to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mayıs Çarşamba günü Mopaş online üzerinden yaklaşık 4.000 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim ve teslimat tarihi olarak özellikle 16 Mayıs Cumartesi gününü seçtim. Teslimat günü geldiğinde saat 14.00 civarında WhatsApp hattından yazdığımda, teknik bir aksaklık olduğunu ve teslimatların yap...
15.04.2026 tarihinde saat 19:06’da Mopaş online yemek üzerinden Multinet kartımla toplam 1413 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumunu kontrol etmek için Mopaş uygulamasına girmeye çalıştığımda uygulamaya da giriş yapamıyorum. A...
14 Mayıs Perşembe akşamı Mopaş market mobil uygulaması üzerinden Pluxee kartımla yaklaşık 7.000 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekildi, ancak aradan süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri telefonlarını defalarca aramama rağmen hatlar hiç düşmüyor, telefon ...
Dün akşam Mopaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Metropol yemek kartımla, bugün teslim edilmek üzere market alışverişi yaptım ve teslimat zamanı olarak 10:00–13:00 saatleri arasını seçtim. Buna rağmen seçtiğim teslimat saatini geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Teslimat gecikince danışma...
Mopaş Sahrayıcedit mağazanızda kasiyer olarak çalışan, kısa boylu, genç, 30 yaşına yakın, renkli gözlü bir kadın personel hakkında şikayetimi ve ihbarımı iletmek istiyorum. Aylar önce A101 mağazasına girerken benimle aynı anda içeriye bir kedi giriyordu, bu kişi de mağazadan dışarı çıkıyordu. Bana,...
Mopaş Online marketten 09 Mayıs ve 13 Mayıs tarihlerinde iki kez sipariş verdim ve her ikisinde de ciddi sorunlar yaşadım. Hamileyim ve özellikle eşimin evde olduğu, teslimatı alabileceğimiz saat aralığını seçmeme rağmen, kuryeler ürünü kapıya bırakıp kimseyle iletişime geçmeden adeta kaçıp gitmişle...
11 Mayıs 2026 günü saat 17.30 civarında İstanbul Ataşehir Barajyolu Caddesi üzerindeki Mopaş Ataşehir şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazada iki kasa olmasına rağmen sadece bir kasanın açık olduğunu, kuyruğun da oldukça uzadığını gördüm. Kasadaki çalışan telefonla defalarca ekip arkadaşları...
Uzun süredir Mopaş’ın mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden market alışverişi yapıyorum. Sipariş verirken her seferinde belirli bir teslimat saat aralığı seçiyorum ancak yaklaşık 6 aydır tüm siparişlerimde ürünler bu saat aralığından 2–3 saat daha erken getiriliyor. Teslimat saati olarak örneği...
03.05.2026 tarihinde Mopaş’ın online sistemi üzerinden verdiğim siparişte gönderilen kıymayı teslim aldıktan kısa süre sonra açtığımda çok kötü bir koku olduğunu fark ettim. Normal koşullarda taze bir üründe olmaması gereken ağır bir koku vardı ve bu nedenle ürünü tüketemedim. Ayrıca aynı siparişte...
Bugün Pendik’teki Mopaş şubesinden 1 kilo kuşbaşı et aldım. Eve gelip Eti hazırlarken aldığım etin yaklaşık 200 gramlık kısmının tamamen yağ olduğunu gördüm. Bu durum hem ödediğim ücreti hem de ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Müşteriyle açık ve şeffaf bir şekilde etin yağ oran...
05.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 civarında Gebze Cumhuriyet Mahallesi Yavuz Selim Caddesi üzerindeki Yenimahalle Köprüsü yanındaki Mopaş şubenizin manav reyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda plastik kaplarda satılan çilekler vardı, kapların üstündekiler düzgün görünürke...
Mopaş’ın internet sitesi üzerinden pazartesi günü saat 16.00 civarında Ümraniye İnkılap Mahallesi bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişim için sitede sadece “hazırlandı” bilgisi vardı, “teslimatta” veya “teslim edildi” gibi bir bilgilendirme hiç yapılmadı. Teslimat saat aralığı ola...
Maltepe Mopaş şubesinden geçen gün aldığım kıymanın içinden, pişirmek için kavurduğum sırada streç filme benzer bir parça çıktı. Yaklaşık 2 kilo kıyma aldım ve bu nedenle 1 kilosunu çöpe atmak zorunda kaldım. Böyle bir ürünün gıda güvenliği açısından ne kadar riskli olduğu ortadayken, bu durum beni ...
Bugün İstanbul Pendik Sülüntepe’deki Mopaş marketten aldığım İçim süzme peynir, açtığımda bildiğiniz süzme yoğurt kıvamında çıktı. Yıllardır güvendiğim koskoca bir markadan böyle bir ürün beklemezdim, gerçekten hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün kıvamı, tadı ve görüntüsü peynirden çok yoğurdu andırıyor...
29 Nisan’da Mopaş Karamürsel şubesinden aldığım Mopaş 300 gram sucukla çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Ürünü her zamanki gibi pişirdik ancak tadı kesinlikle dana sucuğu gibi değildi, son derece tatsız ve neredeyse ot yer gibi lezzetsizdi. Daha da önemlisi, sucuktan her ısırık aldığımızda sürekli ...
30.04.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Mopaş mobil uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe Cevizli şubesinden vermiş olduğum #33180838 numaralı siparişimde gönderilen kırmızı turp tamamen odunlaşmış, bıçak dahi kesilmeyecek kadar sert ve tüketilemez durumdaydı. Açıkçası hayvana verseniz yemeyeceği ...
Darıca İstasyon Mopaş şubesinde her alışveriş yapmaya çalıştığımda karekod ile ödeme almak istemiyorlar ve bu durum müşterileri mağdur ediyor. En son bugün yine karekod ile ödemek istediğimde, kasadaki çalışanlar ödeme alınamadığını söyleyerek işlemi gerçekleştirmediler. Daha önceki gelişlerimde de...
29 Nisan 2026 tarihinde saat 18.15 civarında Mopaş Altayçeşme şubesinden Kebir marka 1000 gr yoğurt satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 09.05.2026 olarak görünmesine rağmen, akşam evde ambalajı açtığımda yoğurdun üzerinde küf olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde ...
29.04.2026 tarihinde saat 12.30 civarında İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Bahçelievler No:15 adresindeki Mopaş şubenize alışveriş için gittim. Kasap reyonundan 2 paket baget alacağımı söyledim ve rica ederek paketleri açıp yardımcı olmalarını istedim. Kasap reyonunda çalışan hafif kilolu arkadaş...
Mopaş Ümraniye Mithatpaşa şubesinden akşam saat 8 civarında 6’lı Magnum dondurma aldım. Eve geldiğimizde dondurmayı yerken ürünün bozuk olduğunu fark ettik. Dondurmaların üzeri tamamen buzlanmıştı, dıştaki çikolata kaplaması dökülüyor, içini ısırdıkça da yer yer ağza buz parçaları geliyordu. Bu du...
Mopaş online üzerinden verdiğim siparişimde mantar ürünü tarihi geçmiş olarak teslim edildi. Son kullanma tarihi geçmiş bir gıda ürününü doğal olarak tüketemeyeceğim için çöpe atmak zorunda kaldım. Buna rağmen mantarın ücretinin iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 33668092’dir. Ödemeyi Pluxe yemek ka...
Bugün Aydıntepe Mopaş şubesinden yaklaşık 420 TL ödeyerek kart ile karpuz satın aldım. Eve gidip karpuzu kestiğimde içinin bozuk olduğunu fark ettim. Hemen markete geri götürüp iade etmek istediğimi söyledim, çalışanlar da iade sağlayalım dediler ancak kimse ilgilenmedi. Yaklaşık 10 dakika boyunca ...
22.04.2026 günü saat 16.40’ta Yemeksepeti Market üzerinden Mopaş Derince şubesinden sipariş verdim, siparişim yaklaşık 18.00’de teslim edildi. Siparişimle ilgili olarak Mopaş market tarafından telefonla arandım ve sepetimdeki nar ekşisinin ellerinde kalmadığı, yerine başka bir marka gönderebilecekle...
18.04.2026 tarihinde Derince / Kocaeli Yenikent Mopaş mağazasında kasa bölümünde ciddi bir düzen sorunu yaşadım. Kasa çıkış kısmının çok kısa olması ve bu alana yığın şeklinde promosyon ürün yerleştirilmesi nedeniyle kasadan ürün geçişleri son derece sıkıntılı hale geliyor. Ürünlerimizi kasaya koym...
MOPAŞ Hipermarket, İstanbul Bayrampaşa ve Rami’deki toptan mağazalarını devredip ilk mağazasını 1996 yılında İstanbul Moda’da açar. Şirketin Onursal Başkanı Fazıl Narman’ın öncülüğünde 10 ortak tarafından temelleri atılan MOPAŞ Hipermarket bir aile şirketidir. Bugün İstanbul ve Kocaeli’nin önde gelen perakende zincirlerinden biri olan MOPAŞ, 100’ün üzerindeki mağazası sayesinde tüketicisiyle farklı pek çok noktada buluşur. Perakende sektörünün yanı sıra, MOPAŞ Bahçe Evler konut projesi, süt üretim tesisleri, jeotermal sera tesisleri ve lojistik üssü ile de tüketicilerine daha kaliteli ürünler sunmayı amaçlayan marka, sektörün yüksek müşteri memnuniyeti anlayışına sahip önemli oyuncularından biri. İstanbul ve Kocaeli’deki sayısız mağazasıyla müşterilerine hizmet veren MOPAŞ Hipermarket, web sitesi üzerinden Türkiye’nin dört bir yanındaki online alışverişçiler için de çalışmakta. Sebze & Meyve, Kırmızı/ Beyaz Et, Süt & Kahvaltılık, Deterjan & Temizlik, Gıda & Şekerleme, İçecekler, Kağıt & Kozmetik, Bebek, Ev & Pet gibi kategorilerde faaliyet gösteren MOPAŞ Hipermarket, bu sayede yaşam alanlarınızın pek çok noktasında ihtiyaç duyduğunuz ürünleri sunar. Daha detaylı bilgi almak için siz de markanın web sitesine gidebilir, reel tüketici yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Perakende sektörünün sevilen markalarından MOPAŞ market, farklı pek çok alandaki alışveriş ihtiyaçlarınız için tercih edebileceğiniz popüler mağazalara sahip. İstanbul ve Kocaeli’deki birbirinden farklı noktalarda yer alan 100’ün üzerindeki şubesi sayesinde sayısız tüketici ile buluşan MOPAŞ, dijitalleşmenin imkanlarından da yararlanmakta ve online alışveriş hizmeti de sunmakta. Üstelik, online alışveriş sistemi sayesinde Türkiye geneline de hizmet götüren MOPAŞ, bu sayede ülkenin dört bir yanındaki tüketicilerle de buluşur. MOPAŞ online sipariş için basit ve kolay ürün incelemelerinin ardından “Sepete Ekle” butonunu kullanarak alışveriş yapabilmenizi, ayrıca alışveriş çeklerinden de yararlanmanızı sağlar. Süt & Kahvaltılık kategorisinde günün her öğünü için temel besin ihtiyaçlarınızı karşılayacağınız ürünler görmeniz mümkün. Örneğin kahvaltılıklar arasında; ballardan cevizlere, yulaflardan reçellere, pekmezlerden helvalara kadar aklınıza gelebilecek pek çok ürünü bulabilirsiniz. Deterjan & Temizlik grubunda da bulaşık yıkama, çamaşır yıkama ve temizleyiciler olmak üzere üç farklı kategorideki ürün ihtiyacınıza yanıt alabilirsiniz. MOPAŞ Gıda & Şekerleme sayfasında ise bakliyatlar, makarnalar, sıvı yağlar, çorbalar, hazır yemekler, unlu mamuller ve fazlasını bulabilirsiniz. MOPAŞ kaçta kapanıyor ya da açılıyor merak ediyorsanız; şirketin tüm mağazaları sabah 09.00’da açılıp akşam 21.00’da kapanır.
MOPAŞ müşteri hizmetleri numarası 0216 225 3700 şeklinde olup her gün 09.00 – 21.00 saatleri arasında faaliyettedir. MOPAŞ telefon numarasının yanı sıra, müşterileri için farklı irtibat kanalları da sunar. Örneğin, [email protected] e-mail adresine geri bildirimlerinizi ulaştırabilir, markayla yazılı yoldan da iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca MOPAŞ market iletişim için, kendi web sitesindeki iletişim sayfasında “Geri Bildirim”, “İş Başvuru Formu”, “Siparişlerim”, “Ürün Öner”, “Mağaza Yeri Öner” gibi alternatifler de sunmakta ve böylece müşterilerin spesifik ihtiyaçlarına da ayrı ayrı yanıt vermeyi amaçlamakta. Dilerseniz MOPAŞ şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel tüketici geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz. Mağazalar özelinde yapılan yorumlardan iade politikasına, müşteri hizmetlerinin iletişim performansından personellere kadar aklınıza gelebilecek pek çok konudaki değerlendirmeler burada yer alır. Arzu ederseniz siz de MOPAŞ hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilir, böylece değerlendirmelerinizi hem markanın hem de müşterilerin görmesini sağlayabilirsiniz.
