VakıfBank'ın Haksız Kara Listesi Ve Hesap Blokajı
VakıfBank ile hiçbir ürünüm ve çalışmam olmamasına rağmen, bankanız tarafından kara listeye alındığımı yeni öğrendim. Bugün Sivas Kızılırmak Şubesi’ne hesap açmak için gittiğimde, veznede görevli personel bana nedenini bilmediğim, açıklanmayan bir sebeple blokeli olduğumu ve bu nedenle hesap açılamayacağını söyledi.
Yıllardır QNB, Halkbank, Ziraat Bankası, Kuveyt Türk, Denizbank, Garanti Bankası, Ziraat Katılım ve Türkiye Finans gibi birçok banka ile aktif olarak çalışıyorum ve bu bankalarla ilgili bugüne kadar hiçbir problem, takibe düşme ya da benzeri olumsuzluk yaşamadım. Buna rağmen VakıfBank nezdindeki bu blokaj sebebiyle Findeks raporumda kredi puanımın bir türlü yükselmediğini fark ettim ve bu durum hem finansal itibarımı hem de gelecekteki bankacılık işlemlerimi olumsuz etkiliyor.
T.C. kimlik numaram bankanız sisteminde kayıtlıdır. Son 10 yıla ait tüm hesap ve işlem geçmişlerimin detaylı şekilde incelenmesini, hesabımla ilişkilendirilebilecek herhangi bir yasa dışı bahis, kumar, yurt dışından gelen veya açıklanamayan para giriş‑çıkışı ya da şüpheli para transferi bulunmadığının tespit edilmesini ve buna göre tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. T.C. kimlik numaram 475******86
Haksız bir kara liste veya blokaj söz konusu ise bunun ivedilikle kaldırılmasını, Findeks ve ilgili tüm sistemlere gerekli düzeltmelerin iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Her oluşan şikayete aynı cevapları veriyorsunuz fakat çözüm üretmiyorsunuz nasıl yapacağız bu durumları?















