to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen 539,15 TL İçin Açıklama Ve İade Talebi
30.01.2026 tarihinde gece saat 03.00 civarında VakıfBank’taki vadesiz TL hesabımdan “yatırım hesabı borç kapama” açıklamasıyla 539,15 TL iznim ve bilgim dışında çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı.
Bu kesintinin hangi gerekçeyle ve neye dayanarak yapıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını, ayrıca iznim olmadan çekilen 539,15 TL tutarın gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Güven duyduğum ve emekli maaşımı aldığım bankanızda böyle bir durumla karşılaşmak beni ciddi şekilde tedirgin etti ve bu sorun çözülmezse emekli maaşımı bankanızdan alma sürecimi sonlandırmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Yaşanan bu işlemin acilen incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm tutarın derhal hesabıma geri yatırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
30.01.2026 tarihinde saat 03:00 sularında VakıfBank mobil bankacılık hesabımdan, “yatırım hesabı borç kapama” açıklamasıyla 539,15 TL tutarında tek bir işlem yapıldığını gördüm. Bu işleme onay vermediğim halde hesabımdan para çekilmiştir.
İşlemin detaylarında referans/işlem numarası da bulunmaktadır. Bu tutarın hangi gerekçeyle ve neye istinaden hesabımdan çekildiğine dair tarafıma açıklama yapılmasını ve haksız yere çekilen 539,15 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
