to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredisini 29.01.2026 tarihinde mobil internet şubesi üzerinden tamamen kapattım. Kredi kapatılmasına rağmen hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında 5.670 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm ve bu ücrete ilişkin herhangi bir onay ya da açık bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım; tarafıma yalnızca talep oluşturacaklarını söylediler, ancak şu ana kadar somut bir çözüm veya net bir açıklama yapılmadı.
Kredimi kapatmama rağmen alınan 5.670 TL tutarındaki VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve ücretin hangi gerekçeyle tahsil edildiğine dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
17 Mart 2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 20.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, “Kazandıran Tarife” adı altında 1.134,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kredi kullanım sürecinde t...
05.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “VakıfBank Kazandıran Tarife” isimli paket, işlemin tamamlanması için zorunlu bir adım gibi sunuldu ve bu adımda seçimi kaldırma veya reddetme imkanı verilmedi. Buna rağmen ekranda ürünün k...
16.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 110.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, seçenekler arasında “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında herhangi bir kesinti yapılacağı belirtilmemişti. Ancak kredi onaylandıktan sonra hesabımdan 9.072 T...
Yorumlar