to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapatıldıktan Sonra Kesilen 5.670 TL Ücretin İadesi Talebi
VakıfBank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredisini 29.01.2026 tarihinde mobil internet şubesi üzerinden tamamen kapattım. Kredi kapatılmasına rağmen hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında 5.670 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm ve bu ücrete ilişkin herhangi bir onay ya da açık bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım; tarafıma yalnızca talep oluşturacaklarını söylediler, ancak şu ana kadar somut bir çözüm veya net bir açıklama yapılmadı.
Kredimi kapatmama rağmen alınan 5.670 TL tutarındaki VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve ücretin hangi gerekçeyle tahsil edildiğine dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bu hırsızlığı devlet nasıl göz yumuyor anlamış değilim. Resmen VakıfBank paramı çaldı. Gerekenin yapılması için önce CİMER sonra gereken yerlere başvuruda bulunacağım. Bunlar hırsız olmuş memleketi soyar olmuş bu düzene sessiz kalan yetkililere sesleniyorum. Bunlar hırsız.
