to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank maaş müşterisiyim. 16.01.2025 tarihinde maaşım yattıktan sonra Ankara Sincan şubesine bağlı hesabımdan öz kardeşime tek seferde 60.000 TL havale yaptım. Bu işlem sırasında hiçbir sorun yaşamadım, onay verdim ve para sorunsuz gönderildi.
Yaklaşık iki saat sonra tekrar para göndermek istediğimde işlem yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabıma “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke koyulduğunu ve mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ben parayı öz kardeşime gönderdim, herhangi bir yasadışı veya şüpheli durum yok, üstelik hayatımda ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Şu an hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve acil para transferi yapamamam sebebiyle mağdur ediliyorum. Ayrıca belirtilen şubeye gitme imkanım da yok, buna rağmen hesabımın tamamen kilitlenmesi bana haksızlık olarak geliyor.
Herhangi bir hatam olmadığı halde bu şekilde mağdur edilmem nedeniyle hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını, paramı kullanabilir hale getirilmesini ve bu yaşattığınız mağduriyet için tarafımdan özür dilenmesini talep ediyorum.
VakıfBank’ta yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullandığım hesabıma, iki günde bir sürekli bloke konuluyor. Kendi kardeşime para gönderirken, biri bana ödeme yaparken ya da maaşım yattığında bile hesabım bloke ediliyor. Şu anda da bloke olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Her bloke durumunda müşteri ...
VakıfBank maaş hesabımda yaklaşık bir saat önce fark ettiğim bir bloke bulunuyor ve hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum. Mobil uygulamaya giriş yapamıyor, para transferi gerçekleştiremiyorum ve maaşıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir çözüm sunulmadan sadece şubeye...
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma, yaklaşık 1 saat önce şifremi yanlış girdiğim iddiasıyla bloke konuldu. Oysa şifrem yanlış değildi henüz yeni kullanmıştım ve doğru şifreyi girmeme rağmen uygulamada “şifrenizi yanlış girdiniz, hesabınıza bloke konulmuştur” şeklinde bir bildirim aldım. Bir havale ...
02 Kasım 2025 tarihinde saat 23:50'de VakıfBank mobil bankacılık hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Sadece mobil bankacılığa erişimim engellendi, diğer VakıfBank ürünlerinde herhangi bir sorun yaşamıyorum. Acil olarak para transferi yapmam gerekiyordu fakat bloke nedeniyle işlem...
Yorumlar