BİM Şubesinde Bayat Ve Bozulmuş Yumurta Satışı İçin İade Talebi

03.04.2026 tarihinde Konya Gazze Caddesi’indeki BİM şubesinden Bili Bili markasına ait 30’lu yumurta satın aldım. Eve gelip koliyi açtığım anda evin içine çok ağır ve rahatsız edici bir koku yayıldı. Yumurta kolisini kontrol ettiğimde bazı yumurtaların etraflarının pamuklanmış olduğunu, bazılarının kırık olduğunu, çoğunun ise bayatlamanın da ötesinde bozulmuş durumda bulunduğunu fark ettim.

Ödemeyi banka kartıyla 99,99 TL olarak yaptım, kasa fişim olmasa da banka dekontum mevcut. Bu kadar bozulmuş ve hijyen açısından son derece riskli bir ürünün rafta satışta olması hem sağlık açısından tehlikeli hem de tüketici olarak güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir. Konuyla ilgili mağazadan ya da yetkililerden de herhangi bir geri dönüş almadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubede ve ilgili depolama alanlarında gerekli hijyen ve son kullanma tarihi kontrollerinin yapılarak bu tarz bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.