaolu bisküvinin içinden canlı kurt çıktı. Kim bilir fabrikada ne şartlar altında paketleniyor ürünler. Halk sağlığının ve gıda kalitesini...

Torku Tam Kakaolu Bisküvi
Torku Tam Kakaolu Bisküvi
Torku Tam Kakaolu Bisküvi
+3

Torku Tarihi Geçmemiş Ambalajdan Küflü Kek Çıkması

profile
Sedanur
2 gün önce
45

Torku markasına ait kek ambalajı açtığımda küflü çıktı ve paket üzerinde halen tarihi geçmemiş olarak görünüyor. Yani bu nasıl mümkün olur öğrenci kardeşlerim için alıyorum bu atıştırmalıkları ya onlar yeseydi. Bu nasıl bir iştir ilgilerin iletişime geçmesini talep ediyorum.

Torku Tarihi Geçmemiş Ambalajdan Küflü Kek Çıkması
Torku Tarihi Geçmemiş Ambalajdan Küflü Kek Çıkması
5
Çözüldü

Torku Yarım Bisküviler Çıktı

profile
Cansu
2 gün önce
28

Marketten aldığım Tam Anadolu'nun Tadı markasına ait kakaolu kremalı bisküvileri açtığımda, birkaç tanesi hariç, geriye kalan tüm bisküvilerin yarısın...

Torku Yarım Bisküviler Çıktı

Torku Miniki Turtacık Çilek Jöleli Bisküvimin Kreması Yok 😔

profile
Dilek
2 gün önce
61

Miniki turtacık Çilek jöleli kakaolu bisküvi ismi güzel ama içi boş eksik ürün. Bisküvimin kreması konulmamış. Ekonomi kötü ama bu kadar kötü olamaz. Resminide ekliyorum üretim tarihi yazıyordur kontrollerini sağlayabilirsiniz. Torku gibi büyük bir firmaya üretim eksikliği yakışmıyor.

Torku Miniki Turtacık Çilek Jöleli Bisküvimin Kreması Yok 😔
Torku Miniki Turtacık Çilek Jöleli Bisküvimin Kreması Yok 😔

Torku Kakaolu Helva Nın Helva Hariç Her Şeye Benzemesi

profile
Mehmet
2 gün önce
72

A101'den aldığım kakaolu tahin helvası, ne tat ne koku ne de doku olarak normal helva gibi değil. Kesilmiyor, sert ve kesince kum gibi dağılıyor. Torku gibi büyük bir firmaya yakışmayacak bir durum. Normalde farklı yerlerden aldığımızda bu şekilde olmuyordu, ilk defa böyle bir ürünle karşılaşıyorum.

Torku Kakaolu Helva Nın Helva Hariç Her Şeye Benzemesi
Torku Kakaolu Helva Nın Helva Hariç Her Şeye Benzemesi
Torku Kakaolu Helva Nın Helva Hariç Her Şeye Benzemesi
1

Torku Margarin Kokulu Tereyağı

profile
Eylem
3 gün önce
136

Torku'dan aldığım tereyağı, margarin gibi kokuyor. Tadı da margarine benziyor. Torku müşteri hizmetlerini aradığımda, analiz edildiğini ve kullanılan kremadan kaynaklanan bu kokunun olduğunu, gönül rahatlığıyla tüketebileceğimi söylediler. Ancak margarin kokan tereyağını hiç gönül rahatlığıyla tüket...

Torku Margarin Kokulu Tereyağı

Torku Banada Çikolata 700 Gr

profile
Ayşegül
3 gün önce
109

Torku markasına ait kavanozda küçük boy, 700 gramlık krem çikolata yediğimiz sırada içinden mavi bir plastik parça çıktı. Bu konuyla ilgili en kısa sürede aranmak ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini istiyoruz. Yıllardır kullandığımız Torku markasından böyle bir durumu hiç beklemiyorduk.

Torku Banada Çikolata 700 Gr
Torku Banada Çikolata 700 Gr
Torku Banada Çikolata 700 Gr
+4
1

BİM'den Alınan Torku Banada'daki Garip Pütür Pütür Şeyler Ve Garip Tat

profile
Büşra
3 gün önce
35

Bugün BİM'den aldığım Torku marka 920 gram ağırlığındaki banada ürünü, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, pütürlü yapısı ve sanki pişmemiş kek harcı gibi alışılmadık bir tat ile karşılaştırdı beni. Bu durumdan dolayı ürünü tüketemeyeceğim. İki hafta önce aldığım Torku ürünü gayet iyiydi. ...

BİM'den Alınan Torku Banada'daki Garip Pütür Pütür Şeyler Ve Garip Tat
BİM'den Alınan Torku Banada'daki Garip Pütür Pütür Şeyler Ve Garip Tat

Torku Marka Çikolata Görüntüsü Ve Tadı İle Alakalı Problem

profile
Mustafa
3 gün önce
81

25.02.2024 pazar günü marketten Torku marka çikolata aldık. Kapağını açıp içinden bir miktar alınca pütürlü bir yapısı olduğunu fark ettik. Hemen son kullanma tarihine baktık. Daha henüz geçmemiş olunca güvenip çocuklarla beraber ailecek sabah kahvaltısında yedik. Ancak gün içerisinde karın ağrısı v...

Torku Kakaolu Tahin Helvası

profile
Kübra
3 gün önce
116

Helal sertifikası olmasına rağmen beklenmedik bir ürün çıktı. Bu durumda neye güvenip güvenemeyeceğimizi nasıl bileceğiz? Torku güvenilir bir marka olarak bilinirdi. Belki uygulamada bir sorun vardır, ancak beklenmedik kodlar görüldüğü için kesin bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.

Torku Kakaolu Tahin Helvası
Torku Kakaolu Tahin Helvası
1

Torku'dan Bayat Ve Ambalajsız Ürün

profile
Ayşenur
4 gün önce
60

BİM marketten Torku Miniki çikolata aldım. Her zaman aldığım çikolataların bu seferki paketinin içindeki ambalajlar açılmış ve çikolatalar bayatlamıştı. Bu durumdan çok üzüldüm, Torku markasından beklemezdim. Üstelik sadece paketlerin açılması bir yana, ürünlerin de bayatlamış olması kabul edilemez....

Torku'dan Bayat Ve Ambalajsız Ürün
Torku'dan Bayat Ve Ambalajsız Ürün
Torku'dan Bayat Ve Ambalajsız Ürün
3

Torku Banada Pütür Pütür Olmuş

profile
Hümeyra
4 gün önce
73

Bugün aldığım 700 gram Torku Banada kavanozunu açtığımda içi pütür pütür çıktı. Üstelik son kullanma tarihi geçmemiş ve tadında ekşime yoktu ancak yinede yemeye cesaret edemedik. Nedir bu pütürcükler bozulmuş mu anlayamadım? Durumu açıklarsanız sevinirim

Torku Banada Pütür Pütür Olmuş
Torku Banada Pütür Pütür Olmuş

Torku 1 Kg Lik Peynir Fiyatı

profile
Melahat
4 gün önce
58

Merhabalar, Torku markasının tam yağlı peynirinin 1 kilogram fiyatı 235 TL, yarım kilogram peynir fiyatı ise 70 TL'dir. Bildiğim kadarıyla küçük parçalar, üretim maliyetinden dolayı daha pahalı olmalıdır; ancak iki adet yarım kilogramlık peynir 140 TL iken, 1 kilogramlık peynir 235 TL'dir. Fiyatland...

Torku Banada Pütürlüydü Bozulmuş Mu Yani

profile
Gamze
4 gün önce
81

Yeni alınmamış bir süredir duran ama bozulmasına daha üç ay kadar olan Torku banada çikolatası pütürlüydü. İlk sadece üst kısmında sandım ama sanırım kavanozun hepsi böyle. Bu onun bozulduğu, yenemeyeceği anlamına mı geliyor? Yoksa bir sorun yok mu, yenilebilir mi?

Torku Görüntüsü Ve Kıvamı

profile
Ömer
5 gün önce
63

Bu sabah marketten aldığım Torku marka kakao ve fındık kremasının tarihi geçmemiş olmasına rağmen kıvamı bozulmuş ve beklediğim tadı vermiyordu. Daha önce aldığımda böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Acaba bu durum bir sorundan mı kaynaklanıyor, merak ediyorum.

Torku Görüntüsü Ve Kıvamı
Torku Görüntüsü Ve Kıvamı
Torku Görüntüsü Ve Kıvamı
Toplam 4.331 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Torku 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Torku müşteri hizmetleri numarası nedir?
Torku müşteri hizmetlerine 444 75 50 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Torku iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Torku ürünleri nerelerde satılıyor?
Torku markalı tüm ürünlerine pek çok seçkin marketten ve online alışveriş sitelerinden ulaşabilirsiniz. Torku ürünleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Torku ile ilgili farklı bir sorum var.
Torku hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Torku Hakkında

Torku; bir üretici kooperatifi olan Konya Şeker’in bakış açısı sonucu ortaya çıkmış bir markadır. 2007 yılından beri faaliyet göstermekte olan Torku markası adı altında pek çok ürün üretilmektedir. İlk olarak şeker üretimiyle faaliyetlerine başlayan Torku markası, günümüzde çikolata çeşitlerinden bisküviye, lokumdan helvaya, et ve süt ürünlerinden dondurulmuş ürünlere kadar geniş bir ürün yelpazesi ile kullanıcılarla buluşmaktadır. Torku, tüketicilerle tohumdan ambalajına her adımının kontrol altında tutulduğu yüzde 100 doğal, güvenli ve kaliteli ürünleri buluşturmaktadır. Bu anlayışla güvenli ürünlerin çatı markası konumuna gelen Torku, sürekli olarak büyümekte ve ürünlerini daha da genişletmektedir. Konya Şeker’in tohumundan başlayarak her şeyiyle kendi ürettiği şekeri Torku markası adı altında katma değerli ürünlere dönüştürmeye başlamasıyla ortaya çıkan Torku serüveni, günümüzde hayli başarılı bir konuma yükselmiştir.

Torku Ürünleri Nelerdir?

Sevilen Torku markasının ürün yelpazesi hayli geniştir. Torku ürünlerinden bazıları; sirke ve soslar, içecekler, bulgur ürünleri, bitkisel yağlar, dondurulmuş ürünler, şeker ürünleri, şekerleme ürünleri, geleneksel lezzetler, ikramlık çikolatalar, sürülebilir çikolata ürünleri, krakerler, kekler, bisküviler, gofretler, peynir ürünleri, tereyağı, krema, yoğurt, ayran, süt ve sütlü içecekler gibi ürünlerdir. Torku çikolataları; çikolata kaplamalı ürünler, genellikle bayramlarda eve gelenlere ikram edilen ikramlık çikolatalar, sürülebilir çikolata olarak bilinen Torku Banada gibi ürünlerdir. Bunun yanı sıra çocukların kahvaltılarda ya da ara öğünlerinde severek tükettikleri Torku Banada Kids, Torku fındık ezmesi, Torku helvalı tahin kreması gibi ürünlere de kahvaltı sofralarınızda yer açabilirsiniz. Torku sürülebilir çikolatalar arasında bitter çikolatalı ve sütlü çikolatalı seçenekler bulunmaktadır. Torku dondurulmuş ürün yelpazesinde ise; börek, patates, pizza, burger ve köfte gibi ürünler yer almaktadır. Özellikle çalışan insanların yemek yapmak için çok fazla vakit bulamadığını düşünecek olursak bu lezzetler öğün geçirmek için doğru tercihler olacaktır. Ayrıca ansızın bir misafiriniz geldiğinde börek, pizza gibi dondurulmuş lezzetleri hızlı bir şekilde çözdürerek sunuma hazırlayabilirsiniz.

Torku İletişim Kanalları

Torku iletişim kanalları arasında; Torku iletişim merkezini telefon yoluyla arama, destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Torku’nun resmi sitesinden iletişim formu ya da bayi iletişim formu da doldurabilirsiniz. Geniş ürün yelpazesini Konya Şeker güvencesi altında sizlerle buluşturan Torku, kısa bir süre içinde sofraların vazgeçilmez markalarından biri olmayı başarmıştır. Siz de Torku ürünlerini gönül rahatlığıyla tercih edebilir, evlerinizde Torku’ya yer verebilirsiniz. Sizler için doğal ve sağlıklı ürünleri paketleyerek evlerinize ulaştıran Torku, üretici için de hasadına talep garantisi sunmaktadır. Eğer siz de Torku ürünlerini kullanmış ya da kullanıyorsanız Torku ürünleri ve/veya markayla ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sayfamızdan diğer kullanıcıların yazmış olduğu Torku şikayet ve yorumlarını da okuyabilirsiniz.