İzinsiz Steam Alışverişi İçin 4.008 TL İadesi Ve Güvenlik Talebi
31.12.2025 günü saat 05:29:14’te VakıfBank banka kartımdan “wl Steam Purchase” adıyla iznim ve bilgim olmadan art arda işlemler yapılmış ve toplamda yaklaşık 4.008 TL tutarında alışveriş görülmüştür. Hiçbir platformda böyle bir üyeliğim, aboneliğim ya da onayladığım bir işlem bulunmamaktadır; bu nedenle tamamen habersiz ve isteğim dışında gerçekleşen bir harcama söz konusudur.
Durumu fark eder etmez kartımı iptal ettirdim; ancak bu işlemler için tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmadan hesabımdan para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Hem bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğinin araştırılmasını, hem de iznim dışında yapılan tüm harcamaların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
3553,81 TL para çekilmiştir hesabımdan
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti









