to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonrası Kredi Kartım Kapatıldı
VakıfBank’a ait, sonu 8440 ile biten kredi kartım için 16 Şubat tarihinde 12 taksit olacak şekilde yapılandırma yaptım ve ilk taksit tarihimin 30 Mart olduğu tarafıma bildirildi. Buna rağmen, 03.03.2026 tarihinde 490.000 TL ödeyerek yapılandırma kapsamındaki borcumu tamamen kapattım.
Tüm borcumu erken ve eksiksiz ödememe rağmen kredi kartımın kullanıma kapatıldığını gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yapılandırma yapılan kartların kullanıma kapatıldığını söylediler; ancak benim borcum tamamen kapandığı için bu durumun devam etmesini anlamlı bulmuyorum.
Yapılandırma borcunu tamamen ödemiş bir müşteri olarak, mağduriyetimin giderilmesi adına kredi kartımın ivedi olarak tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkür
