to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde saat 18.57 sularında Üsküdar Libadiye Mopaş şubesinde annem N. Ö., olumsuz, rahatsız edici ve kaba tutumlarla karşı karşıya kalmıştır. Yaklaşık 300 TL tutarındaki alışverişi annem, yemek kartı yerine yanlışlıkla nakit olarak ödemiştir. Annem, “Nakit param az olduğu için iade alı...
İstanbul Maltepe Zümrütevler Mopaş şubesinden “Antalya salatalık” olarak satılan salatalıklardan aldım. Evde ambalajını açtığımda salatalıkların çok keskin ve yoğun şekilde çiğ balık koktuğunu fark ettim. Koku o kadar ağır ve rahatsız ediciydi ki ürünleri tüketmemiz mümkün olmadı. Salatalık gibi ta...
26.01.2026 tarihinde Üst Kaynarca e-5 üzerindeki Mopaş şubesinden Sinbo kahve makinesi almak istedim. Reyondaki etikette fiyat 689,95 TL yazıyordu; bu fiyata güvenerek ürünü aldım ve kasaya gittiğimde kasada fiyatın 850 TL olduğunu söylediler. Etiketteki fiyatı gösterdiğim halde “kusura bakmayın, et...
04.02.2026 tarihinde saat 18:39’da İstanbul Ümraniye İnkılap Mahallesi’indeki Mopaş şubesinden kasap reyonundan kızartmalık olarak doğratılmış Gedik marka tavuk aldık. Akşam saatlerinde tavuğu pişirip yerken, küçük çocuğum Eti ısırıp çiğnediği sırada ağzında sert bir cisim hissetti ve baktığımızda e...
Üsküdar İcadiye Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve evime en yakın Mopaş şubesinden, Mopaş'ın kendi uygulaması üzerinden verdiğim her siparişte neredeyse mutlaka sorun yaşıyorum. Siparişlerimde ürünlerin önemli bir kısmı ya eksik geliyor ya da bozuk ve kalitesiz oluyor. Son siparişimde gönderilen tavu...
3 Şubat 2026 tarihinde Mopaş Kozyatağı şubesinde yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geldiğim sırada, resmi bir yerden gelmesi nedeniyle açmak zorunda olduğum bir telefon aldım. Telefonla konuşurken aynı anda ürünlerimi de kasadan geçiriyordum. Bu esnada k...
Mopaş Pendik den 01.02.2026 tarihinde sipariş verdiğim yummy marka organik yumurtaların tarihi son gün olarak geldi. Bu markette daha önce de benzer sıkıntı yaşadığımda not kısmına özellikle belirtiyorum. Müşteri hizmetlerine WhatsApp tan ulaştığımda ürünün 24 saat içinde iade alınacağı söylendi ama...
Mopaş Marketler Zinciri Pendik şubesinden almış olduğum 2 adet erkek alt eşofmanını Sultanbeyli 2. şubesine iade etmek istediğimde şube müdürü, “Nereden aldıysanız oraya iade edin” diyerek iade almadı. Kendisine bunun benim hakkım olduğunu söylememe rağmen müşteri hizmetlerine şikayet etmemi istedi.
01.02.2026 tarihinde Mopaş Kartal şubesinden uygulama üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve teslimat için özellikle 13.00–15.00 saat aralığını seçtim. Buna rağmen “biz istediğimiz saatte getiririz, yoğunluk var, kuryeye ulaşamıyoruz, istenen saatten 2 saat sonra teslim edeceğiz” ...
31 Ocak 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Mopaş’tan toplam 558 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde istediğim ürünlerin hepsi yanlış geldi. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak bu aşamada da sorun yaşadım. Müşteri hizmetleri, ürünlerin iptali için randevu tarihi ...
28 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli Darıca’daki Mopaş Market 4 numaralı şubesinde alışveriş yaptığım sırada manav reyonunda yer alan salkım lüks domates ve salatalık ürünlerindeki dikkat çekici fiyat artışını fark ettim. Domatesin etiket fiyatı 99,95 TL/kg, salatalığın etiket fiyatı ise 149,95 TL/kg olar...
26.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Mopaş’ın internet sitesi üzerinden Tuzla Yayla Mahallesi’ne bağlı Mopaş şubesinden 32958968 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat saat aralığı olarak özellikle 19.00–21.00 aralığını seçtim. Akşam 19.30’da evde olacağım için bu zaman aralığına göre planlam...
Bugün saat 10.30 civarında Mopaş Küçükyalı şubesinden Multinet ile sucuk satın aldım. Yaklaşık 15 dakika sonra sucuğu yanlış aldığımı fark edip hemen mağazaya geri döndüm. Ürünü iade etmek istediğimi ve gerekirse aradaki farkı kredi kartıyla ödeyebileceğimi özellikle belirttim. Kasadaki çalışanlar ...
15 Ocak 2026 civarında Mopaş Çengelköy şubesinden Yummy marka, 0‑TR52 866765 seri numaralı organik yumurta aldım. Son kullanma tarihine daha uzun süre olmasına rağmen, 23 Ocak 2026 tarihinde haşlamak için yumurtaları kaynattığımızda tipik bozuk yumurta görüntüsü oluştu ve sarıları koyu sarı/krem ren...
13.01.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Mopaş Atalar 3 şubesinde kasap reyonunda eşimle birlikte et almak istedik. Reyonda streç filmle sarılı etlerden birini beğendik ve bu etten kıyma çekilmesini rica ettik, ancak önce streçi açıp etin içini görmek istediğimizi, yağ durumuna bakmak istediğimizi ...
22.01.2026 tarihinde saat 09.24 civarında Kartal İstanbul’daki Mopaş Atalar 3 şubesinden Pınar marka 500 ml çilekli proteinli süt satın aldım. Ürünü eve gelip bardağa döktüğüm sırada son tüketim tarihine baktığımda sürenin geçmiş olduğunu fark ettim. Buna rağmen ürünün rafta satışa sunulmuş olması b...
Mopaş Online siparişte son kullanma tarihi yakın olan üstelik kalitesiz ayrışmış tahin gönderdiler. Ve tüm marketlerde daha pahalı fiyatlara satış yaparken. Bir kez sesli iki kez WhatsApp üzerinden talep geçtim dönüş yok. Ürünü çöpe değil müşteriye attılar
20.01.2026 tarihinde Mopaş Pendik Çamçeşme şubesinden online sipariş verdim. Çocuğum için özellikle tercih ettiğim Danone yoğurt, son kullanım tarihi geçmiş şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünün SKT’si 19.01.2026 olmasına rağmen, 20.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Çocuk için alınan bir üründe bu k...
Mopaş’tan yaklaşık 5 ay önce turbo temizlik malzemesi satın aldım. Ürünü ilk aldığım zamanlarda sorun yoktu ancak son 2 aydır mekanizması boş dönüyor, sıkma kısmı çalışmadığı için doğru düzgün temizlik yapamıyorum. Paspas suyu sıkmıyor, bu nedenle ürün amacına uygun kullanılamıyor. Ürünün fişi hâlâ...
İstanbul Ümraniye Çakmak’taki Mopaş şubesinden Seçkin marka taze kaşar peyniri satın aldım. Ürünün paketini açmadan dış görünüşünü kontrol ettiğimde, kaşarın içinde uzunca bir kıl olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım markete geri götürdüm, çalışanlar da duruma şaşırdı ve ürünümü değiştir...
Bugün, yaklaşık yedi dakika önce telefonuma BİM’den iki kez, Mopaş’tan da bir kez mobil uygulama giriş/onay şifresi SMS’i geldi. Ancak ben ne BİM mobil ne de Mopaş uygulaması üzerinden herhangi bir giriş ya da işlem yapmadım. Bu nedenle sorunun, firmaların kendi sistemlerindeki bir güvenlik açığınd...
14 Ocak 2026 tarihinde saat 14.51’de Getir uygulaması üzerinden Mopaş Sancaktepe Şubesi’nden toplam 3.400 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim çok...
14.01.2026 tarihinde Mopaş online market üzerinden 10:00–13:00 teslimat aralığında sipariş verdim. Sipariş numaram 32824839’dur. Teslimat saat aralığı içinde evde olmama rağmen ne aranıp bilgilendirildim ne de teslimatla ilgili herhangi bir mesaj aldım. Bina kapısı açık olduğu için kuryeniz siparişi...
MOPAŞ Hipermarket, İstanbul Bayrampaşa ve Rami’deki toptan mağazalarını devredip ilk mağazasını 1996 yılında İstanbul Moda’da açar. Şirketin Onursal Başkanı Fazıl Narman’ın öncülüğünde 10 ortak tarafından temelleri atılan MOPAŞ Hipermarket bir aile şirketidir. Bugün İstanbul ve Kocaeli’nin önde gelen perakende zincirlerinden biri olan MOPAŞ, 100’ün üzerindeki mağazası sayesinde tüketicisiyle farklı pek çok noktada buluşur. Perakende sektörünün yanı sıra, MOPAŞ Bahçe Evler konut projesi, süt üretim tesisleri, jeotermal sera tesisleri ve lojistik üssü ile de tüketicilerine daha kaliteli ürünler sunmayı amaçlayan marka, sektörün yüksek müşteri memnuniyeti anlayışına sahip önemli oyuncularından biri. İstanbul ve Kocaeli’deki sayısız mağazasıyla müşterilerine hizmet veren MOPAŞ Hipermarket, web sitesi üzerinden Türkiye’nin dört bir yanındaki online alışverişçiler için de çalışmakta. Sebze & Meyve, Kırmızı/ Beyaz Et, Süt & Kahvaltılık, Deterjan & Temizlik, Gıda & Şekerleme, İçecekler, Kağıt & Kozmetik, Bebek, Ev & Pet gibi kategorilerde faaliyet gösteren MOPAŞ Hipermarket, bu sayede yaşam alanlarınızın pek çok noktasında ihtiyaç duyduğunuz ürünleri sunar. Daha detaylı bilgi almak için siz de markanın web sitesine gidebilir, reel tüketici yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Perakende sektörünün sevilen markalarından MOPAŞ market, farklı pek çok alandaki alışveriş ihtiyaçlarınız için tercih edebileceğiniz popüler mağazalara sahip. İstanbul ve Kocaeli’deki birbirinden farklı noktalarda yer alan 100’ün üzerindeki şubesi sayesinde sayısız tüketici ile buluşan MOPAŞ, dijitalleşmenin imkanlarından da yararlanmakta ve online alışveriş hizmeti de sunmakta. Üstelik, online alışveriş sistemi sayesinde Türkiye geneline de hizmet götüren MOPAŞ, bu sayede ülkenin dört bir yanındaki tüketicilerle de buluşur. MOPAŞ online sipariş için basit ve kolay ürün incelemelerinin ardından “Sepete Ekle” butonunu kullanarak alışveriş yapabilmenizi, ayrıca alışveriş çeklerinden de yararlanmanızı sağlar. Süt & Kahvaltılık kategorisinde günün her öğünü için temel besin ihtiyaçlarınızı karşılayacağınız ürünler görmeniz mümkün. Örneğin kahvaltılıklar arasında; ballardan cevizlere, yulaflardan reçellere, pekmezlerden helvalara kadar aklınıza gelebilecek pek çok ürünü bulabilirsiniz. Deterjan & Temizlik grubunda da bulaşık yıkama, çamaşır yıkama ve temizleyiciler olmak üzere üç farklı kategorideki ürün ihtiyacınıza yanıt alabilirsiniz. MOPAŞ Gıda & Şekerleme sayfasında ise bakliyatlar, makarnalar, sıvı yağlar, çorbalar, hazır yemekler, unlu mamuller ve fazlasını bulabilirsiniz. MOPAŞ kaçta kapanıyor ya da açılıyor merak ediyorsanız; şirketin tüm mağazaları sabah 09.00’da açılıp akşam 21.00’da kapanır.
MOPAŞ müşteri hizmetleri numarası 0216 225 3700 şeklinde olup her gün 09.00 – 21.00 saatleri arasında faaliyettedir. MOPAŞ telefon numarasının yanı sıra, müşterileri için farklı irtibat kanalları da sunar. Örneğin, [email protected] e-mail adresine geri bildirimlerinizi ulaştırabilir, markayla yazılı yoldan da iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca MOPAŞ market iletişim için, kendi web sitesindeki iletişim sayfasında “Geri Bildirim”, “İş Başvuru Formu”, “Siparişlerim”, “Ürün Öner”, “Mağaza Yeri Öner” gibi alternatifler de sunmakta ve böylece müşterilerin spesifik ihtiyaçlarına da ayrı ayrı yanıt vermeyi amaçlamakta. Dilerseniz MOPAŞ şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel tüketici geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz. Mağazalar özelinde yapılan yorumlardan iade politikasına, müşteri hizmetlerinin iletişim performansından personellere kadar aklınıza gelebilecek pek çok konudaki değerlendirmeler burada yer alır. Arzu ederseniz siz de MOPAŞ hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilir, böylece değerlendirmelerinizi hem markanın hem de müşterilerin görmesini sağlayabilirsiniz.
