to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabı Açılışında Makbuzsuz Haksız 350 TL Ücreti
03.03.2026 tarihinde iş yeri maaş hesabı açtırmak için Antalya Kepez Sakarya Bulvarı VakıfBank şubesine gittim. Şubede masa bölümünde işlem yapan müşteri temsilcisi benden hesap açma ücreti adı altında 350 TL talep etti ve bu tutarı gişeden nakit olarak ödedim.
Ödeme sonrasında kendisinden makbuz istedim ancak herhangi bir makbuz vermedi. Bu durumun doğru olmadığını, şikayet edeceğimi söylediğimde ise “edebilirsiniz” şeklinde umursamaz bir cevap verdi. Daha sonra VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattığımda da, telefondaki görevliler şube işleyişlerinden haberdar olmadıklarını ve bu konuda bir şey yapamayacaklarını belirtti.
İş yeri maaş hesabı açma işlemi için benden alınan 350 TL’nin haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir makbuz da verilmediği için bu ödemenin neye istinaden alındığının açıklanmasını ve haksız yere alınan 350 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Şikayetvar.com a teşekkür ediyorum. VakıfBank benden aldığı parayı iade etti.
