to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Çiçekleri Pendik Şubesinin Çalışma Saatlerine Uymaması Mağduriyeti
Uzun süredir İstanbul Çiçekleri Pendik şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır ne zaman Pendik şubesine gitsem kapalı oluyor ve bu durum hem çiçek alamamama hem de ciddi zaman kaybına yol açıyor.
Şubenin kapısında çalışma saatleri 10:00–20:00 olarak yazmasına rağmen bu saatlerde defalarca gitmeme karşın kapalı olması büyük bir sorun oluşturuyor. En son 24.05.2026 tarihinde saat 14:30 sularında gittiğimde de kapıda “açık” yazmasına rağmen kapı kilitliydi ve içeride kimse yoktu. Kapının arasına broşürlerin sıkıştırılmış olmasından, dükkanın saatlerdir açılmadığı çok net bir şekilde anlaşılıyordu. Bu durumu kanıtlamak için şube kapısının fotoğraflarını da şikayetime ekliyorum.
İstanbul Çiçekleri’nden beklentim, Pendik şubesinde çalışan personelin çalışma saatlerine riayet etmesi konusunda uyarılması, şubenin gerçek çalışma saatlerinin net ve doğru şekilde belirtilmesi ve yaşatılan mağduriyet için tarafıma kurumsal bir özür iletilmesidir.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Mağazalarımızın belirlenen çalışma saatleri bulunmakta olup, gün içerisinde operasyonel süreçler ve personel mola saatleri nedeniyle kısa süreli hizmet aksaklıkları yaşanabilmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz geri bildirim ilgili birimlerle paylaşılmış olup, mağaza operasyon süreçlerinin daha düzenli ilerlemesi adına gerekli kontroller sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
