to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 3 haftadır gelir ve çalışma bilgisi güncelleme ekranında işlem yapamıyorum. Uygulama her denememde “yakın zamanda gelir ve çalışma bilgisi güncelleme yapıldığı için bu kanaldan işlem yapılmamaktadır” şeklinde bir hata veriyor ve bilgilerimi güncellem...
2021 yılında VakıfBank Eskişehir Anadolu Üniversitesi şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında banka ile özellikle görüşerek hem ...
VakıfBank’tan tarafıma, herhangi bir yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisi verilerek kredi kartı tahsis edilmiştir. Buna rağmen kartı aktif olarak hiç kullanmamış olmama karşın Nisan döneminde hesabıma 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bana bildirilen koşullar ile ekstreme yansı...
"VakıfBank'a, yıllık kart aidatı iadesi için hızlı ve olumlu çözüm sundukları için teşekkür ederim."
VakıfBank’a ait 0307 ile biten kredi kartımdan 03.03.2026 tarihinde 869,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu işleme istinaden iade taleb...
Yaklaşık 15 yıldır VakıfBank Gaziantep Şubesi’nden aldığım ve düzenli olarak kullandığım VakıfBank Öğretmenim Kredi Kartımın borcunu, kendi isteğimle, yasal takibe düşmeden taksitlendirdim. Taksitlerimi ödeyerek son takside geldiğimde, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden kredi kartımın iptal edildi...
VakıfBank Eyüp Şubesi’nde eşimin üzerine olan aracımız ipotekli ve tüm borçları kapatmış olmamıza rağmen ipotek 3 aydır kaldırılmıyor. Aracın üzerinde daha önce farklı bir krediye ait ipotek vardı, o krediyi kapattık. Sonrasında banka bizi riskli müşteri gösterip önceden verdikleri krediyi bahane ed...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gündür gelir ve çalışma bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak sistem işlem kısıtlaması nedeniyle bu güncellemeyi yapmama izin vermiyor. Bu nedenle kredi kartı başvurusu da yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir şubeye gitmeden, mobil uyg...
2025 yılı içerisinde, tam tarihini hatırlamamakla birlikte büyük ihtimalle Kasım ayı civarında VakıfBank Ankara Emniyet Sarayı Şubesi tarafından telefonla aranarak, kredi kartı almam halinde tarafıma 1.000 TL bonus ve 20.000 TL faizsiz kredi verileceği bilgisi iletildi. Bu beyan üzerine söz konusu k...
VakıfBank kredi kartı borcum nedeniyle İstanbul’da Av. Fatih Tepeaşan Hukuk Bürosu aracılığıyla yürütülen icra takibinde son derece mağdur ediliyorum. Borcumu ödemek ve uzlaşmak istememe rağmen süreç başından beri zora koşuluyor ve tarafıma “mallarını sat, öde” şeklinde son derece saygısız, kırıcı i...
VakıfBank Ankara Keçiören şubesinde maaş hesabım bulunuyordu. Kurum değişikliği sonrası bu hesabı ve kartı çok aktif kullanmadım. Buna rağmen iki sene üst üste kart aidatı yansıtılınca şubeye gidip hem itiraz ettim hem de kartlarımı ve hesaplarımı kapatmak istediğimi belirttim. Şubede, mevcut kartl...
VakıfBank kredi kartımın limit artışı talebim, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi toplamda 200 bin tl azaltmama rağmen sonuçsuz bırakıldı. Özellikle okul ödememi yapabilmek için limit artışına ihtiyacım olmasına karşın, sistem üzerinden yaptığım başvurular olumsuz sonuçlanıyor. Online/mobil...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki aydır gelir ve çalışma bilgilerimi güncellemeye çalışıyorum, ancak işlem her seferinde hata veriyor. Uygulama, “Çalışma bilgileriniz güncel değildir. Profilim/Gelir ve Çalışma Bilgileri menüsünden bilgilerinizi güncelledikten sonra işleme devam edebi...
VakıfBank kredi kartımın yabancı para borcu ödeme ekranı uzun süredir düzgün çalışmıyor. Her ay mobil uygulama üzerinden döviz (yabancı para) borcumu ödemek istediğimde sistem buna izin vermiyor, ödeme ekranı hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Ben TL dönem borcumu her ay gününde ödediğim halde, ...
VakıfBank kredi kartını defalarca talep oluşturmama rağmen teslim etmiyor. Müşteri hizmetleri kuryeye ulaşamadığını söylüyor. 20.11.2025 tarihinde kuryeye verilen kredi kartım aciliyetimi bildirip talep oluşturmama rağmen 01.12.2025 günü halen elime ulaştırılamadı.
VakıfBank’a ait Platinum kredi kartlarımın (son dört hanesi 1230 ve 5118) limitleri ortak ve aynı kredi kartı olmasına rağmen, 2025 yılının Ağustos ve Ekim aylarında her iki kartımdan da ayrı ayrı 800’er tl olmak üzere toplam 1.600 TL yıllık kart aidat ücreti tahsil edildi. Ağustos ayında alınan aid...
"Türkiye Vakıflar Bankası T. A. O.' na yapıcı ve çözüm odaklı tutumları sebebiyle teşekkür ederim."
VakıfBank World kredi kartı borcum nedeniyle İstanbul Banka Alacakları İcra Dairesi’nde açılan icra dosyam için, 8 Nisan 2025 tarihinde 40.000 TL’lik borcumu VakıfBank şubesinden mobil olarak ödedim. Ödeme yaptıktan sonra hem VakıfBank müşteri hizmetleriyle hem de ilgili şube personeliyle görüşerek ...
VakıfBank’tan kullandığım kredi kartı ve kredilerim için, yasal düzenleme kapsamında yapılandırma talebinde bulundum. Ancak, 45 gündür hem online sistem üzerinden hem de şube aracılığıyla başvurmama rağmen her seferinde sistem öneri vermiyor ve yapılandırma işlemi gerçekleştirilmiyor. Her başvurumda...
VakıfBank müşterisiyim. Son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılardan dolayı kredi ve kredi kartı borçlarımı ödeyemiyorum. Düzenli ödeme niyetim olsa da şu anki ekonomik durumum buna el vermiyor. Bankadan yapılandırma veya ödeme kolaylığı konusunda destek bekliyorum. Ancak tarafıma herhangi bir esneklik...
VakıfBank banka kartıma dün gece saat 12.30’da, kredi kartı borcum nedeniyle bloke konuldu. Ancak yaklaşık 20 günlük bir gecikme olmasına rağmen, daha önce böyle bir uygulama ile karşılaşmamıştım. Bloke edilen tutarı ödememe rağmen kartım hala kullanıma açılmadı ve maaşımı çekemiyorum. Mamak şubes...
444003849064 numaralı VakıfBank müşterisiyim. Bir aydır gecikmede olan kredi ve kredi kartı yapılandırmam bulunmakta. Her ay maaşım yatar yatmaz banka, tüm maaşıma el koyup hem gecikmedeki ürünü hem de son ödeme günü gelmeyen taksitlerimin ödemelerini çok kısa sürede tahsil etmekte ve beni mağdur et...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
