Stanley Amazon Prime Üyesi Olarak Termos Siparişim Sürekli Erteleniyor
Gülsüm
21 Mayıs 11:06
163
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Randevulu Teslimat Gecikti, Anneler Günü Hediyesi Zamanında Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmeti Söz Vermesine Uymadı
Ekrem
26 Mayıs 20:00
16Amazon uygulaması üzerinden Adana Seyhan adresime teslim edilmek üzere Anneler Günü hediyesi olarak bir Stanley termos siparişi verdim ve 9 Mayıs Cumartesi günü için randevulu teslimat seçeneğini işaretledim. Sipariş numaram 407-5032014-8989944’tür. Ancak belirtilen gün ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, temsilci siparişi iptal etmememi, en geç 3 gün içerisinde ürünü mutlaka tarafıma ulaştıracaklarını söyleyerek beni bu yönde yönlendirdi.
Buna rağmen ürün tekrar kargoya verilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne arayan oldu ne de iletişime geçen. Sonrasında tekrar şikayet oluşturdum, bu kez de 2 gün içinde aranacağım söylendi fakat yine kimse aramadı. Hem randevulu teslimatın gerçekleşmemesi hem de müşteri hizmetlerinin verdiği sözlerin tutulmaması nedeniyle, özellikle Anneler Günü için planladığım hediyenin zamanında ulaştırılamaması yüzünden ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı yaşadım.
Amazon’un bu süreçle ilgili olarak tarafıma açıklama yapmasını, yaşadığım aksaklık ve yanlış yönlendirme nedeniyle özür dilenmesini ve uygun gördükleri şekilde bir telafi sunmalarını bekliyorum.
randevulu-teslimat-gecikti-anneler-gunu-hediyesi-zamaninda-ulasmadi-ve-musteri-hizmeti-soz-vermesine-uymadi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Teslimat Sözünün İhlali Ve İptal Reddi
Burak
06 Mart 09:55
284Amazon üzerinden “Magic Teknoloji” adlı satıcıdan Ryzen 5700X işlemciyi 3 Mart 2026 tarihinde satın aldım. Sipariş ekranında ürünün 5 Mart 2026 tarihinde kesin teslim edileceği açıkça yazıyordu. Buna rağmen bugün 6 Mart olmasına karşın ürün henüz kargoya bile verilmedi. Sipariş detaylarında “gecikm...
1 Destek
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi
Öznur
04 Mayıs 15:51
16113 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden 407-3552876-4250724 numaralı siparişimle “Sorvagen Smart double sitikolin (250 mg), DHA omega 3 ve B12 (30 kapsül)” ürününü 1.034,00 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş detaylarında ürünün 15 Nisan 2026 Çarşamba günü Ankara’daki adresime teslim edileceği belirti...
teslimat-gecikmesi-nedeniyle-siparis-iptali-ve-tam-iade-talebi-1.docx
Amazon'da Stok Sorunu Ve Teslimat Gecikmesi
Yusuf
11 Mart 12:51
220Amazon satıcılı Macbook Air m4 model ürünümü 4 Mart tarihinde Amazon üzerinden sipariş ettim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi 6 Mart olarak görünüyordu. 6 Mart’ta ürünü teslim etmedikleri gibi teslimat tarihini tek taraflı olarak 11 Mart’a güncellediler. Amazon’u aradığımda bir aksaklık oldu...
amazonda-stok-sorunu-ve-teslimat-gecikmesi-2.jpg
amazonda-stok-sorunu-ve-teslimat-gecikmesi-1.jpg
Amazon Siparişimin 5 Gün Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyetim
Tuğçe
26 Ocak 12:52
47419 Ocak’ta Amazon üzerinden bir far paleti siparişi verdim. Sipariş numaram 406-3726580-1812353. Tahmini teslimat tarihi 22 Ocak olarak görünmesine rağmen ürün 5 gün gecikti ve bu süre içerisinde kargoya bile verilmedi. Daha sonra teslimat tarihi hiçbir açıklama yapılmadan 6 Şubat’a ertelendi. Ürün ...
1 Destek
Yorumlar