to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Şubesinin Hesap Açma Ücretine Karşı Şikayet
Antalya Muratpaşa Soğuksu VakıfBank şubesine bugün yalnızca hesap açtırmak için gittim. Hesap açma işlemi için herhangi bir bankada alışık olmadığım şekilde benden 750 TL “hesap açma ücreti” talep edildi. Üstelik henüz hiçbir işlem yapılmadan, sadece hesap açılışı karşılığında bu ücretin ödenmesi gerektiği söylendi.
Diğer bankalarda hesap açılışında böyle bir ücret talep edilmezken VakıfBank şubesinin bu şekilde bir uygulama ile haksız yere para istemesini kabul etmiyorum. Bu uygulamanın acilen incelenmesini, yasal bir dayanağı varsa da bunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını, eğer yoksa da bu uygulamadan derhal vazgeçilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle gerekli tüm resmi mercilere de ayrıca başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
