to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak 2026 tarihinde A**** S*** VakıfBank şubesinde oğlum adına hesap açtım. Gişede beklerken güvenlik görevlisinin hesap açarken 400 TL para isteneceğini söylediğini duyduk. Bankanın sayfasında hesap açma ücretiyle ilgili herhangi bir bilgi olmadığını belirttikten sonra bu ücreti almadan hesabı a...
"Problem ile ilgili benimle iletişime geçtiler ve hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdılar bunun için VakıfBank Kepez şubesindeki beni arayıp durumu izah eden ve problemi çözen bayana çok teşekkür ederim"
Antalya Kepez’de bulunan VakıfBank şubesine bugün oğlumun stajı için zorunlu olarak açılması gereken vadesiz hesap işlemi için gittim. Oğlum meslek li...
"Süreç çok hızlı ilerledi. 2 gün içinde net bir çözüm ve ücret iadesi yapıldı. Gold kartı değiştirip aidatsız şekilde bankanın müşterisi olmaya devam edeceğim."
Geçen sene VakıfBank’ta çalışan bir banka personeli bana hesap açma ve Anında Gold kredi kartı alma teklifi sundu. Kart ve hesap istemediğimi özellikl...
07.03.2026 tarihinde VakıfBank Mersin Erdemli Şubesi’ne 18 yaşından küçük çocuğum için banka hesabı açtırmak üzere başvuruda bulundum. Hesap açma işlemi sırasında şube görevlileri, çocuğum adına 2.500 TL, ayrıca çocuğun anne ve babası olduğumuz için hem benden hem de eşimden 2.500 TL olmak üzere top...
"Şikayetvar.com a teşekkür ediyorum. VakıfBank benden aldığı parayı iade etti."
03.03.2026 tarihinde iş yeri maaş hesabı açtırmak için Antalya Kepez Sakarya Bulvarı VakıfBank şubesine gittim. Şubede masa bölümünde işlem yapan müşteri temsilcisi benden hesap açma ücreti adı altında 350 TL talep etti ve bu tutarı gişeden nakit olarak ödedim. Ödeme sonrasında kendisinden makbuz i...
"Param iade edildi şikayet var.com adresine çok teşekkür ederim"
VakıfBank’ta daha önce açılmış bir vadesiz hesabım bulunmasına rağmen, yeni iş yerim VakıfBank hesabı istediği için 03.03.2026 tarihinde Antalya Kepez...
13 Şubat 2026 günü saat 13:31'de bankacılık işlemlerimle ilgili bilgi almak amacıyla Ankara Kızılay VakıfBank Şubesi'ni telefonla aradım. İlk görevli, görüşmeyi kendisini müdür yardımcısı olarak tanıtan bir hanımefendiye aktardı. Bu kişi, adını paylaşmayı özellikle reddetti, T.C. kimlik numaramı tal...
Antalya Muratpaşa Soğuksu VakıfBank şubesine bugün yalnızca hesap açtırmak için gittim. Hesap açma işlemi için herhangi bir bankada alışık olmadığım şekilde benden 750 TL “hesap açma ücreti” talep edildi. Üstelik henüz hiçbir işlem yapılmadan, sadece hesap açılışı karşılığında bu ücretin ödenmesi ge...
16.02 tarihinde VakıfBank Diyarbakır Dağkapı şubesi ve Diyarbakır şubesine giderek vadesiz hesap açmak istedim. Ancak her iki şubede de benden “hesap açma ücreti” talep edildi. Böyle bir ücret ödemek zorunda olmadığımı düşündüğüm ve ayrıca bu konuda önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı içi...
VakıfBank’ta maaş hesabım olduğu dönem bir hesabım ve kartım vardı. İşten ayrıldıktan sonra mobil uygulama üzerinden hesabımı kapattım ancak yatırım hesabımda küsurat kaldığı için bu hesabı kapatamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefondan kapatma işlemi yapılamayacağını söyleyip beni Ankara ...
27 Ocak 2026 tarihinde Ankara Kızılay VakıfBank şubesine giderek Türk Lirası ve döviz cinsinden vadesiz hesap açmak istedim. Şube personeli Z***** Hanım, hesap açılışı için elden para talep etti ve ayrıca kredi kartı almamı zorunlu kıldığını, bu şartları kabul etmediğim takdirde hesap açmayacağını i...
03.12.2025 tarihinde VakıfBank Antalya Muratpaşa Soğuksu şubesine hesap açtırmak için gittim. Çalışan, hesap açmak için bir ücret ödemem gerektiğini söyledi, ben de bunu kabul ederek işlemlere devam ettim. Ancak daha sonra internet bankacılığına girdiğimde, bilgim ve onayım dışında iki adet sigorta ...
"Kazandıran Tarife başlığıyla hesabımdan kesilen para iade edilmiştir. Teşekkür ederim. Şikayetvar bir kere daha çok işe yaradı, teşekkürler🙏"
VakıfBank’tan 03 Ekim 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım gün, bilgim ve onayım dışında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarif...
21.02.2024 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 300.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, kesinti yapılacağına dai...
Yaklaşık bir hafta içinde VakıfBank İstanbul Teknik Üniversitesi bağlı şubesine ve VakıfBank Şehremini Şubesi’ne giderek banka hesabı açtırmak istedim. Ancak her iki şubede de yabancı uyruklu olduğum için hesap açma ücreti adı altında benden gayri resmi olarak 5.000 TL talep edildi. Çalışanlar, bun...
VakıfBank kredi kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımın hesap kesim tarihi sistemde 25 olarak görünmesine rağmen, 25.11.2025 tarihinde yaptığım harcamalar aynı aya ait ekstreye yansıtıldı. 25.11.2025 tarihinde farklı firmalardan yaklaşık 10.000 TL tutar...
24 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalıştım, ancak işlem yarıda kaldı ve süreç tamamlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, uzaktan devam edilemeyeceği ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Müşteri temsilcisine mobil uygulamada ne tür bir sorun...
VakıfBank'ta bir önceki ekstremde kart aidatını iptal ettirdim. Ancak bir sonraki ekstreme vergi ve ücret olarak yansıtmışlar. Fark ettiğimde ise müşteri temsilcisi, dijital baskı ekstresini göremediğini söylüyor. Şubede hesap makinesiyle hesaplıyorlar, yine de bir cevap bulamıyorlar. 699 lira fazla...
"Hi"
VakıfBank Karabük Şubesi'nde bulunan hisse senedi hesabımdan 16 Eylül 2025 tarihinde 12,00 TL, 2 Ekim 2025 tarihinde 12,00 TL yatırım işlem ve saklama ücreti, 11 Ekim 2025 tarihinde ise sırasıyla 14,25 TL MKK hesap açma ücreti, 1,14 TL MKK hesap bakım ücreti (pay senedi) ve 0,01 TL pay senedi saklam...
"Ücretimin geri iadesi için teşekkür ederim."
2023 yılının sonlarında Selçuk Üniversitesi kampüsündeki VakıfBank şubesinde hesap açtırdım. Hesap açma işlemi sırasında, öğrenci olduğum için bana Va...
06.10.2025 tarihinde VakıfBank’ın online kanalları üzerinden cari hesap açmak ve mobil uygulama üzerinden döviz hesabı oluşturmak istedim. Ancak başvurumu tamamlayamadım ve sistem beni en yakın şubeye yönlendirdi. Bunun üzerine Antalya Şarampol ve Antalya Merkez şubelerine başvurdum. Her iki şubede ...
25.09.2025 Çarşamba günü Ankara Altındağ Hüseyin Gazi VakıfBank şubesinde vadesiz hesap açmak için başvuruda bulundum. 6604 sıra numarasıyla ve işlem no 2025013513570663 ile yapılan işlem sırasında, tarafımdan 380 TL ücret talep edilerek nakit olarak alındı. Ancak bu ücretin alınmasına dair herhangi...
18.09.2025 tarihinde saat 13:40’ta Arnavutköy VakıfBank şubesine, 17 yaşındaki kızım adına vadesiz hesap açmak için başvurdum. Şubedeki görevliler, eşim olmadan işlem yapılamayacağını ve eşimin de mutlaka gelmesi gerektiğini söylediler. Eşim iş yerinden izin alamadığı için bu durumun benim için büyü...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
