Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Hesapşüpheli işlem

104 şikayet

Sonuçlarda ara...

Şüpheli Kart Yönlendirme SMS’i Ve Müşteri Hizmetleriyle İletişim Sorunu

8 Haziran 13:3669

08.06.2026 tarihinde saat 10.30 civarında telefonuma, VakıfBank’a ait sonu xxxx ile biten kartımın adresime yönlendirilm...

Şüpheli Kart Yönlendirme SMS’i Ve Müşteri Hizmetleriyle İletişim Sorunu

Şubeye Gitmem İstendiği İçin Mobil Banka Blokesinden Mağdur Oldum

3 Haziran 20:18225

VakıfBank mobil bankacılık hesabıma 02.06.2026 tarihinde şüpheli işlem gerekçesiyle bloke konulduğunu öğrendim. Hesabıma...

Açıklama Olmadan Hesap Ve Kredi Kartı Kısıtlaması

26 Mayıs 19:26208

Yaklaşık bir hafta önce VakıfBank hesaplarım hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Bu kısıtlama nedeniyle hem kredi k...

57 Bin TL Girişi Sonrası Bildirimsiz Hesap Blokesi Şube Ziyareti Zorunlu

13 Nisan 03:341.794

VakıfBank Nalçacı Şubesi müşterisiyim. 12 Nisan günü saat 21.55 civarında hesabıma 57.000 TL tutarında para girişi olmuş...

1

Binance Transferi Sonrası Tüm Hesap Bakiyem Şubeye Gitmeden Bloke Edildi

21 Şubat 18:551.758

VakıfBank Ankara Çukurambar Şubesi’ndeki kişisel hesabımdan, Binance TR’deki kendi kişisel hesabıma yatırım amaçlı haval...

Doğum Günü Para Transferleri Sonrası Hesabım Bahis Şüphesiyle Bloke Edildi

30 Ocak 10:342.781

22 Ocak doğum günümde VakıfBank’tan Kırıkkale Merkez şubesinde hesap açtırdım ve kredi kartı aldım. Doğum günüm olduğu i...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank'ın Haksız Kara Listesi Ve Hesap Blokajı

21 Ocak 13:431.922

VakıfBank ile hiçbir ürünüm ve çalışmam olmamasına rağmen, bankanız tarafından kara listeye alındığımı yeni öğrendim. Bu...

1

Şirket Hesabının Açıklamasız Bloke Edilmesi Ve 50 Bin TL'lik Bakiyenin Dondurulması

10 Ocak 13:014.460

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Blue Star Teknoloji Danışmanlık ve Sanayi Ticaret Limited Şirketi adına açılmış VakıfBank şirket hesabımız üzerinden, ku...

VakıfBank Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Hayatım Olumsuz Etkilendi

4 Aralık 2025 03:562.164

VakıfBank’ta bulunan bireysel hesabıma 27.11.2025 tarihinde yaklaşık 300.000 TL para girişi oldu. İki gün sonra, 29.11.2...

Sebepsiz Güvenlik Blokesi Nedeniyle VakıfBank Mobil Bankacılığa Erişemiyorum

24 Kasım 2025 20:333.859

VakıfBank hesabımda hiçbir şüpheli işlemim olmamasına rağmen, yaptığım normal bir para transferi sonrasında mobil bankac...

Sebepsiz Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

20 Kasım 2025 15:281.010

VakıfBank Kütahya Dumlupınar şubesinde maaş müşterisiyim. 19 Kasım 2025 tarihinden bu yana mobil hesabım, şüpheli işlem ...

Bilgim Dışında Hesabımdan Yüklü Tutar Çekildi, İade Talep Ediyorum

14 Kasım 2025 16:071.687

14 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank’a ait 8254 ile biten hesap kartımdan, bilgim dışında Steam Games yurt dışı kaynaklı to...

1

Onaysız Kart İşlemiyle Mağduriyet Ve Yetersiz Güvenlik Önlemleri

28 Ekim 2025 21:261.398

28.10.2025 tarihinde VakıfBank'a ait ****7729 numaralı kartımdan, bilgim ve onayım olmadan pdfe.com adlı internet sitesi...

1

VakıfBank Yurt Dışında Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

27 Ekim 2025 00:211.406

24.10.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı hesabıma şüpheli işlem gerekçesiyle bloke kondu. 2 gündür bu blokede...

VakıfBank Şüpheli İşlem İçin Başvuruma Dönüş Alamadım!

25 Ekim 2025 23:071.143

25 Ekim 2025 tarihinde, saat 12:00 civarında 500 Bin Toplu Konut Projesi kapsamında bilgi almak amacıyla TOKİ'nin intern...

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Şüpheli işlem bildirimi (ŞİB), bankaların 5549 sayılı “Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun” kapsamında, kara para aklama, terörün finansmanı, yasadışı bahis ve vergi kaçakçılığı gibi şüpheli faaliyetleri MASAK’a raporlamasıdır. Bankalar, belirli tutar ve davranış kriterlerini taşıyan işlemleri otomatik olarak şüpheli olarak işaretler ve ilgili birimlere bildirir. Bu bildirim, müşterinin hesabının incelendiğini gösterir, ancak banka personelinin müşteriye bu durumu açıklaması yasaktır. Şüpheli İşlem Bildirimi Nedir? ŞİB, banka çalışanlarının, işlemdeki şüpheli özellikleri (yüksek tutar, ardışık transferler, gece yarısı hareketler vb.) tespit ettiklerinde MASAK’a bildirmesini gerektiren yasal bir zorunluluktur. Bildirim Kriterleri - 10 000 TL ve üzerindeki tutarlar, işlem sıklığı ve niteliğiyle şüpheli kabul edilebilir. - 200 000 TL üzeri EFT/Havale işlemlerinde açıklama zorunluluğu, 20 Milyon TL üzeri işlemlerde ise “Paranın Kaynağının Belgelenmesi” talep edilir. Bankanın Yükümlülüğü ve Sonuçları - Şüpheli bir işlem tespit edildiğinde banka, durumu MASAK’a raporlar; bu, yasal uyum sürecinin bir parçasıdır. - Raporlama sonrası müşterinin hesabı incelenir, ancak banka personeli “Sizi MASAK’a bildirdik” şeklinde bilgi veremez (tipping‑off yasağı). Bilgi Notu: Şüpheli işlem bildirimi, 5549 sayılı Kanun’un 19/A maddesine dayanır ve “tipping off” (müşteriyi bilgilendirme) suçu ile korunur; bu, bankanın yalnızca iç denetim ve raporlama yapmasını, dışa açıklama yapmamasını zorunlu kılar. Kısaca: - ŞİB, kara para aklama ve benzeri suç şüphelerini MASAK’a raporlamadır. - 10 000 TL üzeri tutarlar, sık ve olağandışı hareketler şüpheli kabul edilir. - Banka raporladıktan sonra müşteriye bu durum hakkında bilgi veremez. - Raporlama, yasal uyum ve finansal suçlarla mücadele için kritik bir adımdır.