Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Yurt Dışı Paketleriyurt dışı

2.009 şikayet

Sonuçlarda ara...

Yurt Dışı Görüşme Yapılmadığı Halde Faturama 400 TL Haksız Ücret Yansıtıldı

Mehmet
Mehmet
21 Aralık 2025 15:35575

3–8 Aralık tarihleri arasında yurt dışında bulundum. Turkcell faturalı hattımda yurt dışında geçerli bir paket mevcut. 5...

Yurt Dışına Çıkmadan Hattıma Yansıtılan 400 TL'lik Ücretin İptalini Talep Ediyorum

Alperen
Alperen
21 Aralık 2025 00:22370

Turkcell mobil hattımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. 20 Aralık tarihinde, yurt dışına çıkmamama rağmen her gün kullandı...

Bilgim Dışında Yurt Dışına SMS Gönderimi Ve Haksız Ücretlendirme

Aycan
Aycan
20 Aralık 2025 19:21459

Turkcell hattıma yeni geçtim ve Favorim 15 GB paketini kullanıyorum. Son faturamı incelerken, bilgim ve onayım dışında B...

Onayım Olmadan Ek Paket Ve 400 TL Haksız Ücret

Metin
Metin
20 Aralık 2025 16:471.005

Turkcell faturalı hattımda, yurt dışına hiç çıkmamış olmama rağmen Aralık 2025 döneminde “tyg Avantaj” isimli bir ek pak...

Yurt Dışı Paketi Tanımlı Olmasına Rağmen Hizmet Alamıyoruz

Yakup
Yakup
17 Aralık 2025 23:472.130

Turkcell hat numarası sonu 0153 olan hattımız için 15.12.2025 tarihinde Suudi Arabistan’da kullanılmak üzere 1200 TL’lik...

Kullanılmayan Yurt Dışı Hizmeti İçin 700 TL Haksız Ücret Mağduriyeti

Handan
Handan
17 Aralık 2025 12:43752

Turkcell faturalı hattıma Aralık 2025 dönemine ait faturamda “Turkcell tyg Avantaj” adı altında 700 TL ek ücret yansıtıl...

1

Yurt Dışında Olmadığım Halde Faturama Ekstra Ücret Yansıtıldı!

Seyfi
Seyfi
15 Aralık 2025 18:37269

Turkcell hattım faturalı ve Muğla’dan Antalya Kaş istikametine giderken, tamamen Türkiye sınırları içinde olmama rağmen ...

Öne ÇıkanKonular

1

Onayım Olmadan Tanımlanan Ek Yurt Dışı Paketi Nedeniyle Fazladan Faturalandırma

Ali
Ali
14 Aralık 2025 23:04632

Turkcell faturalı hattım için yurt dışına çıkmadan önce bir yurt dışı paketi satın almama rağmen, 13–14 Aralık tarihleri...

1

Kullanım Olmadan Yansıtılan Yurt Dışı Ücreti Mağduriyeti

Miray
Miray
14 Aralık 2025 21:17273

Yaklaşık 6 aydır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. 26 Ekim – 1 Kasım tarihleri arasında İtalya’dayken, herhangi bir ku...

Yurt Dışında Turkcell Hattıma Erişim Sağlayamıyorum

Efe
Efe
12 Aralık 2025 13:31889

Polonya'ya bir süreliğine eğitim için geldim ve Türkiye'deki banka hesabı işlemlerim için Turkcell numaramın yurt dışı k...

Yurt Dışında Turkcell Hattıma Erişim Sağlayamıyorum

Onayım Dışında Ek Paket Ve Ücretlendirme Şoku!

Melissa
Melissa
11 Aralık 2025 20:532.332

24 Kasım–22 Aralık fatura döneminde Turkcell faturalı hattım için Turkcell uygulaması üzerinden kendi isteğimle 3 GB yur...

4
Çözüldü

Kullanmadığım Yurt Dışı Hizmeti İçin Haksız Ücretlendirme

Murat
Murat
11 Aralık 2025 17:55339

"İlgilerine teşekkür ediyorum lakin bu tür sistemsel hataların acilen düzeltilerek kimsenin mağdur edilmemesi önemli bu bölgelerdeki vericilerini güçlendirerek sorunu ortadan kaldırmalılar"

Turkcell hattım için TYG yurt dışı kullanım ücreti adı altında, hiçbir tale...

Turkcell Onayım Olmadan Yurt Dışı Tarifesi Tanımlanıp Yüksek Ücret Yansıtıldı

Filiz
Filiz
11 Aralık 2025 13:55725

Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. 4 Aralık’ta mısır ziyaretim sırasında, uyku esnasında telefonum çaldı ve yaklaşı...

1

Türkiye Sınırlarında Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti Kesilmesi

Memduh
Memduh
11 Aralık 2025 01:15626

07.12.2025 tarihinde saat 17:30 civarında yurt dışından Türkiye’ye giriş yaptığım anda, telefonumu uçak modundan çıkardı...

1

Yurt Dışı Sonrası Haksız Ek Ücret Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Sefa
Sefa
9 Aralık 2025 12:191.001

Turkcell faturalı hattım için Aralık ayı kullanım bilgilerimde 'tyg (Ekstra)' adı altında 500 TL tutarında bir ücretlend...

1

Yurt Dışı Paket Çalışmıyor, Annemize Ulaşamıyoruz!

Ömer
Ömer
7 Aralık 2025 14:163.114

Turkcell hattımız için Suudi Arabistan Medine’de kullanılmak üzere yurt dışı Arabistan paketi satın aldık ancak annemin ...

1

Onayım Olmadan Tanımlanan 'tyg Avantaj' Paketi Ve Haksız Fatura Ücreti

Berat
Berat
3 Aralık 2025 21:15801

"Teşekkür ederim bekliyorum cevabınızı"

Turkcell hattım bana ait bireysel faturalı hattımdır. Aralık ayı faturamda “tyg Avantaj” adı altında 350 TL ek ücret yan...

5
Çözüldü

Monako’dan Geçişte Haksız 800 TL Tyg Extra Ücreti Mağduriyeti

Burçin
Burçin
3 Aralık 2025 12:031.301

"532 numaralı telefondan arandığımdaki müşteri temsilcisinden memnun kaldım. Olaya hakimdi makul açıklamalar yaptı. Yurt dışındayken Avrupa gezgin paketini almış olduğumu hatırlattı havaalanında aldığımı hatırladım ama orada Wi-Fi ye bağlanarak yaptım. İşleyişle ilgili ilk bağlandığım müşteri temsilcisine göre çok daha fazla bilgi sahibiydi."

Kasım ayında gerçekleştirdiğim bir haftalık yurt dışı seyahatimde e-sim kul...

Yurt Dışında Paket Alımı Sırasında Haksız Bakiye Kesintisi Ve Mağduriyet

Emine
Emine
2 Aralık 2025 21:401.337

Turkcell faturasız hattımla Almanya’ya yeni geldiğim 02.12.2025 tarihinde, saat 16.56 civarında yurt dışı internet paket...

Yurt Dışı Paketim Olmasına Rağmen Ekstra Ücret Yansıtıldı

Ayşegül
Ayşegül
2 Aralık 2025 14:55558

Turkcell yurt dışında kullanım paketim mevcut olmasına rağmen, 'Tarifen Yurt Dışında Geçerli' kampanyasını devreye sokmu...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör