Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Onayım Olmadan Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi, İadesini Talep Ediyorum!

30 Kasım 22:24
312
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Kazandıran Tarife başlığıyla hesabımdan kesilen para iade edilmiştir. Teşekkür ederim. Şikayetvar bir kere daha çok işe yaradı, teşekkürler🙏”

VakıfBank’tan 03 Ekim 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım gün, bilgim ve onayım dışında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adıyla 5.670,00 TL kesinti yapıldı. Böyle bir tarife hakkında bana önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onayım da bulunmamaktadır. Bu uygulamayı hem saçma hem de oldukça cüretkar buluyorum.

İlgili sigorta ve sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili hükümleri gereği, bu tür zorunluymuş gibi gösterilen ve bilgilendirme yapılmadan tahsil edilen ücretlerin tüketici aleyhine olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle “Kazandıran Tarife” adı altında tahsil edilen 5.670,00 TL’nin iptal edilerek, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Elimde kredi kullanımı ve söz konusu tahsilata ilişkin dekont ve hesap dökümü bulunmaktadır. Gereken incelemenin ivedilikle yapılarak ücretin en kısa sürede hesabıma iadesini ve bu tür onaysız tahsilatların sonlandırılmasını istiyorum.

30 Kasım 22:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Hasan
01 Aralık 21:38

Kazandıran Tarife başlığıyla hesabımdan kesilen para iade edilmiştir. Teşekkür ederim. Şikayetvar bir kere daha çok işe yaradı, teşekkürler🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kesilen Kazandıran Tarife Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Çağla
21 Eylül 13:52
533
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri