to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenilemede %100 Zamlı Faturalı Hat Ücret Artışı
Turkcell faturalı hattımda taahhüt sürem bittikten sonra aynı tarifeyi yenilemek istediğimde, mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma önceki ücretin yaklaşık iki katı, yani %100 zamlı bir teklif sunuldu. Aynı tarife için bu kadar yüksek artışın makul ve adil olmadığını düşünüyorum.
Ben mevcut tarifemi, fahiş artış olmadan, önceki ücretime yakın makul bir bedelle kullanmaya devam etmek istiyorum. Taahhüt yenileme sürecimde, sadık bir müşteri olarak daha makul bir teklif sunulmasını ve tarife ücretimin mantıklı bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 11.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Neredeyse 30 yıllık müşteriyim, yapacakları herhangi bir şey olmadığını söylediler, sebebini merak ediyorum.
