Fatura Kesim Tarihim 20'ye Ayarlandı, Taahhüt Sürem Kısalıyor



09.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş işlemi başlattım ve 12.11.2025 tarihinde iki hattım (05xx xxx 0423 ve 05xx xxx 7999) Turkcell’e geçti. Hattımın biri “Fatura 30 GB”, diğeri ise “Fatura 20 GB” tarifesinde ve her ikisi de faturalı olarak kullanılmaktadır. Ancak, Turkcell’de fatu...

24 Eylül 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımın taahhüdü sona erdi. Taahhüt bitişiyle ilgili yalnızca taahhüdümün bittiğine dair bir bilgilendirme aldım; ancak taahhüt sonrası, faturasız paket üzerinden fahiş bir bedelle ücretlendirileceğim konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Taahhüt bit...

Turkcell faturalı hattım için 12 aylık kontrat yaptım. Ancak kontrat süresi, fatura üzerinde 11 ay 7 gün olarak yansıtılıyor. Kontrat başlangıç tarihim 13.09.2025 olarak görünürken, bitiş tarihi 18.08 olarak belirtilmiş. Bugün numara taşıma talebim gerçekleştiğinde bu durumu fark ettim ve hemen müşt...

Adıma kayıtlı 531 ****94 50 numaralı Turkcell mobil faturalı hattımı, boşanma işlemim nedeniyle 03/08/2025 tarihinde iptal ettim. Bu işlem sonucunda çıkması gereken taahhüt bozma cezasının maksimum 991 TL olması gerekirken, 20/08/2025 tarihinde Turkcell tarafından adıma düzenlenen fatura tutarı 1.47...
Turkcell faturalı hat abonelik yenilemelerinde paketiniz henüz bitmemişken yenisini yaptığınızda yeni paketiniz 12 ay olarak başlamıyor! Fatura kesim tarihime 1 gün kala yıllık taahhütlü pakete geçtim, kalan 1 günü yeni pakete yansıtarak 12 aylık paketimden 1 ayı kullanmış gibi işleme alıyor. Bu hak...
Merhaba Sayın Turkcell ve Şikayetvar Yetkilileri. Bu elimde tuttuğum iki tane sözleşme taahhütnamesidir. Ancak bunlardan bir tanesinden haberim dahi yoktur. Oraya geleceğiz. Hızlıca diğer konularda bir değinmek isterim. Daha önceki şikayetlerimde de vardı. Ancak burada da hızlıca bir değinmek isteri...
Turkcell'in fatura tarihi uygulaması Kullandığım hat Turkcell operatörüne ait. Turkcell'e ilk geçtiğimde Aralık ayıydı. Her sene, bir yıllık yani 12 aylık yeni dönem taahhüdü vererek yenileme yapıyorum. Nedense her yıl, yeni dönem yenilemem bir ay geri geliyor. Geçen sene 9. ayda yenilediğim sözleşm...

545280***49 numaralı hattımla 20 Mart tarihinde Turkcell'e geçiş yaptım. 10 Nisan'da faturam kesildi ve taahhüdümün 1. Ayı dolmuş oldu. 2. Faturam 10 Mayıs'ta kesildi ve taahhüdümün 2. Ayı dolmuş oldu. Ne hikmetse Turkcell uygulaması üzerinden 11 Mayıs saat 00.40 civarında fatura dönem değişikliği t...
Taahhüdü devam eden Turkcell operatöründen memnun kalmadığım için taahhüt bozma bedeli (860₺) kabul ederek hattımı 26.12.2024 tarihinde Vodafone'a taşıdım. Fatura kesim tarihim 25.12.2024'tü ve Turkcell sadece bu 1 günlük kullanım süresi için ayın geri kalan 29 gününü tamamını tarafıma fatura ederek...

Numaramı Turkcell operatörüne taşımıştım, abartılı fiyatlarından dolayı 3 ay kullanımdan sonra memnun olmadığım için. Hattımı tekrardan farklı operatöre taşımak istedim ve fatura kesim tarihinden önce arayıp bilgi aldım 1200₺ cezai bedel istediler, tamam dedim. Sonrasında fatura kesim tarihim 25 i 2...

Turkcell ile 2018 yılından beri çalışmaktayız. En son 2023 yılında yapmış olduğumuz kurumsal sözleşme gereğince 14 tane ses hattı, 7 tane m2m araç takip hattı ve 1 tane Superbox internet data hattı için firmadan 4100₺ tutar karşılığında hizmet aldık. Sözleşme taahhüdümüzün sona erecek olması sebebi...

Yeni taahhüt dönemimizde eşim ile birlikte Turkcell operatöre faturalı hattımızı taşıdık. Tercih ettiğimiz kampanyada 12 ay boyunca 235₺ ibaresi yer alıyor. Görseli elimizde mevcut. Fakat geçiş işlemi gerçekleştikten sonra bir baktık ki fatura kesim tarihine 5 gün kaldı yazıyor. Bu şekilde olunca ge...

1995 yılından beri Turkcell kullanıyorum. 24.12.2024 de taahhüdüm doluyordu,21.12.2024 de uygulama üzerinden paket yeniledim. 12 ay taahhüt 21.12.2025 olması gerekirken 24.11.2025 oldu. Benim fatura kesim tarihim 25. İ olduğu içinmiş. İlk defa paket yenilemiyorum. Fatura kesim tarihimi 21 yapın o za...
Hattımı 30.11.2024 tarihi itibariyle Turkcell operatörüne taşımış bulunmaktayım. İlk faturamın onayım dışında 09.12.2024 tarihinde kesilmiş olması sebebiyle taahhüdüm 09.11.2025 tarihinde bitecektir, yani 12 aylık taahhüdüm 3 hafta erken bitmektedir. İlk iki ay fatura kesim tarihi değiştirilemediği ...
Turkcell'de çok sayıda data hattımız mevcut, hatlarımız ile alakalı taahhüt süremiz dolmasına yakın olduğu için Turkcell iletişim merkezi ile yeni indirimler hakkında görüşmek adına talepte bulunduk. Ofisimize geldiler, gerekli görüşmelerin yanı sıra daha iyi bir indirim oranı almak ve buna mukabil ...