Yanlış 800 TL Yurt Dışı Ücreti Kesildi

21 Temmuz 2026 tarihinde Muğla’da seyahat ederken, tamamen Türkiye sınırları içinde olmama rağmen hattım için sanki Yunanistan’a çıkmışım gibi iki kez günlük 400 TL’den toplam 800 TL’lik yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Oysa bu tarihte hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadım ve Türkiye sınırlarının dışına geçmedim.

Söz konusu işlem 0 323 ile biten Turkcell hattımda gerçekleşmiştir. Tamamen Türkiye’de bulunduğum bir zamanda hattıma yurt dışı paketi tanımlanması ve bunun ücretlendirilmesi nedeniyle mağdur edildim.

Bu nedenle, söz konusu tarihteki konum bilgilerimin ve hattımın kullanım kayıtlarının incelenmesini, haksız yere yansıtılan toplam 800 TL’lik yurt dışı ücretlerinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.