to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat 2026 günü saat 13:31'de bankacılık işlemlerimle ilgili bilgi almak amacıyla Ankara Kızılay VakıfBank Şubesi'ni telefonla aradım. İlk görevli, görüşmeyi kendisini müdür yardımcısı olarak tanıtan bir hanımefendiye aktardı. Bu kişi, adını paylaşmayı özellikle reddetti, T.C. kimlik numaramı talep etti ve konuşma boyunca kaba, ters ve bağırır bir üslup kullandı.
Görüşme sırasında, hesap açılışı ile ilgili olarak ücret talep ettiğini yineledi ve iş etiğine aykırı olduğunu düşündüğüm bu tutumunu ısrarla sürdürdü. Bu saygısız ve rahatsız edici tavır nedeniyle telefon görüşmesini sonlandırmak zorunda kaldım.
Şubedeki kamera ve ses kayıtlarının incelenmesi halinde aktardığım bu hususların kolayca teyit edilebileceğini düşünüyorum. Adıma hesap açılmasına engel herhangi bir yargı kararı veya idari kısıtlama bulunmamaktadır ve halen ilgili şubede vadesiz Türk Lirası hesabı açtırmak istemekteyim.
Hem yaşadığım bu olumsuz personel davranışı ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hem de adıma hiçbir engel olmamasına rağmen sorun çıkarılmadan vadesiz TL hesabımın açılması için gereğinin yapılmasını rica ederim.
27 Ocak 2026 tarihinde Ankara Kızılay VakıfBank şubesine giderek Türk Lirası ve döviz cinsinden vadesiz hesap açmak istedim. Şube personeli Z***** Hanım, hesap açılışı için elden para talep etti ve ayrıca kredi kartı almamı zorunlu kıldığını, bu şartları kabul etmediğim takdirde hesap açmayacağını i...
26.11.2025 tarihinde saat 14:49’da Ankara Yenimahalle Şentepe VakıfBank şubesine kızım adına yatırım hesabı açtırmak için gittim ve sıra numarası aldım. Şubede bizden başka hiçbir müşteri olmamasına rağmen ailemle birlikte yaklaşık 45–50 dakika boyunca boş boş bekletildik. Şubenin içinde 2–3 persone...
Bugün saat 12:18’de annem F***** Y******, emekli maaşını çekmek için Ankara Ulus Rüzgarlı Çankırı Caddesi’indeki VakıfBank şubesine gitti. Şubedeki bir bayan temsilci, annemden dijital bankacılık şifresi aldırmak için işlem yapmış. Annem 65 yaşında ve bu uygulamayla ilk kez karşılaştığı için endişel...
13 Ocak 2026 günü saat 15:20 civarında VakıfBank Mimaroba Şubesi’ne ticari hesap açtırmak için gittim. Şubeye girdiğimde görevli Ö**** B*****’ın masasının önüne gelip selam verdim, “Merhaba, kolay gelsin” dedim fakat hiçbir şekilde karşılık vermedi. Yaklaşık 10 saniye sonra “Müsait misiniz? ” diye s...
Öncelikle şunu belirtmek isterim ki bu yaşıma kadar hiçbir bankada böyle bir sorunla karşılaşmadım ve asla bu şekilde insanı aşağılayıcı bir muamele ile karşılaşmamıştım! 18 Mart 2024 tarihinde VakıfBank Osmanbey şubeye annem ile kiralık kasa devir işlemi için gittik. Benim senelerdir VakıfBank kre...
Yorumlar