Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandıran Tarifede Beklenmeyen Yüksek Kesinti Ve İade Talebi

profile
01 Şubat 00:31
444

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 08.08.2025 tarihinde 9.072 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Evet, bu tarifeye onay vermiş olabilirim; ancak içeriğini ve bu kadar yüksek bir ücret alınacağını tam olarak anlayamamıştım.

Alınan 9.072 TL’lik bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu ücrete itiraz ediyorum. Söz konusu kesintiyle ilgili olarak tarafıma açık, anlaşılır bir şekilde detaylı bilgilendirme yapılmasını ve ücretin makul seviyeye çekilmesini veya iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.

01 Şubat 00:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Özkan
Özkan
03 Şubat 15:17

Kopyalanmış hazır cevabi yolladınız is çözümlendi öyle mi... Acil bir durumu olanları çok iyi kullanıyorsunuz. Müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım olan olduktan sonra uyarıyorlar beni çözümü varmış bu kadar masrafı olmayan krediler de mevcutmuş yanlış bir kampanyadan kredi kullandığım için boşu boşuna ekstra masraf ödedim. Bravo bankanızın istatistikleri ve gelirleri yükselmiştir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Yapılan Kazandıran Tarife Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

profile
29 Ağustos 2025 21:23
1.655

profile
29 Ağustos 2025 17:34
706
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri