Turkcell Taahhüt zam

Yaklaşık son 2 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen sene taahhüdüm sona erdiğinde, bana önerilen paketler 850 TL civarındaydı ve başka bir seçenek sunulmadığı için mecburen bu fiyata taahhüt yenilemek zorunda kaldım. Bu fiyatların yasal olmadığını ve fahiş zam uygulandığını düşünüyorum...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt yenileme süresi bu ay doluyor. Yeni teklif edilen ücretler 1000-1500 TL arasında ve önceki ödediğim 600 TL’ye göre çok yüksek. Bu kadar büyük bir artışın olması beni oldukça mağdur etti. Ayrıca Ankara Çankaya bölgesinde zaman zaman çekim sorunları da yaşıyorum. Fi...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdünün bitimine 4 gün kaldı. Son 2 haftadır uygun bir teklif sunulur diye beklemekteyim ancak tarafıma hiçbir avantajlı teklif gelmedi. Şu an gnç Platinum 100 GB paketini kullanmaktayım ve yine bu civarda interneti olan bir paketle devam etmek istiyorum. Bana sunulan...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Bugün, 5 dakika önce Turkcell tarafından arandım ve kullandığım paket için %60 oranında bir zamla yeni bir taahhütlü paket teklif edildi. Eski paketimin ücreti 310 TL iken, yeni teklif edilen fiyat 480 TL oldu. Bu kadar yüksek bir zam oranının ge...

Turkcell hattımın son faturasında, aylık 821 TL olan ödememin 1200 TL'ye yükseltildiğini hayretle görmekteyim. Faturadaki bu %46'lik anormal artışın, yıllık taahhüt süresinin bitişiyle birlikte yapılan bir zamdan kaynaklandığını düşünmekteyim. Ancak, bu denli yüksek bir artış oranı makul ve kabul ed...

Turkcell faturalı hattım için yeni taahhüt teklifi aldım. Önceki taahhütlü fiyatım 850 TL iken, bugün sunulan yeni taahhütlü fiyatın 1800 TL olduğunu gördüm. Bu artış %100’den fazla ve bana oldukça yüksek geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi 10.08.2025 tarihinde sona erdi ve yeni taahhüt teklifinde aylık ücrette 150 TL zam yapılarak toplam 500 TL ödemem istendi. Bu tutarı ödeyecek maddi gücüm yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak fiyat konusunda yardımcı olmadılar ve zammı iptal etme...

Turkcell faturalı hattımda taahhüt bitmesine 2 hafta kaldı ve gelen teklif çok yüksek. Fahiş oranlarda zam yapılmış. Şu an 280 TL ödediğim fatura 500 e çıkıyor. Bu artışı neye kime göre belirliyorsunuz. Çevremde Turkcell kullanan kişilere daha iyi tarifeler daha uygun fiyat teklifleri veriliyor. Dah...

Turkcell hattımın taahhüt süresi 24 Temmuz 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitmeden önce tarafıma telefonda yeni bir teklif sunuldu ancak bu teklif çok pahalı olduğu için kabul etmedim. Ayrıca, taahhüt bitiminde uygulanacak taahhütsüz fiyat hakkında hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadı. Buna rağ...

Turkcell’den Büyük Festival 40 GB paketini taahhütlü olarak 347 TL’ye kullanıyordum, fakat taahhüt sürem biter bitmez aylık ücretim 450 TL’ye yükseldi. Fiyatlardaki bu hızlı ve fahiş artıştan dolayı rahatsızım. Paket süresince internetin çekim kalitesi özellikle deprem zamanlarında ciddi şekilde düş...

Turkcell bir yılda 2 3 kere taahhüt doldu diyerek taahhüt yenilemesi yapıyor sırf faturalara zam yapabilmek için hareket ediyorlar. Turkcell'den ayrılacağım. Tüketici hakları mahkemesine şikayet edeceğim ve hakkımı arayacağım. Bu firma Türkiye'nin en rezil firması

Turkcell hattımın 1 senelik taahhüt süresinin son günündeyim. 411 TL'ye kullandığım tarife, bir hafta önce online işlemlerde 540 TL olarak görünüyordu. Bugün ise 630 TL olmuş. Yaklaşık %55'e yakın zam yapılması çok fazla. 6 hattım Turkcell'de, birini yüksek fatura nedeniyle operatör değiştirdim. Fiy...

Turkcell taahhütlü tarifem bitmek üzere aynı taahhüt bana %50 zam ile geçirmek istiyorlar galiba. Siz kafayı mı yediniz vicdansız insanlıksız şuan 620 TL ödediğim tarifeye 940 TL devam etmek nedir? Asgari ücrete bile %30 zam gelmişken Turkcell sen nasıl tarifeye %50 zam yaparsın. Kesinlikle Turkcell...

Turkcell paket taahhütüm bitince, 800 TL'lik paket 1450 lira oldu. Turkcell'i aradım, bize mesaj gönderildiğini söylediler. Taahhüt bittiyse neden en alt paketten devam edilmediğini sordum, işlemlerin mesajla yapıldığını belirttiler. Müşteri temsilcisi ile işlem yaparken defalarca kayıt altına alını...

Merhaba, Uzun süredir Turkcell müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine 40 gün kaldı. Ancak mevcut paketimin 5 GB fazlasını bana yüzde yüz zamlı sunarken, yeni gelen müşterilere paketimin iki katı GB interneti, mevcut faturamdan daha düşük olan 500 TL gibi rakamlarla sunuyorsunuz. Sizin için mevcut müşte...

Turkcell mevcut müşterisiyim. 672 TL olarak kullandığım tarifem, 1050 TL'ye yükseltilmiş. Aynı tarife, farklı operatörde muhtemelen daha uygun. Sorunuma çözüm bulunmazsa farklı operatöre geçmeyi düşünüyorum. Çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum. Zam oranı çok yüksek, gerekli desteğin sağlanmasını umuyo...

17 Temmuz 2025 tarihinde taahhüdü bitecek olan Turkcell GSM aboneliğimizin yenilenmesi için arayan müşteri temsilcisi, 550 TL olan ücretin 1320 TL olacağını, bir yıl taahhüt ile ise 960 TL'ye düşeceğini bildirmiştir. Varlık Fonu'nun kontrolünde olan bir şirketin, açıklanan enflasyon verilerinin üzer...

Turkcell'de kurumsal hat ve M2M hatlarımız var ve taahhüdümüz bitmek üzere olduğu için merkezden arkadaşlar fiyat teklifi için kurumsaldan Y**** Bey'i yönlendirdi. Aradan haftalar geçti ve arkadaş hâlâ bize fiyat teklifi göndermedi; üstelik kurumsal hattımızın taahhüdü bitti bile. Sürekli 'bugün mai...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Kullandığım tarifeye 6 ay içerisinde 3 defa zam geldi. Önce 500 küsur lira olan tarife 700 küsura, sonra 880 TL'ye, 1 gün önce de 1000 TL'ye çıkarıldı. Turkcell, kullanıcıların taahhüt durumlarına göre tarife sunup kullanıcıları mağdur etmekten başka bir şey yapmıy...

1998 yılından bu yana Turkcell kullanmaktayım. Taahhüt sürem yakında bitiyor. Turkcell taahhüt yenilemek için yeni müşteriye 390 TL verdiği, tarifeyi bana mevcut 27 yıllık müşterisine 650 TL'ye veriyor. Neredeyse 2 katı ücret istiyor. Suçumuz eski müşteri olmakmı. Turkcell mevcut abonesine değer ver...

Turkcell operatörü kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitti, tarifemi yenilemem gerekiyor. Şu an kullandığım tarife 370 TL, bana sunulan yeni geçebileceğim tarife ise 580 TL. Bu ücreti kabul etmiyorum. Yüksek fiyat uygulanıyor. Bu kadar zam yapılmasını kabul etmiyorum. Paramla mağdur oluyorum. 370 TL ola...

Yıllardır Turkcell GSM operatörü ve Superonline internet kullanıcısıyım. Cep telefonu tarifemin bitimine şu an itibariyle 9 gün kaldı. Yaklaşık bir ay önce arayıp mevcut tarife fiyatının neredeyse 2 katı fiyat teklif ettiler. Bir daha da arayıp sormadılar. Turkcell Uygulamasıda sürekli yüksek fiyat ...