to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Hesabım Bilgilendirme Almadan Blokeli, İşlem Yapamıyor, Acil Çözüm Bekliyor
VakıfBank hesabım güvenlik nedeniyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 3–4 saattir blokeli durumda. Sorunu ilk olarak para çekmek istediğimde fark ettim, işlemim gerçekleştirilmedi.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadan Gaziantep Şehitkamil şubesine yönlendirildim. Ancak hesabım bloke olduğu için ne para çekebiliyor ne de hesap üzerindeki işlemlerimi gerçekleştirebiliyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Herhangi bir şüpheli işlemle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgi verilmeden hesabımın bu şekilde bloke edilmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle artık VakıfBank’ı kullanmak ve bankanızla çalışmaya devam etmek istemediğimi de özellikle belirtmek istiyorum.
Hesabımdaki blokenin nedeninin tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için blokenin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hala düzelmedi ne kötü bir bankasınız pişman oldum sizinle çalıştığıma hemen banka değiştireceğim
