Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bir Avuç İnsani Yardım Derneği Logo

Bir Avuç İnsani Yardım Derneği

Bir Avuç İnsani Yardım Derneği Logo
Bir Avuç İnsani Yardım Derneği

Şikayetler

22 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bir Avuç İnsani Yardım Derneği Şikayet Analizi

%73
Yanıt Oranı (8/11)
14/100
Çözüm Başarısı
8Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
59sa 11dkCevaplama Süresi

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler


Bir Avuç İnsani Yardım Derneği Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Bir Avuç İnsani Yardım Derneği hakkında son 1 yıl içinde iletilen 10 şikayette en çok kurban bağışı sonrası bilgilendirme eksiklikleri dile getiriliyor; bağışçılar taahhüt edilen videoların gönderilmediği veya yanlış kişilere ait görseller iletildiği belirtiliyor. Bu bildirimlere, bağış iadelerinin gerçekleşmediği veya iletişim kanallarından yanıt alınamadığı yönündeki iade ve erişim sorunları (%30,0) eşlik ediyor. Kullanıcılar, özel notların dikkate alınmadığı ve personelin 'sıcak, oruç' gibi gerekçelerle ilgisiz davrandığı ifade ediliyor.

Kurban Organizasyonları ve Bilgilendirme Süreçleri

  • Kurban bilgilendirme eksikliği: 4 şikayette kurban kesim videolarının iletilmediği veya yanlış videolar gönderildiği bildiriliyor.
  • Belge ve görsel iletimi: 3 şikayette bağış makbuzlarının veya sertifikaların gönderilmediği aktarılıyor.

Bağış İadeleri ve İletişim Yönetimi

  • Bağış iadesi süreçleri: 3 şikayette iade sözü verilmesine rağmen tutarların hesaba geçmediği belirtiliyor.
  • İletişim kanallarında yanıtsızlık: 2 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden yapılan başvuruların cevapsız kaldığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Fazla Çekilen 8.500 TL Bağışın İadesi Gerçekleşmedi

1.757

27 Mayıs 2026 tarihinde Bir Avuç Yardım Derneği’ne online olarak bağış yapmak isterken sistem üzerinden 8.500 TL tutarın...

Söz Verilen Kurban Kesim Videosu Hiç Gelmedi

5.331

13 Mayıs 2026 tarihinde Bir Avuç İnsani Yardım Derneği’ne IBAN üzerinden 1 adet küçükbaş kurban için 5.500 TL ödeme yapt...

Kurban Bayramı Yardımında Video Gönderimi Eksikliği Ve İletişimsizlik

4.727

18 Mayıs’ta Bir Avuç İnsani Yardım Derneği’ne internet üzerinden banka yoluyla kurban bayramı için 4.250 TL ödeme yaptım...

Kurban Bağışı Sonrası İletişimsizlik Ve Güven Sorunu

3.531

22.05.2026 tarihinde Bir Avuç Yardım Derneği’ne 4.250 TL tutarında kurban bağışını havale ile gerçekleştirdim. Bağış sır...

Bağış Dekontu Ve Yanlış Görseller İçin Resmi Açıklama Talebi

11.839

31 Mart 2026 tarihinde Bir Avuç Derneği üzerinden kurban kesilerek verilen akşam yemeği için 5.500 TL tutarında bağış ya...

Bağış Sonrası Görsel Belgelerin Gönderilmemesi Ve Kaba Üslup

10.186

Geçtiğimiz pazar günü Bir Avuç İnsanı Yardım Derneği’ne hesap kartım üzerinden 2.600 TL tutarında bağış yaptım. Bağış es...

Bağışım Hesapta Görünmüyor Ve İletişim Sağlanamıyor

11.429

Bugün Bir Avuç Derneği’nin internet sitesi üzerinden 2.200 TL tutarında, online ödeme yoluyla bir bağış yaptım. İşlem so...

İsimlerin Yan Yana Gösterilmemesi Ve Umursamaz Cevap Beni Hayal Kırdı

14.548

21.02.2026 tarihinde Bir Avuç Yardım Derneği üzerinden iki ayrı yardım yaptım. Biri annem ve merhum babası, babam ve mer...

Bağış İadesi Gecikmesi Ve Cevap Almama

19.492

4 Aralık 2025 tarihinde “Bir Avuç” derneğine anneannemin adına 500 TL bağış yaptım. Daha sonra dernekle ilgili yorum ve ...

Bağış İptali Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum: Hızlı Destek Bekliyorum

20.465

26.11.2025 tarihinde Bir Avuç İnsani Yardım Derneği’nin web sitesi üzerinden 600 TL tutarında bağışta bulundum. Daha son...

Çözüldü
11

"Teşekkürler"

Sibel şikayetini yayından kaldırdı

Yardım Derneklerinden Türkiye Vatandaşlarına Destek Alamama Sorunu

13.361

Yardım derneklerinden hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Hangi derneğe başvurduysam, hepsi Afganistan ve Afrika'ya yardım ...

Çözüldü
249

"Süpersiniz. Maşallah. Çok teşekkür ediyorum. İyi günler dilerim."

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
7.807
Merve şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
37

"Teşekkürler, videoların hepsi WhatsApp kanalı üzerinden iletildi."

Hakan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
91
Yunus şikayetini yayından kaldırdı

Kurban Bağışı Sonrası Videolu Mesaj Ve İletişim Sorunu

14.788

Arefe günü bir insani yardım derneğinden büyükbaş kurban bağışı yaptım. En geç bayramın 4. gününe kadar videolu mesajını...

Çözüldü
36

"Teşekkürler"

Meryem şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
7.058
Çağla şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
3.890
Aysun şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
3.581
Yasemin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
12.202

"Teşekkürler"

Elif şikayetini yayından kaldırdı

İletişim