to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde Fiyat Artışı 455 TL Artarak 700 TL’ye Çıktı, Çözüm Bekleniyor
Turkcell faturalı hattım için taahhüdümün bitmesine 11 gün kalmış olmasına rağmen, yeni dönem için tarafıma çok yüksek bir fiyat artışı ile teklif sunulmaktadır. Şu anda aylık 445 TL civarında fatura öderken, taahhüt bitiminden sonra 700 TL civarında bir ücret talep edileceği söyleniyor.
Bu konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, makul bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir Turkcell müşterisi olarak bu kadar yüksek ve bir anda yapılan fiyat artışını kabul edilebilir bulmuyorum.
Talebim, taahhüt bitimi sonrası için, piyasa koşullarıyla uyumlu ve makul bir zam oranı uygulanarak bana daha uygun bir tarife ya da teklif sunulması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 30.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Şikayetime çözüm bulunamadı. Telesekreter arkadaş sadece dinledi, asla çözüm bulunamadı son 8 günüm
