to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Talebi
VakıfBank'ın mobil uygulaması üzerinden 17.12.2025 tarihinde 400 bin tl tutarında kredi kullandım. Kredi çekildikten sonra hesabımdan 'VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı' adı altında 11340 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kredimi 15.01.2025 tarihinde kapattım. Ancak, Kazandıran Tarife adı altında kesilen ücretin iadesi yapılmadı. Şu an, kesilen bu ücretin tarafıma kesintisiz olarak derhal iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Kanun'un 38. Maddesinde açıkça belirtildiği gibi, tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. Bu nedenle, Kazandıran Tarife prim tutarının ilgili hesabıma iadesini istiyorum. Sorunun muhatabı olarak sizden acilen çözüm talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
