to read complaints and reviews, or file yours. 
Blue Star Teknoloji Danışmanlık ve Sanayi Ticaret Limited Şirketi adına açılmış VakıfBank şirket hesabımız üzerinden, kurumsal banka kanalları ve OKX TR kurumsal hesabı aracılığıyla alım işlemleri yapılmakta, ardından Binance Global üzerinde şirketimiz adına tanımlı kurumsal hesap üzerinden arbitraj işlemleri gerçekleştirilmektedir.
Yapılan tüm işlemler, Binance Global kurumsal hesabı kapsamında KYC doğrulaması tamamlanmış hesaplar ile gerçekleştirilmekte ve tüm işlem kayıtları eksiksiz şekilde tutulmaktadır. Bu kayıtlar ilgili banka şubesi ile de paylaşılmıştır. Ayrıca işlemlerin tamamı resmi olarak faturalandırılmış olup, Binance platformu üzerinden sipariş numaraları, işlem saatleri ve tüm detaylı kayıtlar mevcuttur.
Buna rağmen bankanız, son iki işlemi şüpheli işlem olarak değerlendirerek İstanbul Esenler şubesinde bulunan şirket hesabımızı ve hesap içerisinde yer alan 50.000 TL tutarındaki bakiyeyi 05 Ocak 2026 tarihinden itibaren bloke etmiştir. Konuyla ilgili olarak şube ve müşteri temsilcileriyle yapılan görüşmelerde tarafımıza net, anlaşılır ve tatmin edici bir açıklama sunulmamıştır.
Blokenin banka tarafından mı, MASAK tarafından mı yoksa başka bir kurum tarafından mı konulduğu, sürecin ne kadar süreceği, kiminle ve nasıl irtibata geçileceği konusunda herhangi bir bilgi alamıyoruz. Şube tarafından “son işlem sahipleri ile irtibata geçilmesi” gerektiği belirtilmiş, ancak platform aracılığıyla ve kurumsal hesap üzerinden yapılan işlemlerde karşı tarafla doğrudan iletişime geçmemiz mümkün değildir.
Durum Binance Global’e iletildiğinde, bankadan resmi bir yazı talep edilmiştir. Ancak banka şubesi, böyle bir yazı verme yetkilerinin bulunmadığını ifade etmiştir. Bu çelişkili ve belirsiz durum nedeniyle şirketimiz hem hesap bakiyesine erişememekte hem de arbitraj işlemlerine devam edemediği için ciddi bir mağduriyet yaşamaktadır.
Tüm işlemlerimiz kayıtlı ve faturalı olmasına rağmen uygulanan bu blokeye ilişkin hukuki ve yasal dayanağın tarafımıza açıklanmasını, sürecin nasıl ve ne zaman sonuçlanacağı hakkında resmi ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve öncelikli olarak şirket hesabımız üzerindeki blokenin ivedilikle kaldırılmasını talep ediyoruz.
23.09.2025 tarihinde saat 13.30 civarında, 0548********53 numaralı telefondan Z***** K****** isimli bir kişi tarafından arandım. Kendisi VakıfBank güvenlik biriminden aradığını, hesabımda şüpheli işlemler olduğunu ve bloke işlemi yapılacağını söyledi. Hiçbir şekilde bilgi vermedim, onay vermedim, he...
Kimlik numarası: 9837*** Telefon numarası: 53196*** VakıfBank Bilecik şubesinde hesabımı açtım. Banka hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve bl...
5 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank ticari hesabıma gelen bir para transferi sonrasında hesabıma bloke konulmuştur. O tarihten bu yana hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumdadır. Konuyla ilgili müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde şubeye yönlendirildim; ancak şubeye gittiğimde "gönderen...
Diyarbakır VakıfBank şubesinde bulunan hesabım, hiçbir somut gerekçe sunulmadan ve tamamen haksız şekilde 25.12.2025 Perşembe günü bloke edildi. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda sadece şubeye gitmem gerektiğine dair bir uyarı aldım; bunun dışında bana SMS, e-posta veya herhangi bir yazılı bild...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 15:36’da VakıfBank üzerinden babam para çekme işlemi gerçekleştirdi. 15.000 TL talep etti ancak limit üstü olduğu için ATM yalnızca 10.000 TL verdi. Buna rağmen sistemde 15.000 TL çekilmiş olarak göründü ve hesabından fazladan 5.000 TL düşüldü. Durumu 26 Eylül’de bankay...
Yorumlar