Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Banka Kartı iade

289 Şikayet

40100
(472 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank Kartımdan İzinsiz 2.060 TL Çekim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Özcan
22 Ocak 00:16
370
vakifbank-kartimdan-izinsiz-2060-tl-cekim-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Habip sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş Ücreti Banka Hesabına İade Edilmedi

profile
Habip
19 Ocak 18:26
223
iptal-edilen-siparis-ucreti-banka-hesabina-iade-edilmedi-1.jpg

VakıfBank İade İşlemi Uzun Süre Bekletiyor

profile
Yakup
19 Ocak 17:06
380

VakıfBank Kart Aidatı İptali Ve İadesi

profile
Onur
16 Ocak 03:28
642
vakifbank-kart-aidati-iptali-ve-iadesi-2.jpg
vakifbank-kart-aidati-iptali-ve-iadesi-1.jpg
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Hesapta İade Aktif Hesaba Geçmedi

profile
Cansu
12 Ocak 17:48
222
kapali-hesapta-iade-aktif-hesaba-gecmedi-2.jpg
kapali-hesapta-iade-aktif-hesaba-gecmedi-1.jpg

İptal Edilen Bilet Ücretinin Hesaba İadesi Gecikiyor

profile
Emrah
09 Ocak 10:49
269
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank İptal Edilen 1.300 TL Bilet Ücretinin İadesi Banka Kartına Yansımıyor

profile
Selahattin
02 Ocak 20:40
166

Kapalı Hesaba Gönderilen İade Ücreti Hakkında Bilgi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Oğuzhan
01 Ocak 03:54
667

İzinsiz Steam Alışverişi İçin 4.008 TL İadesi Ve Güvenlik Talebi

profile
Bedir
31 Aralık 2025 09:36
473

Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan İşlem İçin Acil İade Talebi

profile
Nuray
20 Aralık 2025 03:01
1.086

VakıfBank Kartımdan İzinsiz İşlem Mağduriyetimin Acil Giderilmesini İstiyorum

profile
Gizem
18 Aralık 2025 06:59
390
5
Şevki sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank'tan Kazandığım 900 TL Akaryakıt Ödülü 3 Aydır Hesabıma Yatırılmadı

profile
Şevki
11 Aralık 2025 07:22
418

"Banka bana bu şikayet üzerine herhangi bir dönüş yapmadı. Kendim müşteri hizmetlerine yaptığım son müracaat ile para iadem gerçekleşti. Teşekkür ederim."

vakifbanktan-kazandigim-900-tl-akaryakit-odulu-3-aydir-hesabima-yatirilmadi-4.jpg
vakifbanktan-kazandigim-900-tl-akaryakit-odulu-3-aydir-hesabima-yatirilmadi-3.jpg
vakifbanktan-kazandigim-900-tl-akaryakit-odulu-3-aydir-hesabima-yatirilmadi-2.jpg
vakifbanktan-kazandigim-900-tl-akaryakit-odulu-3-aydir-hesabima-yatirilmadi-1.jpg

Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi Ve Açıklama Yapılmadı

profile
Ali
06 Aralık 2025 23:32
222

VakıfBank İade Tutarım Uzun Süredir Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Muhammet
04 Aralık 2025 21:52
291
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Kartım Yanlış Şubeye Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Derya
01 Aralık 2025 12:50
475

VakıfBank Kampüs Kartı Mağduriyeti Nedeniyle Haftalarca Yemekhaneden Yararlanamıyorum

profile
Mahinur
29 Kasım 2025 19:28
1.107
vakifbank-kampus-karti-magduriyeti-nedeniyle-haftalarca-yemekhaneden-yararlanamiyorum-4.jpg
vakifbank-kampus-karti-magduriyeti-nedeniyle-haftalarca-yemekhaneden-yararlanamiyorum-2.jpg

20.000 TL Havale Hesabıma Yansımadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Abbas
24 Kasım 2025 01:08
251
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kartımdan Bilgim Dışında Yurt Dışı İşlemleri Ve Güvenlik Zafiyeti

profile
Gizem
22 Kasım 2025 01:02
1.297

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Banka kartı iade ne zaman gelir?

Banka kartı iade süreci, işlem gerçekleştiği gün POS üzerinden iade talimatının alınmasıyla başlar ve banka bu talimatı işleyerek tutarı hesabınıza aktarır. VakıfBank uygulamasına göre iade genellikle 2 – 7 iş günü içinde tamamlanır; ancak e‑ticaret gibi bazı durumlarda bu süre 10 – 15 güne kadar uzayabilir. İade Sürecinin İşleyişi İş yeri, POS cihazından iade tuşuna basar ve iade dosyası gün sonunda takas sistemi (BKM/Mastercard/Visa) aracılığıyla VakıfBank’a iletilir. Banka dosyayı alır almaz ilgili tutarı müşterinin vadesiz hesabına yansıtır. Standart İade Süresi Mevzuat ve banka politikaları çerçevesinde iade işlemi 2 – 7 iş günü içinde gerçekleşir. Bu süre, banka içi kontrol ve takas sisteminin günlük işleyişine bağlıdır. Uzayan İade Durumları E‑ticaret, uzaktan hizmet sağlayıcıları veya provizyon bekleyen işlemlerde iade süresi 10 – 15 iş gününe kadar uzayabilir. Böyle durumlarda banka, iade dosyasının takas sistemine ulaşma ve işleme zamanını dikkate alır. Bilgi Notu: İade tutarı hesabınıza yansıdıktan sonra, mobil uygulama veya internet şubesinden bakiyenizi kontrol edebilir, gerektiğinde müşteri hizmetleri (0850 222 0 724) ile durum takibi yapabilirsiniz. Kısaca: - İade talimatı POS’tan alınır, takas sistemi üzerinden banka’ya iletilir. - Standart iade süresi 2–7 iş günüdür. - E‑ticaret gibi özel durumlarda 10–15 iş gününe kadar uzayabilir. - Hesap bakiyenizi mobil/İnternet Bankacılığı ile kontrol edin.

Hesap kartına iade kaç gün sürer?

Hesap kartınıza yapılan iade işlemi, işlemi başlatan iş yerinin iade tuşuna basmasıyla başlar ve genellikle 2 – 7 iş günü içinde hesabınıza yansır. İşlem yurt dışı alışverişi veya farklı takas sistemleri üzerinden gerçekleştiğinde bu süre 15 güne kadar uzayabilir. Standart iade süresi Üye iş yerinin iade talimatını vermesinden itibaren, VakıfBank sisteminde para “kullanılabilir bakiye” olarak ortalama 2 – 7 iş günü içinde hesabınıza geçer. Teknik arka plan: Gün sonu ve takas işlemleri POS cihazından gelen iade, iş yeri bankası (acquirer) tarafından BKM veya Takasbank üzerinden VakıfBank’a (issuer) iletilir. Gün sonu (batch close) ve takas (clearing) süreçleri bu sürenin oluşmasına neden olur. İstisnai durumlar Yurt dışı alışverişleri veya farklı takas odaları kullanılan işlemlerde iade süresi 15 güne kadar uzayabilir. Böyle bir gecikmede “Provizyon” ya da “Bekleyen İşlemler” menüsü yerine doğrudan hesap hareketlerinizi kontrol etmeniz önerilir. Bilgi Notu: İade süresi, iş günü olarak hesaplanır; hafta sonu ve resmi tatil günleri bu hesaba dahil edilmez. Kısaca: - Standart iade 2 – 7 iş günü sürer. - İşlem yurt dışı ise 15 güne kadar uzayabilir. - Süre, gün sonu kapanışı ve takas işlemlerine bağlıdır. - Hesap hareketlerinizi “Hesaplar” sekmesinden kontrol edin. - İade gecikirse müşteri hizmetleri (0850 222 0 724) ile iletişime geçin.