to read complaints and reviews, or file yours.Okul Ödemesi İçin Acil Kredi Kartı Limit Artışı Talebim Göz Ardı Edildi
VakıfBank kredi kartımın limit artışı talebim, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi toplamda 200 bin tl azaltmama rağmen sonuçsuz bırakıldı. Özellikle okul ödememi yapabilmek için limit artışına ihtiyacım olmasına karşın, sistem üzerinden yaptığım başvurular olumsuz sonuçlanıyor.
Online/mobil uygulama üzerinden limit artışı talebi oluşturduğumda benden gelir beyanı isteniyor ancak bunu nereye, nasıl ileteceğim konusunda net bir yönlendirme alamıyorum. Şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ancak iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gitme imkanım şu aşamada bulunmuyor.
Okul tarafından benden istenen ödeme tutarı oldukça yüksek ve mecburen kredi kartı limitimin artırılması gerekiyor. Diğer bankalardaki kart limitlerimi özellikle VakıfBank kartımın limitini artırabilmek için ciddi oranda düşürmeme rağmen bu talebim dikkate alınmadı. Okul ödememi en geç 15 Ocak tarihine kadar yapmam gerekiyor, aksi durumda ciddi mağduriyet yaşayacağım.
VakıfBank kredi kartımın son 4 hanesi 5718’dir. Okul ödememi zamanında yapabilmem ve daha fazla mağduriyet yaşamamam için, gerekirse gelir beyanı süreci konusunda da açık bilgi verilerek, kredi kartı limit artışı talebimin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
