VakıfBank Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Hayatım Olumsuz Etkilendi

VakıfBank’ta bulunan bireysel hesabıma 27.11.2025 tarihinde yaklaşık 300.000 TL para girişi oldu. İki gün sonra, 29.11.2025 tarihinde bir arkadaşıma 29.000 TL, başka birine de 85.000 TL para transferi yaptım ve bu işlemler sırasında herhangi bir sorun yaşamadım. Daha sonra güvenlik amaçlı olarak banka tarafından arandım, ancak görüşme sırasında yanlış tuşa basmam sebebiyle işlemim şüpheli işlem olarak değerlendirilmiş ve hesabıma bloke konulmuş.

29.11.2025 tarihinden bu yana hesabım blokeli durumda ve yaklaşık 273.000 TL’me ulaşamıyorum. Konuyla ilgili olarak İzmir Eşrefpaşa şubesine şu ana kadar dört kez gittim, ancak her seferinde hesabımın incelemede olduğu ve blokemin kaldırılamayacağı söyleniyor. Yanlış tuşa basmamdan kaynaklanan bu durum nedeniyle uzun süredir mağdur ediliyorum.

Hamileyim ve bir engelli çocuğuma bakmakla yükümlüyüm, sürekli şubeye gidip gelmekte hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok zorlanıyorum. Hiçbir yasa dışı, şüpheli işlemim olmamasına rağmen bu kadar uzun süre hesabımın kapalı kalması hayatımı olumsuz etkiliyor.

Hesabımın ve içindeki 273.000 TL tutarın acilen yeniden kullanıma açılmasını, inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin konuyu tekrar gözden geçirerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapmasını rica ederim.

Ad Soyad: Zeynep k**
IBAN son 4 hane: 8120.