to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Click Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Reddi
VakıfBank’a ait VakıfBank Click kredi kartımdan 28.01.2016 tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir ek hizmet almamama ve kartı normal şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat ücretinin yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Kesinti sonrası bankayla görüştüğümde aidat iadesi talebim doğrudan reddedildi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri memnuniyeti açısından bu yaklaşımı doğru bulmuyorum.
Kesilen 499 TL kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
