to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’a ait, sonu 1134 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 22 Ocak 2026 tarihinde 669 TL tutarında üyelik aidatı kesilmiştir. Bu kartı yaklaşık Ocak 2024’ten beri kullanıyorum ve bu kesintinin yasalara aykırı şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli düzenlemesine göre, 31. madde 3. fıkra uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilmediğinden haksız şart niteliğindedir.
Bu nedenle VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak üyelik aidatının iptal edilmesini ve iadesini talep ettim; ancak talebim reddedildi, tarafıma herhangi bir harcama sözü ya da benzeri bir çözüm sunulmadı. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. madde ile HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin mümkün olduğuna dair kesin hükümler bulunmaktadır.
Belirttiğim kanun ve yasal dayanaklar çerçevesinde, kredi kartımdan alınan 669 TL tutarındaki üyelik aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili tutarın en kısa sürede kartıma veya hesabıma iade edilmesini, aksi takdirde mağduriyetimin devamı halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve gerekmesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için de bankanızla ayrıca işlem başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
VakıfBank’a ait, sonu 9880 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 23 Aralık 2025 tarihinde 669 TL tutarında üyelik aidatı kesilmiştir. Bu tutarın yasalara aykırı şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli düzenlemesine göre, 31. madde 3. fıkra uyar...
VakıfBank’a ait, sonu 2173 ile biten kredi kartıma, bilgim ve onayım olmadan 20.12.2025 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 669,00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve tarafıma haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Kartımı internet alışverişlerim, günlük...
VakıfBank’a ait sonu 0027 ile biten bireysel kredi kartıma, 02.01.2026 tarihinde bilgim dışında 499 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartı uzun süredir kullanmaktayım ve daha önceki yıllarda alınan kart aidatları talebim üzerine iade edilmişti. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tar...
VakıfBank'a ait, sonu 6246 ile biten bireysel kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde 799,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu ücreti kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra” uyarınca,...
9740 ile biten VakıfBank kredi kartıma 21 Aralık 2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı ücreti yansıtılmıştır. Ben bu kartı çok uzun süredir kullanmıyorum. Ekstre bile kesilmiyor bu kartıma; yani bu kart "hareketsiz kart" durumunda. Bu tutarın iadesi için banka ile görüştüğümde talebim r...
Yorumlar